61
Добрый д
Яявляюсь наследником моего отца, имевшего счет в ПочтаБанке. Имея на руках документы удостоверяющие личност, свидетельство о смерти и доумент, удостоверяющий право на наследсо, выданный нотариусом, не
могу получить положенные мне по закону денежные средства. Офис банка (СПб, ул. Байконурская, 11) я посетила уже четыре раза безрезультатно.
Первый раз 02.08.2021 была сформирована заявка №3345190, но оказалось, что в банке введены новые правила, по которым невозможно получить деньги без открытия счета. В тот же день при втором посещении мне открыли счет (хотя мне он был не нужен) и сформировали новые обращения (почему-то два) №14487385160 и №14487397000, которые также были отклонены, а счет заблокирован.
Сотрудник банка при третьем посещении офиса 05.08.2021 был не в состоянии внятно объяснить причину происходящего, но вроде бы в документах банка указана другая дата смерти (кто ее указывал - неизвестно). Было написано заявление о разблокировке счета 3357080.
Счёт разблокировали, при четвертом посещении банка было оформлено новое заявление на наследство 14489204890 и опять отказ. Теперь по словам представителя банка произошла техническая ошибка. Прошу перевести положенные мне деньги на мой счёт, в противном случае буду вынуждена обращаться в надзорные органы и суд.
Здравствуйте!
В ближайшее время Вам будет предоставлен ответ в рамках Вашего отзыва в Народном рейтинге - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10539664/.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Добрый вечер! 01.03.2022 года нужно было перевести сумму денег в Альфа банк, банкоматы все пустые, снять деньги не... Читать полностью
Обратилась в отделение Почта банк с целью закрыть счет и договор. Ваши сотрудники предложили оплатить 910 рублей за... Читать полностью
Добрый день. 5 февраля мной был выполнен перевод денежных средств через приложение Тинькофф с моей пенсионной карты... Читать полностью
Здравствуйте,Антонина! 13.01.2022 я перевела деньги с карты Мир 'Почта Банк' через сервис 'Золотая Корона' при это... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь пенсионером и с 2017 года клиентом Вашего банка. На карту Вашего банка получаю пенсию и дер... Читать полностью
2 февраля 2022 г. в 10.09 как обычно перевел себе деньги с карты Почта Банк (Сбер счёт пенсионный) в Сбербанк, но... Читать полностью
У моей бабушки была карта привязана к моей сумке. .карту и телефон я потеряла ,симку брала в ларьке..а сейчас бабуш... Читать полностью
Здравствуйте . 15.12.2021 в 17-50 Сделала перевод с почты банк , на карту халва . При работе в приложении не было у... Читать полностью
2 января 2022 г. как обычно перевел себе деньги с карты Почта Банк на Тинькофф банк и с удивлением обнаружил что По... Читать полностью
При ответе вы совершенно не читаете обращение, а пишите текст на основе слов - тригеров.Есть слово "комиссия" - от... Читать полностью
Не знала, что со второго года обслуживания списывается 1490, а так как картой не пользуюсь, на карте появилась задо... Читать полностью
Разблокировка Ра карт и счетов и выдача налички на руки азблокировка карт и счетов Читать полностью
Добрый вечер. Приостановили операции по счету физ лица. С расчетного счета вывел деньги на счет физ лица и заблокир... Читать полностью
В мае 2026 года Вайлдберриз Банк полностью ограничил доступ к моей дебетовой карте (кошельку) и заблокировал находя... Читать полностью
В мае 2026 года Вайлдберриз Банк полностью ограничил доступ к моей дебетовой карте (кошельку) и заблокировал находя... Читать полностью
19.11.24 прошло уже полтора года моих попыток восстановить все счета в сбербанке, мне заблокировали все счета, разо... Читать полностью
После отмены заказа, оплаченного с карты другого банка с СБП, деньги не вернулись никуда. Пришло сообщение что верн... Читать полностью
Мною ошибочно (перепутал даты) в период с 10.05.2026 по 09.06.2026 не были соблюдены условия Акции «Автокредит с Ха... Читать полностью
8 мая в Альфа-банк проводилась акция совместно с Poison Drop. При покупке Poison Drop с оплатой через Альфа-банк по... Читать полностью
8 мая в Альфа-банк проводилась акция совместно с Poison Drop. При покупке Poison Drop с оплатой через Альфа-банк по... Читать полностью