7
Добрый день!
Отослал письмо на HELP. Модератор, отнеситесь с пониманием. Пусть народ знает мнение клиентов.
Добрый день!
Я явлюсь клиентом вашего банка. У меня зарплатный проект у вас. У меня лежит вклад на 20К долларов и 140к рублей. У меня кредитка у вас открыта. Я пользуюсь ей без проссрочек.
У меня вопросы. Почему я получаю столько геморроя от обслуживания? Вы не любите клиентов? Вам Деньги не нужны? Ну так прямо и скажите. Почему я за свои деньги должен иметь головную боль от вас? Я раньше обслуживался в банке Авангард. Да я просто счастья не знал. Перевёл все средства вам и что я получил? Кучу головной боли. Неадекватная служба поддержки в Онлайне, которая просто не хочет работать, а отписывается какими-то непонятными письмами. А результата ноль!! НОЛЬ!!! Никто не стремится помочь клиенту, всё устроено так, чтобы отпугнуть его.
Последнее, что я попросил, так это в Онлайн или сделать редактируемым поле в оплате ЖКХ номера квитанции или сделать, чтобы я перевёл деньги чисто по реквизитам в ЖКХ, так как если есть шаблон, ваш сервис не даёт просто по реквизитам перевести. А шаблон не работал. Чудно!! В результате мне ваша поддержка указала, чтобы я сам разбирался со своей ЖКХ. Позвольте, я в Онлайн ЖКХ не заносил. Вы сделали шаблон, вы и редактируйте. Ноги из жопы растут-передайте у кого не кривые руки. Почему я, отдавая вам 1% от суммы, должен ещё и сам ходить в свой ЖКХ и
И такое отношение к клиентам постоянно. Вы набираете работников с вокзала что ли? Греф в курсе? Моя жалоба однозначно уйдёт в ЦБ, потому что такое терпеть просто не выносимо. Я обговорю в юристом возможность подачи иска и забомбим такую сумму морального ущерба, что вам не снилось.
Вы ухмыляетсь, читая, данное письмо? Думаете очередной дебил? Думайте, вы так и привыкли работать. Вам не важен клиент, вам важно его нахер отослать, чтобы он больше не пришёл, вы ведь Сберкасса РФ-номер один!! Одним клиентом меньше-да подумаешь хрень какая. Правда?
Прекрасно. Я не буду больше писать и говорить. С говном надо или разговаривать на их языке или вообще никак. Поэтому я заберу все вклады и уйду в коммерческий банк. Так такой вакханалии нет.
Чао!!
Добрый день!
Мне очень жаль, что Вы оказались неудовлетворены качеством обслуживания в нашем банке.
Если Вы оформили обращение в банк, тщательно описав ситуацию, оно будет рассмотрено и Вам будет предоставлен ответ выбранным способом. Стадию рассмотрения обращения можно уточнять в контактном центре по номеру 8-800-555-555-0.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Тогда почему мне пришла смс о снятии ограничений ахах? Читать полностью
Добрый вечер.Мой отец участник СВО.Находится в отпуске, три раза обращался в офисы Сбербанка по вопросу отмены кред... Читать полностью
Я, являюсь заемщиком по ипотечному кредиту на строительство жилого дома, предоставленному ПАО «Сбербанк России»на о... Читать полностью
Добрый день оформляда кредитные каникулы , не дождавшись решения , сама отменила заявку . Карту заблокировали само... Читать полностью
Добрый вечер! Я хочу уменьшить лимит по кредитной карте. Раньше можно было спокойно это сделать через Сбербанк онла... Читать полностью
Здравствуйте.Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» на протяжении более 20 лет и всегда использовал счета исключительно... Читать полностью
Добрый день , 23.03.2026 г. Мною в сбере была оформлена кредитная сберкарта через приложение, без физической карты... Читать полностью
Я,получил официальный ответ от ПАО Сбербанк (исх. №260402-7001-182152 от 02.04.2026) относительно моего нахождения... Читать полностью
Добрый вечер, заказал сим-карту со сменой номера на мой действующий тариф, специально оформил день что меня устраив... Читать полностью
Почему другим клиентам вернули денежные средства? Какие правила действуют в моём и их случаях? Читать полностью
Добрый вечер! Я хочу уменьшить лимит по кредитной карте. Раньше можно было спокойно это сделать через Сбербанк онла... Читать полностью
Добрый день , 23.03.2026 г. Мною в сбере была оформлена кредитная сберкарта через приложение, без физической карты... Читать полностью
Я,получил официальный ответ от ПАО Сбербанк (исх. №260402-7001-182152 от 02.04.2026) относительно моего нахождения... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста у меня такой вопрос оформляю в дом клик кредит одобреный под залог недвижимости... Читать полностью
Папку дополнил скриншотами акции. Так же еще ссылку заскриншотил. Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к вам по вопросу ограничений, наложенных на мои счета и карты. В сентябре прошлого года по... Читать полностью
Добрый день,Я являюсь действующим клиентом Сбербанка по IT-Ипотеке. Оформила IT-ипотеку через Домклик 08.08.2023. н... Читать полностью
изменение условий в одностороннем порядке Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как оплачивать госпошлину по Мировому соглашению? По каким то реквизитам ?Миро... Читать полностью
Я являюсь участником акции «Подключайте SberPay NFC и получите сертификат в Золотое Яблоко номиналом 1000 рублей»»,... Читать полностью
Можно ли купить квартиру (новостройка по реновации) в семейную ипотеку в Москве через электронные торги на площадке... Читать полностью
Здравствуйте! Я получил дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитоного лимита, а сегодня в Истории операций появ... Читать полностью
Здравствуйте! У меня все счета в Т Банке в аресте. Мне ошибочно туда перевели деньги(посторонний человек)он попытал... Читать полностью
Здравствуйте! Оформила карту через приложение Union Pay, при выпуске не было сказано ни слова о том, что за выпуск... Читать полностью
Пристав арестовала мои счета , после сняла во всех банках. На данный момент у меня арестованы мои денежные средства... Читать полностью
Хочу досрочно закрыть вклад- постоянно пишется,что вклад не закрылся, тех.проблемы. Поддержка не подключилась Читать полностью
Здравствуйте, Вадим. После замены паспорта (по возрасту) мой счёт в WB банке был заблокирован. Проверка через Госус... Читать полностью
По не известно причине мне заблокировали карту , после такого поворота событий я вообще ни хочу ничего иметь общего... Читать полностью
Здравствуйте.Хочу сообщить об отсутствии ответа в чате поддержки.По моему счету были установлены ограничения в рамк... Читать полностью