6
02.06.2015 обратился в отделение СБ 8624/030 в г. Пензе с целью оформления кредитной карты.
Работник банка в 10 окне после знакомства с данными в компьютере радостно сообщила мне, что готова выдать карту прямо сейчас. Однако ее радость длилась недолго. Оказывается карты закончились.
Меня заверили, что позвонят завтра и сообщат когда зайти.
03.06.2015 мне позвонила другая работница Илона и пригласила обратиться в 9 окно в любое время без очереди.
В тот же день в 16—30 я появился в СБ. И «без очереди» вылилось в 40 минут, хотя другие окна были свободны. Однако работник несколько раз сообщала, что вот уже скоро.
Далее началось немыслимое — после проверки моих документов оказалось, что несмотря на закрытые ранее счета и карты, система не может пропустить данные. Консультирование в офисе не дало результатов, работник обратилась в службу поддержки. И все… На том конце провода наступила тишина, прекращение которой я ждал еще 15 минут. Терпение закончилось и покинул офис так и не получив вразумительного ответа — будет карта или нет, и если будет, то когда.
Возможно здесь найду ответ.
Спасибо.
Здравствуйте, Виталий!
Мне очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при получении кредитной карты в нашем банке.
Отмечу, что для ответа на Ваш вопрос требуется обращение к персональным данным, что не представляется возможным в рамках данного публичного ресурса. В связи с этим для прояснения ситуации я рекомендую Вам повторно обратиться в отделение банка, имея при себе паспорт. Вы можете обратиться непосредственно к руководителю офиса.
Если анализ данных, проведенный сотрудником или руководителем, не поможет в решении вопроса, я рекомендую оформить официальное обращение одним из способов:
1. На сайте по ссылке http://sberbank.ru/ru/feedback.
2. В контактном центре по телефону 8-800-555-555-0.
3. Письменно в любом отделении банка.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Проверьте пожалуйста Читать полностью
Здравствуйте, после разблокировки карт и снятия ограничений при попытке снять наличные с банкомата перевыпущенная к... Читать полностью
"Свой Банк", не было таких списаний кроме вас не регистрировался Читать полностью
Здравствуйте, 8 апреля произошло списание с карты в 22:28 на 899 р с сайта yp slidyai omsk g rus, оформляла подписк... Читать полностью
Анастасия Владимировна, не успеваем ответить на ваш вопрос №260411-7000-915062 от 11.04.2026, как обещали. Вернёмся... Читать полностью
Я не спросил за весь номер, я спросил за первые 6 цифр и последние 4 цифры картыУ меня есть чек на котором есть пер... Читать полностью
01.04.2026 в 18:36 (время местное) в г. Славгород, ул. Ленина 193а (банкомат № 60040675) вносил 74 500 рублей. Посл... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, а может ли быть такое что в сбербанке могут совпасть первые 6 и последние 4 цифры номера кар... Читать полностью
Несколько дней уже списывают по 2-3 тысячи, верните Читать полностью
Здравствуйте, пожалуйста помогите, это срочно. Как отменить закрытие счёта, я хотела сначала сделать карту для всех... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка и получаю пенсию тоже в ВТБ банке. При переводе в банк пенсии, мне работники банка сказали... Читать полностью
Уже несколько раз сталкиваюсь с тем, что не дает оформить ОСАГО. Заполняешь кучу полей, а на выходе "ой что то пошл... Читать полностью
Обнаружила, что мне почему-то подключили услугу Альфа-чек, которую я не подключала. Обратилась в поддержку в личном... Читать полностью
Банк незаконно удерживает денежные соедства. Обращялся с заявлением 90751382 о переводе на дебетовую катру ВТБ, но... Читать полностью
Задолбали вы своими сообщениями Читать полностью
Заблокировали счёт после перевода денег на собственную карту втб, сослались на 115фз. Вы дали список документов на... Читать полностью
Проверьте пожалуйста Читать полностью
во первых как посмотреть свои написанные отзывы Читать полностью