65
ЧАСТЬ 1.
27.02.2026 было приостановлено дистанционное банковское обслуживание в соответствии с ч. 11 ст. 9 Федерального закона №161-ФЗ «О национальной платежной системе" по всем банковским счетам, открытым мною в кредитных организациях. Согласно сведениям, полученным от одной из банковских организаций, обсуживающей мой банковский счет (ТБанк), блокировка была произведена в связи с включением реквизитов банковского счета в базу данных "О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента". Для исключения из базы данных мне было предложено обратиться в ЦБ РФ.
По результатам обращения в ЦБ РФ, мной был получен отказ в удовлетворении заявленных требований об исключение из базы данных. В обоснование отказа ЦБ РФ ссылается на получение от Банка ВТБ (ПАО) информации об обоснованности включения сведений в базу данных. Было установлено, что ОБДС была признана операция с идентификатором REQ-20260226-10001 - на стороне ВТБ (кредитная организация плательщика) и идентификатором REQ-20260226-10002 - на стороне ТБанка (кредитная организация получателя). Данным письмом ЦБ РФ мне также было рекомендовано осуществить возврат денежных средств по ОБДС для исключения из базы данных.
Однако возврат денежных средств по данной операции нарушает мои права, т.к. данные денежные средства были получены в результате законной операции.
Для исключения моих реквизитов из базы данных ОБДС я обратилась в ВТБ с письменным заявлением, приложив все документы, подтверждающие легальность получения денежных средств. Кроме того, представленные документы и переписка подтверждают, что попытка совершения мошеннических действий была предпринята в отношении меня со стороны отправителя платежа или со стороны неустановленного лица, выдающего себя за отправителя платежа, что не исключает того факта, что отправитель платежа является (осознанно или неосознанно) соучастником мошеннической схемы.
Однако в результате рассмотрения моего обращения CR-16334703 ВТБ направил меня в ТБанк, где мне также было сообщено, что для исключения из базы денежные средства по ОБДС необходимо вернуть отправителю.
Банк ВТБ проигнорировал все представленные мною доказательства законности совершенной операцию REQ-20260226-10001, следствием которой стало получение мною денежных средств.
21.02.2026 мною были получены тонокины в размере 782,086 TON. Перевод осуществлен от родного брата, проживающего за пределами РФ. Использование криптовалюты для международных переводов не является запрещенной операцией, как и в целом использование криптовалюты не запрещено законодательством РФ.
Здравствуйте!
Мы проверили информацию и предоставили ответ в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Добрый день! 27.03.2026 мне поступила сумма налогового вычета на счёт моей зарплатной карты ВТБ у которой вышел сро... Читать полностью
Сегодня рассмотрение обращения опять продлили . Также с сегодняшнего дня у меня появилась проскачка и пеня по креди... Читать полностью
Завел счет в ВТБ в конце марта ради КиберКарты.При выдаче карты сразу вместе с банковским специалистом выставил кат... Читать полностью
Определением Арбитражного суда Красноярского края от 12.03.2026 г. была завершена процедура реализации имущества гр... Читать полностью
Открыл Накопительный счет 31.01.26 с приветственной ставкой 16% на 3 месяца. Ставка держалась до 20.04.26, пока бан... Читать полностью
Доверенность мною проверена на сайетеЯ ФНБ и подтверждена. Мне морочили глову , предлагали стать клиентом банка, сс... Читать полностью
Уже направляла все на почту, ответ надо ехать в другой город либо позвонить на горячую линию. Позвонив на горячую л... Читать полностью
Добрый день! В очередной раз сообщаю, что уже дважды посещала отделение банка ВТБ лично с апспортом и менеджер подт... Читать полностью
Добрый день, подскажите пож-та у меня был кредит в почта банке с гаранированной ставкой 4 года проплатила без проср... Читать полностью
Завтра необходимо иметь средства на счете с которого списывается палата за кредит, уже 3й день после обращения, реа... Читать полностью
Добрый день! В очередной раз сообщаю, что уже дважды посещала отделение банка ВТБ лично с апспортом и менеджер подт... Читать полностью
Завтра необходимо иметь средства на счете с которого списывается палата за кредит, уже 3й день после обращения, реа... Читать полностью
Помогите разблокировать онлайн банк я нахожусь на сво Читать полностью
Если кредитный договор выдан в Почта Банке, а сейчас при объединении с ВТБ данный договор перешел в ВТБ. В случае п... Читать полностью
Добрый день Пристав вынес постановление о снятии и разблокировке счета 20.04 и оно было отправлено электронно сегод... Читать полностью
Но если вы не успеете обработать, то будет просрочка у меня, верно? Что бы был кейс, и люди на будущее понимали, ка... Читать полностью
Здравствуйте.Ваш предыдущий ответ считаю некорректным и противоречащим разъяснениям регулятора.Я дополнительно обра... Читать полностью
Мною в соответствии с Федеральным законом № 106-ФЗ были оформлены кредитные каникулы, период действия которых истек... Читать полностью
ваша касса в вашем банке принимали деньги и ваши счотрудники счказали что я должен предти через год и получить свои... Читать полностью
Обратилась в чат банка с проблемой "не отражался кешбэк в разделе расти с ВТБ за март месяц". Первое мое обращение... Читать полностью
Здравствуйте, 19.04.26 г. Сервис презентаций YP - SLIDAYOMSK G RUS списал с моей банковской карты 899 рублей. Овове... Читать полностью
Имеется накопительный счет на 300т.р. Пристав арестовал 106т.р. Но банк заблокировал все 300т.р. Коллцентр отправил... Читать полностью
Операторы в приложении постоянно меняются и переспрашивают, вопросы не решаются. Часто приложение зависает и невозм... Читать полностью
Добрый день! Обязательства по Кредитному договору № G050S22031100086 от 22.03.2022 г. были полностью исполнены. По... Читать полностью
Хочу закрыть счёт в озон банк и перевод денежные средств в другой банк так как с 12 февраля 2026 г заблокировали... Читать полностью
23.04.2026г. ребенок находясь на соревнованиях за 1000км от меня, прошу перевести мне долг на карту ребенка, после... Читать полностью
Здравствуйте,заказал кухню переносили срок отправки и по итогу написал продавец чтобы я в фирму отправил деньги они... Читать полностью
Хочу закрыть счёт в озон банк и перевод денежные средств в другой банк так как с 12 февраля 2026 г заблокировали... Читать полностью
Сделал сегодня перевод утром в часов 11 перевод по сбп с накопительного счета на тбанк, денег нигде нет, нету не пе... Читать полностью
Здравствуйте, прошу внести изменения в данные моей страховой истории. 27.05.2025 произошло ДТП с моим участием, я у... Читать полностью