13
Юлия, добрый день! В 2017 г. был оформлен автокредит (кредитный договор № 004102104773 от 14.06.2017 г.) 17.06.2020 г. последний платеж, но хотели бы погасить досрочно. В личном кабинете при запросе даты погашения выдает только даты июля, не понятно. Как нам погасить кредит досрочно? Денежные средства зачислены на счет погашения. Через личный кабинет 21.05.2020 г. в 15:46 отправляла запрос на справку об остатке задолженности: Номер обращения: CB210520154672; Тип документа: 133, справку так и не прислали? Подскажите пожалуйста нужно ли предоставлять пролонгацию на страховку? Заранее, Вам очень благодарна!
Здравствуйте.
Согласно Общим Условиям Банка, Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2 Клиенту необходимо уведомить Банк о намерении осуществить полное досрочное погашение Задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности. Поскольку списание последнего ежемесячного платежа по Вашему Договору запланировано на 17.06.2020 года, эта дата является ближайшей датой закрытия кредита. Денежных средств на счете достаточно для закрытия Договора в дату 17.06.2020 года.
21.05.2020 года Вы направили запрос на получение справки об остатке задолженности. Сообщаем, что справка не была направлена на указанный адрес электронной почты, поскольку банковская документация может быть отправлена только на подтвержденный адрес, так как данная операция -рисковая. В системе Банка Вами был указан иной адрес электронной почты.
В рамках данного обращения нам не удалось с Вами связаться для подтверждения электронной почты, в связи с чем отмечаем, что в случае необходимости получения справки о закрытии Договора, после списания последнего платежа (после 17.06.2020 года) Вам необходимо будет подтвердить адрес электронной почты в личном кабинете, после чего Вы можете произвести заказ справки о закрытии Договора на данный адрес.
Поскольку закрытие кредита будет произведено 17.06.2020 года, предоставление договора страхования КАСКО на новый период страхования не требуется.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Приходько Александр Васильевич #04109920278 от 03.11.2023 Читать полностью
Телефоны банка на "горячей линии" замерзли - отвечает по кругу робот, поговорить с живым человеком невозможно в при... Читать полностью
Здравствуйте. Телефоны банка на "горячей линии" замерзли - отвечает по кругу робот, поговорить с живым человеком не... Читать полностью
В банке Сетелем брали автокредит. На данный момент кредит полностью погашен. Где, как и в какое время можно получит... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос по автокаско. Хочу узнать про каско которое было оформлено изначально при заключения договора... Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс уведомление из банка, чтоостались денежные средства на счёте, как забрать? Читать полностью
Здравствуйте! Автокредит от ДрайвКлик Банка перевели в Сбер. Как получить справку о закрытии счета в ДравйвКлик Бан... Читать полностью
Давно погашен кредит (брала ещё в сетелем), сейчас продаю автомобиль и хочу забрать птс, ни один из номеров не рабо... Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс уведомление из банка, чтоостались денежные средства на счёте, как забрать? Читать полностью
Здравствуйте! Автокредит от ДрайвКлик Банка перевели в Сбер. Как получить справку о закрытии счета в ДравйвКлик Бан... Читать полностью
не могу дозвониться на номер банка драйв клик банк. Мне нужно забрать оригинал ПТС из банка, в Иркутске нет его пре... Читать полностью
как войти, если банк пишет, что много попыток? Читать полностью
Добрый день! как мне получить ПТС после погашения кредита? Представительства банка в городе Иркутске нет. Читать полностью
Добрый день,ранее я работала в автосалоне и между мной и ДРАЙВ КЛИК БАНКОМ был заключен договор ГПХ для проведения... Читать полностью
Списали долг по автокредиту, прошёл месяц а долг банк не списал хотя по закону в течении месяца должен списать?? По... Читать полностью
Мне нужна справка об остатке долга по кредиту, для его полного погашения. В ЛК не работает ничего. На почту получит... Читать полностью
Прошу Вас помочь. Сегодня с сайта госуслуг скачали мои документы. И пытаются взять кредит через ваш сервис. Читать полностью
Но до сих пор, так ничего и не сделали. Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации? Читать полностью
Здравствуйте!Обращается ИП Опольский Вячеслав Васильевич, ИНН 380100367795Ранее у меня был открыт расчётный счёт в... Читать полностью
Добрый день. Банк ВТБ взял комиссию 1000р за операцию оплаты государственного детского сада с моей кредитной карты... Читать полностью
Здравствуйте, смогу ли я снять деньги в банке если у меня закончился исчерпан лимит и несовершеннолетний Читать полностью
Кому: ПАО «ВТБ» (109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 43, стр. 1)От кого: Клюквина Евгения АлександровичаПаспорт... Читать полностью
Здравствуйте. Переодичкски приходят смс "ХАЛВА: Внесите СЕГОДНЯ 398.91 р". Договор номер такой-то. В независимой с... Читать полностью
Не могу денежные средства вывести Читать полностью
Я сменил телефон и не могу попасть в личный кабинет, требуют видеосозвон. В целом всячски препятствуют поплнению кр... Читать полностью
Согласно истории операций моего личного кабинет Альфа-банка 08.03.2026 в07.06 произведено списание 399 рублей «Коми... Читать полностью
Отключите пожалуйста рассылку от микрозаймов Читать полностью