27
Доброго времени суток! В июле 2014 года взяла ипотеку 750 000 рублей на 10 лет, в договоре указана процентная ставка 13% (После предоставления Заемщиком Кредитору надлежаще оформленных документов и выполнения условий, предусмотренных п. 20 Договора, а также предоставления Заемщиком письменнго заявления, с даты указанной Кредитором в уведомлении о принятии положительного решения по его заявлению: — процентная ставка за пользование кредитом устанавливается в размере 13% годовых.) А в углу договора в рамке написано — Полная стоимость кредита 13, 794%. На сегодняшний день остаток по ипотеке составляет 473 356,48 рублей, а рекомендованный платеж в Сбербанке онлайн указан — 6 376, 87 рублей, а в графике платежей он составляет 7 493, 93 руб. Объясните мне, пожалуйста, какой платеж на самом деле верный? Почему такая разница между рекомендванным платежом и реальным? И какой процент правильный 13, 794% или 13%? Может необходимо написать какое-то заявление? Ипотека была оформлена в Ростовском отделении № 5221 ОАО Сбербанк России. Заранее спасибо!!!
Здравствуйте, Олеся!
Полная стоимость кредита — выраженные в процентах годовых затраты заемщика/созаемщиков по получению и обслуживанию кредита, рассчитываемые в соответствии с требованиями законодательства. Кредит рассчитывается, исходя из его полной стоимости. Более подробная информация по ссылке: http://www.sberbank.ru/ru/person/credits/overall_cost.
Рекомендую Вам производить оплату в соответствии с установленным графиком платежей и в размере суммы, указанной в графике. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации и выяснить причину, по которой сумма платежа в Сбербанк Онлайн отражается некорректно, рекомендую Вам отпраить письмо на адрес: help@sberbank.ru или в Сбербанк Онлайн по ссылке: «Письмо в банк». В письме, пожалуйста, подробно опишите ситуацию, укажите Ваши ФИО полностью, контактные данные, последние цифры номера карты, по которой осуществлен вход в систему, дату и время входа, номер кредитного договора и дату его оформления, сумму платежа по графику, а также приложите скриншот страницы.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте, я бы хотел разблокировать карту, которую заблокировали по 115-ФЗДело в том, что, по всей видимости сл... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулась с проблемой. При оформлении заявки на сдачу анализов неверно указала лицо, которое будет... Читать полностью
Купил билеты девушке и её родителям на море, спустя месяц мне блокируют карту и отказывают в перевыпуске. Хотим сде... Читать полностью
я там не правильно написал оттолкнули до 17.07 так что месяц ждать мне? Читать полностью
Здравствуйте, нам с другом было по 14 лет и нам предложили легкие деньги за продажу карточки сбербанка для обналич... Читать полностью
К заявлению предъявила все документы,которые говорила ваша сотрудница Читать полностью
Я не могу написать вам на почту ! Пожалуйста напишите тут что нам делать ? Читать полностью
Здравствуйте.Внезапно начало показывать,что паспортные данные недействительны,но в этом причин нет.Не могу переводи... Читать полностью
а на какой стадии? То есть в чем вопрос вообще сейчас стоит? Проблема то ккакая сейчас, объясните, пожалуйста Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Приветствую. меня заблокировпли по 161фз в вашем банке. Пришел в офис в своем городе по ул. Красноармейская, мне ск... Читать полностью
Здравствуйте! Умоляю Вас помочь решить проблему повышения % ставки по автокре... Читать полностью
разблокировать счёт после завершения процедуры банкротства Читать полностью
через сколько времени разблокируют счёт после завершения процедуры банкротства? Читать полностью
28 мая обратилась в банк ,непонятное списание в потому что не понимала откуда списание в 390 р...что за коммисия!!с... Читать полностью
Мне одобрили 500000 тысячи рублей хотел бы узнать что нужно что бы получить Читать полностью
У меня стоит ограничение на выполнение действий онлайн, поэтому мне и нужно отправить письмо Читать полностью
не верно открыт вклад в приложении. хочу закрыть и перевести деньги в ВТБ Читать полностью
не отображается информация о пополнении вклада на 200 тысяч Читать полностью
Здравствуйте, я бы хотел разблокировать карту, которую заблокировали по 115-ФЗДело в том, что, по всей видимости сл... Читать полностью