52
Никогда не думал, что подобное вообще может произойти. 12.04.2026г., в Великий Праздник Воскресения Господнего, я приехал в Александровский храм города Ростоа-на-Дону и сделал пожертвование с помощью кредитной карты СБЕР через qr код, поскольку другие способы оплаты были недоступны, а наличных у меня к сожалению не было. В понедельник выяснилось, что с 1.04.2026 СБЕР без оповещений изменил условия оплаты по кредитных картам и ввели комиссию. Собственно сумма всего 74 копейки в день до погашения лимита. Деньги не великие, но сам факт достаточно неприятный.
Естественно я написал в поддержку, с просьбой разобраться в ситуации с отсутствием оповещения по данному факту (к слову, оповещения об изменениях в условиях по другим продуктам СБЕР мне регулярно поступают). Все ссылки на нарушение законодательства (ЗЗПП, ГК, ФЗ-353, и даже судебную практику ВС РФ и разъяснения по аналогичным случаям) я предоставил. На что спустя сутки получил ответ от "руководителя СБЕР Ольги" о том что платеж отменить невозможно (о чем я даже не просил) и объемной инструкцией об альтернативных способах оплаты ( которые так же не работают в условиях отсутствия мобильного интернета, поскольку СБЕР и все его приложения отсутствует в белых списках .
Вопрос собственно в чем... СБЕР, дошёл до того, что списывает ежедневно комиссию за пожертвования в церковь.
И не смотря на явные нарушения , даже в рамках лояльности не сделали ничего, чтобы признать свою ошибку и отменить данные списания.
Я не обеднею от этих 74 копеек, но моё отношение к СБЕРУ изменилось до крайней степени негатива.
Уважаемые руководители СБЕРа, вам самим не стыдно? Вы берете немалые проценты за пользование кредитами, так еще и комиссии вводите на оплату, которую сами же и пропагандируете, пользуясь тем, что зачастую альтернативного способа оплаты просто нет.
На эмоциях естественно хотелось бы опуститься до оскорблений, но я пожелаю Вам удачи и человечности.
И... сходите все в церковь, попросите прощения у Бога, ибо алчность - один из смертных грехов
Здравствуйте!
С 2.04.2026 беспроцентный период больше не действует для операций через СБП и для платежей по свободным реквизитам — когда вы вручную вводите данные получателя, которых нет в каталоге «Платежи» в СберБанк Онлайн. На такие операции проценты будут начисляться со следующего дня.
Начисление процентов по этой операции — правомерно.
Как сохранить льготный период:
1. В магазинах: платите картой, через NFC (Android) или «Вжух» (iOS).
2. На маркетплейсах: привяжите карту или используйте «SberPay».
3. Для услуг: выбирайте компании из каталога «Платежи» в СберБанк Онлайн.
4. Для ЖКХ: настройте автоплатёж или оплачивайте на сайтах поставщиков напрямую по номеру карты.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте, списали деньги 990 рублей, 17.04.2026 за Читать полностью
Здравствуйте. 29.03.26 с карты был списан платёж в организацию " Горгаз" после оказания услуг , через мобильный т... Читать полностью
Получил чек об оплате подписки, но не оплачивал, что это значит? Читать полностью
Добрый день!Сообщаю о факте непоступления денежных средств в размере 40 000 рублей, переведенных 11 марта 2026 года... Читать полностью
Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с ПАО Сбербанк как юридическое лицо. На словах — крупнейший... Читать полностью
Сегодня уже 17 апреля, но ответа так и не появилось. Читать полностью
Здравствуйте. 04.04 обещали отправить готовый проект мирового соглашения по адресу залогового имущества! Прошло 2 н... Читать полностью
Александрова Мария, хорошо. Спасибо Жду ответа Читать полностью
Дано: Есть кредитная карта.Лимит 350 тысяч. Доступно к использованию 124 тысячи, 226 тысяч нужно заплатить.Вопрос:... Читать полностью
Добрый день ! 07.04.2026 года ,по одной из моих покупок был совершен возврат денежных средств в магазине .Приложила... Читать полностью
Когда ответ ждать?))) Ссылки на законодательство оставил в комментариях к посту. Читать полностью
Ну как всегда отписки. Проблема не решается. Читать полностью
долго у банка находятся документы на проверке по ипотеке. На почту вам отправила Читать полностью
Я понимаю что банк имеет право отказывать, моё оьоащение заключалось в другом. Я знаю и понимаю что сбер всегда на... Читать полностью
Добрый вечер. Обслуживаюсь в Сбере около 12 лет. С тех пор как стал предпринимателем. На протяжении этого времени п... Читать полностью
У меня списались деньги как это вернуть мне все банки отказ сделали Читать полностью
У меня был заблокирован счет по 115-ФЗ. После обращения меня направили на страничку где прописаны все ситуации. Я в... Читать полностью
Я клиент Сбербанка около 5–6 лет. Столкнулся с ограничениями по карте на основании 161-ФЗ.На карту поступает пенсия... Читать полностью
Здравствуйт, я направил вам документы можете уже пожалйуста снять ограничение то я очень жду Читать полностью
Сбер блокирует выдачу карты, ссылаясь на общие условия, при отсутствии официальных ограничений.Я пытаюсь оформить о... Читать полностью
Пришла СМС По договору L0302/619/DA9695/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 2 19.04.26 произойдет оплата страховой премии на... Читать полностью
Здравствуйте. 29.03.26 с карты был списан платёж в организацию " Горгаз" после оказания услуг , через мобильный т... Читать полностью
Получил чек об оплате подписки, но не оплачивал, что это значит? Читать полностью
Итак, я уже сто десятый раз расскажу эту историю, что на новый год решила сделать сюрприз своей тёте, которая живет... Читать полностью
Очень поддерживаю клиентов банка о обмане,перевода кешбека на рубли.Бесконечные обещания и отписки ,что такая функц... Читать полностью
Мне до сих пор не предоставили запрашиваемую информацию по моему обращению по блокировке счета. Номер регистрации о... Читать полностью
Я являюсь пользователем “Wildberries”, я закинула на свой вб кошелек 14533,31 рублей , но не могу обратно вывести э... Читать полностью
Добрый день!Сообщаю о факте непоступления денежных средств в размере 40 000 рублей, переведенных 11 марта 2026 года... Читать полностью
Потерялась сумма в 100000 рублей, деньги не дошли до получателя, банк уверяет что перевод был по четко указанным мн... Читать полностью
Очень поддерживаю клиентов банка о обмане,перевода кешбека на рубли.Бесконечные обещания и отписки ,что такая функц... Читать полностью