11
На ваш комментарий высылаю подробности. Потребительский кредит заключила в Мурманском отделении Сбербанка № 8627/01348 29 июля 2015года. Кредит на сумму 538000 руб на 48 месяцев под 20,5%.К договору было привязано участие в программе добровольного страхования. Я подписала заявление на участие в этой программе. Меня обслуживал менеджер по продажам Виноградова. Кредит одобрили Сумму денег в размере 64344—80 списали сразу же со счета. Ознакомившись более подробно с условиями этой программы, я написла заявление на досрочное прекращение действия программы страхования жизни и здоровья. Это произошло 05 августа 2015 года. Заявление у меня принял специалист отделения Сбербанка № 8627/01348 — Ежова Е. А. На вопрос, когда будет рассмотрено заявление и поступят деньги на счет, мне ответила Ежова Е. А., что через 30 дней. 10 августа. не дождавшись денежных поступлений, я снова пришла в отделение Сбербанка и мне предложили только позвонить по тел. Страховщику, так как они от клиентов только принимают заявление на прекращение участи в этой программе. Страховщик мне объяснил. что данной проблемой должен заниматься БАНК, , так как я подала соответствующее заявление в течение 14 дней с даты подписания заявления на участие в программе. 14 августа 2015года написала претензию Банку и предала сервис-менеджеру офиса 38627/01348 — Саулит Наталии Юрьевне. На 19.08 никакого ответа НЕТ и денежных поступлений тоже. Так сколько же ещё ждать и Ответа и денег???
Добрый день, Наталья!
Понимаю Вашу обеспокоенность сложившейся ситуацией. Я проверила информацию, по фактам, изложенным в Вашем обращении, проводится проверка, ответ будет предоставлен способом, указанным в заявлении. Также данная ситуация будет прокомментирована разделе «Народный рейтинг».
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Добрый вечер.По рекламе Газпромбанк при посреднике rafinad.io,Я оформил накопительный счёт, выполнил всё условия ак... Читать полностью
Здравствуйте!Хотел бы обратить Ваше внимание, что от имени Сбербанка на мой номер телефона неоднократно и уже не од... Читать полностью
Мне никак не вернут деньги за мой заказ от 29 марта.Доставка 9525346194478.29 марта мне пришел данный заказ, в теч... Читать полностью
Сайт отказывает всем в возврате денег, что делать? мне нужно вернуть эти деньги. так как услугой я вообще не пользу... Читать полностью
мне нужно разблокировать данный счёт, так как на него приходит пенсия по потере кормильцев, а как привязать другой... Читать полностью
Здравствуйте. На конец марта 2026 года остаток задолженности по моему бизнес кредиту составлял около 122 000. 30 ма... Читать полностью
здравствуйте, я бы хотела вернуть денежные средства за оплату услуги "Уведомления", так как я ее не подключала но д... Читать полностью
Здравствуйте. Списали с карты сбера 800 руб 14.04.2026 в 05:49. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Я не оформля... Читать полностью
Как вернуть деньги за эту подписку , ею я не пользуюсь, не знаю как она подключилась !? Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
В начале марта в офисе МТС я написала заявление чтобы мне Сменили один телефонный номер 1510 привязанный к моей деб... Читать полностью
Добрый вечер,создала обращение в службу поддержки по поводу снятия обременения. Сотрудники утверждают, что документ... Читать полностью
Вы только что написали то, что было в моем вопросе! Получается мне нужно перед каждой покупкой узнавать с каким код... Читать полностью
Можно ли снимать наличные по кредиткеэ платинум или только переводы на другие карты и платежи в магазине? Читать полностью
Добрый вечер.По рекламе Газпромбанк при посреднике rafinad.io,Я оформил накопительный счёт, выполнил всё условия ак... Читать полностью
Он скажет, что меня дома не было якобы. И всё, как можно проверить.никак вообще то он хотел, чтобы я к нему спустил... Читать полностью
Здравствуйте!Хотел бы обратить Ваше внимание, что от имени Сбербанка на мой номер телефона неоднократно и уже не од... Читать полностью
Решил оформить моментальную карту UnionPay — нужна была срочно. Обошёл несколько отделений банков — нигде нет. Везд... Читать полностью
Отработал смену на озон джоб, по окончании сменил номер, выплаты со смены не приходят, но отображаются в приложении... Читать полностью
Добрый день! Сегодня мне звонил оператор Т-банка, искали они даму с которой я когда-то жила в одной парадной. У неё... Читать полностью