81
Здравствуйте! 05.10.2021 через мобильное приложение Икано Банка направила заявление на полное досрочное погашение рассрочки. В приложении была обозначена дата списания полной стоимости рассрочки - 19.10.2021. Задолженность по карте в полном размере (был указан в приложении Икано банка при направлении заявления) была внесена мною на счет, открытый в Икано банке 05.10.2021. Вплоть до 10.00 11.10.2021 рассрочка банком не была списана, обратной связи не было. В 10.00 11.10.2021 банк списывает с кредитной карты 293,93 руб. - предполагаю, что страховка (точно сказать не могу, так как банк ссылается на договор, но копию договора не предоставляет, мне данный договор при получении кредитной карты не был вручен). Вопрос номер 1: за что списано 293,93 руб., от чего страхует себя банк, получивший от меня заявление на полное погашение рассрочки и имеющий на своем счете всю сумму кредитного лимита с 05.10.2021???? Второй вопрос: как расторгнуть несуществующий договор с Икано банком и закрыть мой счет (сан заявления направила в приложении , но к сожалению икано банк не дает обратной связи по обращениям)?
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Как убрать из моей кредитной истории данные по кредитной карте Халва, которая была оформлена мошенническими действи... Читать полностью
Добрый день. Получил кредитную карту по акции«Деньги на прокат…», в прошлом месяце ее активирова... Читать полностью
Юрий добрый день!Может вы мне поможете, так как сотрудники по горячей линии не могут не чего ответить, наверное пот... Читать полностью
У меня была заблокирована карта в связи с подозрением на мошеннические действия с...
Добрый день.У меня была заблокирована карта в связи с подозрением на мошеннические действия с ней. Карта была забло... Читать полностью
получила от Вас кредитную карту лимитом 60000 тысяч, сегодня сняла 40000, а остальные не снимаются. где осталь... Читать полностью
Как получить выписку по счету за период 10.12.2015 по 27.11.2016 Карта была выдана на срок прохождения воинской слу... Читать полностью
Не подозревала об наличии ограничений на оплату в интернете. Попытки оплатить учебу через интернет оказались неудач... Читать полностью
Здравствуйте! Я имею кредитную карту ОТП банка.Кредитный лимит составляет 60 т. р. , может ли мне быть увеличе... Читать полностью
Здраствуйте Наталья! Моя ситуация: С моего зарплатного счета неизвестные лица сняли через банкомат ВТБ24 по адресу... Читать полностью
Юрий, здравствуйте! Подскажите 09.01.12 по истечению 7 дней с момента блокировски средсв, на info@svyaznoybank.ru б... Читать полностью
Сроки решения мне сообщите! Читать полностью
Столкнулся с тем, что не могу пеервести деньги себе в другой банк. Другим людям в другие банки - тоже. В сам Яндкс.... Читать полностью
я с марта месяца отправила 20 заявок, в которых мне пришел отказ. Написала претензию в ЦБ, по которой мне ответили,... Читать полностью
Опять врете. Ожидаю решение сегодня до конца дня. Читать полностью
Банк ошибочно списал детское пособие в счет своего долга по кредиту . Составили обращение номер 740652446 . Оюещали... Читать полностью
Ранее в задаче 1048035 на портале банки.ру был задан следующий вопрос:Здравствуйте.Прошу разобраться с ситуацией по... Читать полностью
это не ответ на мои вопросы Читать полностью
Точные сроки списания дисконта имеются в вашем банке? Ч/з 2 недели обещали списать, максимум три. Прошло 8 четверго... Читать полностью
4 мая сделал оплату на АЗС по МСС коду 5552 что расшифровывается в международной классификации кодов как авто заряд... Читать полностью
На мои вопросы дайте ответ: Почему задолженность до сих пор не списана? Почему продолжается начисление долга после... Читать полностью