Здравствуйте.
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» на протяжении более 20 лет и всегда использовал счета исключительно для личных повседневных целей (оплата товаров и услуг, переводы близким, бытовые расходы).
Недавно столкнулся с проблемой: при попытке оформить дебетовую карту получаю отказ со ссылкой на внутренние правила банка, без указания конкретных причин.
Ранее в отношении меня действительно проводилась проверка, связанная с ограничениями по Федеральному закону №161-ФЗ. На текущий момент данная ситуация полностью урегулирована — в соответствии с официальным ответом Банка России сведения обо мне отсутствуют в соответствующих базах, и ограничения применяться не должны.
Отмечу, что операции по моим счетам в Сбербанке носили исключительно бытовой характер, без признаков транзитных или рискованных операций.
В настоящее время я заинтересован в продолжении сотрудничества со Сбербанком и готов предоставить любые необходимые пояснения и документы для дополнительной проверки.
Прошу:
— провести повторную оценку моего клиентского профиля
— рассмотреть возможность восстановления доступа к банковским продуктам, включая оформление дебетовой карты
Готов оперативно предоставить официальный ответ Банка России и иные подтверждающие документы.
Рассчитываю на объективное рассмотрение обращения.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОТогда почему мне пришла смс о снятии ограничений ахах? Читать полностью
Добрый вечер.Мой отец участник СВО.Находится в отпуске, три раза обращался в офисы Сбербанка по вопросу отмены кред... Читать полностью
Я, являюсь заемщиком по ипотечному кредиту на строительство жилого дома, предоставленному ПАО «Сбербанк России»на о... Читать полностью
Добрый день оформляда кредитные каникулы , не дождавшись решения , сама отменила заявку . Карту заблокировали само... Читать полностью
Добрый вечер! Я хочу уменьшить лимит по кредитной карте. Раньше можно было спокойно это сделать через Сбербанк онла... Читать полностью
Добрый день , 23.03.2026 г. Мною в сбере была оформлена кредитная сберкарта через приложение, без физической карты... Читать полностью
Я,получил официальный ответ от ПАО Сбербанк (исх. №260402-7001-182152 от 02.04.2026) относительно моего нахождения... Читать полностью
Добрый вечер, заказал сим-карту со сменой номера на мой действующий тариф, специально оформил день что меня устраив... Читать полностью
Почему другим клиентам вернули денежные средства? Какие правила действуют в моём и их случаях? Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста у меня такой вопрос оформляю в дом клик кредит одобреный под залог недвижимости... Читать полностью
Тогда почему мне пришла смс о снятии ограничений ахах? Читать полностью
Мой отец погиб в дтп меньше месяца назад. Как только открыли наследственное дело, Сбербанк установил автодозвон на... Читать полностью
С февраля месяца поступают звонки о не погашенной задолжности и требуют перезвонить по номеру 88007003954. Кредитов... Читать полностью
15.04.2026 обнаружил начисление процентов по кредитной карте. В поддержке сообщили: проценты начислены за операцию... Читать полностью
Как вернутьденьги за подписку VPNSUB MOSKVA RUS.я не подключал подписку и не пользовался [censored] а у меня списал... Читать полностью
Большое спасибо за положительное решение моего вопроса! Читать полностью
07.05.2023 была погашена ипотека,снять обременение не могут до сих пор,в отделениях посылают звонить на 900,по теле... Читать полностью
Вы про меня не забыли?) Читать полностью
Моя мама пришла в отделение сбербанка для получения новой кредитной карты взамен старой, с истекшим сроком действия... Читать полностью
Здравствуйте! Оформила карту через приложение Union Pay, при выпуске не было сказано ни слова о том, что за выпуск... Читать полностью
Пристав арестовала мои счета , после сняла во всех банках. На данный момент у меня арестованы мои денежные средства... Читать полностью
Хочу досрочно закрыть вклад- постоянно пишется,что вклад не закрылся, тех.проблемы. Поддержка не подключилась Читать полностью
Здравствуйте, Вадим. После замены паспорта (по возрасту) мой счёт в WB банке был заблокирован. Проверка через Госус... Читать полностью
По не известно причине мне заблокировали карту , после такого поворота событий я вообще ни хочу ничего иметь общего... Читать полностью
Здравствуйте.Хочу сообщить об отсутствии ответа в чате поддержки.По моему счету были установлены ограничения в рамк... Читать полностью
Заморозил подписку WB. Теперь нет вообще вкладки подписки. Пишу какой день в поддержку, отписываются шаблоном котор... Читать полностью
Тогда почему мне пришла смс о снятии ограничений ахах? Читать полностью
Мне 25.03.2026 заблокировали счет и доступ в личный кабинет. Я пришел в отделение Альфа банка, сотрудники как будто... Читать полностью