16
Добрый вечер!ситуация такая получаю ЕДВ на сберкарту баланс проверял рас в месяц,18.04.14 на карте было 19 590,при проверке 27.05.14. на карте не оказалось денег, в службе поддержки сказали что деньги 7.05.14 двумя частями 10000 и 9000 были переведены на мобильный оператора билайн. Я не каких операций по снятию и переводу в срок с 18.04.14 по 27.05.14 не проводил.В банке написал претензию ее приняли но нечего не объясняют и говорят что деньги сняли с банкомата,на мои вопросы предоставить мне выписку по зачислению и снятию денег с моей карты пояснили что у них нет такой информации.КАК БЫТЬ ОСТАВИЛИ БЕЗ ДЕНЕГ!!!
Здравствуйте, Станислав!
Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с неприятной ситуацией, связанной с несанкционированным списанием с Вашей карты.
Я уточнила для Вас информацию — Ваше обращение зарегистрировано. Как только специалисты банка рассмотрят данное обращение, Вам обязательно будет предоставлен ответ по телефону, который Вы указали в обращении.
Статус и срок рассмотрения обращения рекомендую уточнять в контактном центре банка по телефону 8-800-555-555-0.
Также, советую Вам, если операция произошла в результате мошеннических действий, обратиться в правоохранительные органы.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Почему исчезли бонусы которые должны были придти за страхование ОСАГО Читать полностью
Оформил ИТ-ипотеку, по кредитному договору от 01.09.2023 по ставке 4.1%. Регулярно подтверждал, после получения уве... Читать полностью
Вся информация по списанию работодателем указана, а списание банком происходит. Как решить вопрос на уровне банка? ... Читать полностью
По решению арбитражного суда после реализации имущества все долги были погашены, должник был освобожден от обязател... Читать полностью
Здравствуйте, после разблокировки карт и снятия ограничений при попытке снять наличные с банкомата перевыпущенная к... Читать полностью
уведомление Сбера в личном кабинете:Кредит - отклонено. Вам ободрен кредит под залог недвижимости.Мне не нужен кред... Читать полностью
Сегодня,12.04.2026 мне заблокировали учётную запись в Сбербанке.Причиной указали,что я действую под влиянием мошенн... Читать полностью
каждый месяц списывают 299р. Прошу отключить и вернуть деньги! platforma g moscva rus !!!!! Читать полностью
В каком банке можно оформить автокредит иностранным гражданам с ВНЖ? Читать полностью
уже более полутра лет назадьзаблокировали карту, прошу разблокировать Читать полностью
А сколько занимает дней - месяцев - годов, чтобы проверить информацию? Я думала это час времениПрошли сутки, ситуац... Читать полностью
Добрый вечер, столкнулся с блоикровкой счета в озон банке. Меня попросили предоставить документы. Я прекрасно поним... Читать полностью
Так мне пришли деньги Только 2000. Если бы срок зачисления был до 3х дней, они бы не пришли вообще. И в истории не... Читать полностью
Служба безопасности банка заблокировала мою дебетовую карту в момент когда я хотела снять с неё момент когда я хоте... Читать полностью
Отправил, завтра жду звонка) Читать полностью
какие сроки и основания принятых решений и озвученных сроков в звонках? Читать полностью
Добрый вечер. Некоторое время пользуюсь картой мтс банка (экси банк). Вот сегодня в очередной раз пополнила карту ч... Читать полностью
Здравствуйте, как вернуть деньги за подписку Slidy Al, я оплатила рубль для того чтобы воспользоваться услугой gpt... Читать полностью
Не приходят СМС на мой номер для доступа в Wildberries банк. Каким образом получить доступ?Приложение переустанови... Читать полностью
Данные направил по почте. Жду ответ. Читать полностью