60
Здравствуйте. В феврале 2018года.я взяла кредит в Вашем банке. Позже у Меня возникли тяжёлые финансовые трудности. И я не смогла платить. В данный момент я нахожусь в декрете. И так же пока не могу платить. Но от своих кредитных обязательств перед банком, я не отказываюсь.4августа,и 3 сентября банком были списаны денежные средства в общей сумме 15 тысяч 458рублей,в счёт просроченной задолженности по кредиту. Но данные денежные средства являются детским пособием.И по закону не подлежат списании в счёт просроченной задолженности по кредиту.При обращении в чате банка, оператор Мне ответил, что списанные денежные средства, в счёт просроченной задолженности по кредиту, не возвращаются. Что же тогда делать? Это детские пособия. Прошу Вас пожалуйста разобраться в данной ситуации. И сообщить Мне.В противном случае, Я буду обращаться в органы прокуратуры, на не прав номерные действия. Спасибо
Добрый день. По данной ситуации в ближайшее время Вам будет предоставлен ответ в рамках Вашего отзыва в Народном рейтинге.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Утро 23.06.2026 началось с 6 (!) смс-ок за один час о том, что истек предоставления документов для подтверждения ль... Читать полностью
Хорошо, ожидаю, оформила еще раз заявку на возврат, предыдущую снова отказали, снова с шаблонным ответом, пишу в ча... Читать полностью
Значит по хорошему не хотите. Ок. Будет по плохому значит. Сегодня будут жалобы во все ответственные инстанции, а к... Читать полностью
И я про свой негативный опыт общения с вами постараюсь распространить как можно большему количеству людей! Читать полностью
Вот сегодня был звонок уже от партнеров Альфа банка +79386523727 как всегда нет опозновательных знаков непонятно чт... Читать полностью
Здравствуйте.01.06.2026 я получила от банка смс, а также сообщение в чате мобильного приложения, в котором говорило... Читать полностью
Мало того что они заблокировали мой счет без причины, да еще и не отвечают !!!! Мне нужны деньги, какого фига вы бл... Читать полностью
Здравствуйте, мне отклонили заявление на закрытие счета и перевод средст на другой счёт из за не указании паспортны... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13172200/Ранее я оставлял отзыв, что банк затягивает выдачу д... Читать полностью
Добрый день! Одна и таже проблема, о которой уже писал. У Вас в банке у клиентов есть личные менеджеры, но они не о... Читать полностью