5
2 мая 2017 г. я позвонил на горячую линию для выяснения состояния ответов на мои претензии в адрес банка № 498428, 499596, 499613, 499618 Сотрудник представившаяся Анастасией идентификационный № 3010 зафиксировала очередное обращение № 499613. При зачитывании сотрудником Анастасией, выяснилось, что она полностью исказила и записала недостоверную информацию. Трубку она бросила не закончив разговор!!! Суть данного обращения должна была заключать нижеследующее:
Жалоба № 499613 в связи с искажением банком моих персональных данных, а именно Email адреса (Банк полностью нарушил федеральный закон о персональных данных). Я не поручал ПАО Почта банк придумывать и использовать от моего имени неизвестный мне email адрес, который я впервые услышал при разговоре с сотрудником № 3010 (Разговоры я записывал, сотрудников банка об этом предупреждал!). Сотрудники ПАО Почта банк отказываются выслать мне ответ почтой РФ, а также на указанный мной email адрес. Ответ на предыдущие обращения я не получал (требовал в ПИСЬМЕННОМ виде!!!), они были зачитаны запинающимся сотрудником банка Денисом (Речь разобрать невозможно! Идентификационный номер не назвал!) 2 мая 2017 г.
Полученные мной материалы (аудиозаписи) о работе банка кроме надзорных органов РФ, передам в СМИ. Все доказательства некорректной работы, унижение чести и достоинства клиента ЕСТЬ!!!
Требую от сотрудников банка официальных ПИСЬМЕННЫХ ответов на адрес по всем жалобам, обращениям, претензиям в период c 22.04.2017 по 03.05.2017 г. на мой email адрес knyz007@mail.ru и почтой РФ по указанному адресу!
Здравствуйте. Ответ на Ваше обращение будет предоставлен в Народном рейтинге портала, в рамках Вашего отзыва http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10066293/.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
Отправил Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как долго будет продолжаться увеличение долга в сплит системе, указывая в кре... Читать полностью
Длбрый день. Я с супругой — клиенты Сбербанка. Также мы оба официально трудоустроены: работаем больше трёх лет в бю... Читать полностью
Здравствуйте! Купил товар на Вайлдберриз с полной оплатой, мало того что доставка задержалась на неделю, но и оформ... Читать полностью
Перевожу сама себе блокируют перевод и отправляют в банк отделение.зачем?. .. Читать полностью
Отмените все платные подписки Читать полностью
Здравствуйте. У меня вопрос по условиям для вновь открывающихся депозитных вкладов.Примерно месяц назад у меня пони... Читать полностью