9
Здравствуйте хотел бы пожаловаться в ПАО Сбербанк России«Управление по работе с проблемной задолженностью», которое находится по адресу: Санкт-Петербург, улица Верейская,16 13.02.2018 г я, Смирнов Михаил Валерьевич, подавал заявление на продление реструктуризации по двум кредитам: от 24.05.2017 г. и от 08.06.2015 г., через два дня мне позвонили и сказали что данное заявление принять в обработку не могут, так как необходимо про платить последний ежемесячный платёж, который был 08.03.2018 г., что собственно я и сделал. 10.03.2018 г. я вновь обратился в офис банка и подал заявление, опять же дня через два мне позвонили и проинформировали меня о невозможности продления реструктуризации, объясняя данный факт двумя причинами:после первой реструктуризации не прошло пол года и необходимо взять поручителя(поручителя я предоставить никак не могу, так как у самых близких родственников кредиты, а родители на пенсии) и хочу отметить тот факт, что про данные факты мне никто ничего не говорил. Так же сотрудник, который меня информировал вёл себя некорректно:спрашивал почему я взял кредит на такую большую сумму, чем я думал когда я его брал и вообще предложил мне что-нибудь продать,для погашения кредита,сказав при этом:«Представьте что в банке вообще нет такой функции как реструктуризация».Годом ранее имел хорошую заработную плату в размере 80 000 рублей и на протяжении 3-х лет имел такой заработок, но в один момент потерял такой доход и на данный момент имеется заработок 20 000 рублей. Я не уклоняюсь от уплаты, понимаю всю тягость данной ситуации и наоборот стараюсь сделать всё возможное для оплаты кредитов.Предоставляю все документы, о финансовой несостоятельности, в связи с переходом на другую работу и уменьшением заработной платы.22.03.2018 г. подал заявление в третий раз на реструктуризацию и опять же отказали, 26.03.2018 г в чётвёртый раз подал заявление. Прошу повлиять и помочь в данной ситуации.
Здравствуйте!
Для того чтобы я могла помочь в решении вашего вопроса, ответьте, пожалуйста, на личное сообщение.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства с ипотекой. Банк затягивает рассмотрение документов и суд постоянно пер... Читать полностью
Добрый день!У меня возникла проблема с сервисом «Домклик» от Сбербанка.Заявка на ипотеку была подана ещё месяц наза... Читать полностью
Вопрос не решен! Четвертый день банк выкатычает все новые и новые проблемы.Вчера дошли до момента назначения даты с... Читать полностью
9.04.26 оплатил в автосервисе по qr коду. 17.04.26 увидел в приложении, что начислена какие то проценты, я обратилс... Читать полностью
Претензия по отказу в принятии договора купли-продажи автомобиля17.02.2026 г. заключил Договор автокредитовая, пред... Читать полностью
Здравсвуйте! Есть результат? Читать полностью
Как вернуть деньги за TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS если я не подключал подписок , верните деньги пожалуйста.. Читать полностью
Добрый день, спасибо за отклик. Пока ситуация не поменялась Читать полностью
Прошу ускорить решение вопрос, регистрация проведена 15.04, денег нет до сих пор у Продавца Читать полностью
Я ничего не подключала в Сбербанк ! У меня просто так за что-то списали деньги! Верните деньги и отмените списание! Читать полностью
Добрый день!У меня возникла проблема с сервисом «Домклик» от Сбербанка.Заявка на ипотеку была подана ещё месяц наза... Читать полностью
Добрый день, спасибо за отклик. Пока ситуация не поменялась Читать полностью
Прошу ускорить решение вопрос, регистрация проведена 15.04, денег нет до сих пор у Продавца Читать полностью
Я ничего не подключала в Сбербанк ! У меня просто так за что-то списали деньги! Верните деньги и отмените списание! Читать полностью
Добрый день! Увидела акцию от Сбербанк, при оплате СберПэй обещали сертификат в Золоиое яблоко на 800 р. Условия ак... Читать полностью
Я ничего не подключала! Ваш сервис списал деньги! Читать полностью
Ситуация смешна до абсурда, паспорт не дествителен, то есть у сбера косячные базы и она над людьми издевается, прич... Читать полностью
Добрый день!!!! Сегодня 17.04.2026 11:26 произошло списания средств в размере 247,55 руб. с этого источника PG*Avit... Читать полностью
Номер заявки SD028290673913 апреля подал документы в отделение Сбербанка на разблокировку карт после утверждения пл... Читать полностью
Получил чек об оплате подписки, но не оплачивал, что это значит? Читать полностью
Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства с ипотекой. Банк затягивает рассмотрение документов и суд постоянно пер... Читать полностью
Мне по эл.почто пришло предложение от банка о рестрцктуризации,которое меня устраивает. Я дала согласие. Но подтвер... Читать полностью
Не могу закрыть виртуальную карту мтс деньги, приходит смс с текстом:Обновите данные, чтобы закрыть карту *. Подро... Читать полностью
Уже писала в июле вот такой отзыв:"В соответствии с законодательством банк не имеет право удерживать по исполнитель... Читать полностью
Добрый день!У меня возникла проблема с сервисом «Домклик» от Сбербанка.Заявка на ипотеку была подана ещё месяц наза... Читать полностью
Добрый день! Когда поступит ответ ? Забронирована квартира не можем выйти на сделку, банк просит погасить долг, кот... Читать полностью
Вопрос не решен! Четвертый день банк выкатычает все новые и новые проблемы.Вчера дошли до момента назначения даты с... Читать полностью
Давно и успешно работаю с приложением. В настоящий момент вход в приложение невозможен (сообщение приложения: "пров... Читать полностью
Столкнулся с такой ситуацией, заблокировали озон банк без причины, а поддержка молчит, на звонках только одно говор... Читать полностью
9.04.26 оплатил в автосервисе по qr коду. 17.04.26 увидел в приложении, что начислена какие то проценты, я обратилс... Читать полностью