262
9.09.2021 в процессе оформлении потребительского кредита в Почта Банке сотрудником отделения банка расположенного по адресу Московская область, г. Химки, Московская, 3, был открыт сберегательный счет к которому был подключен пакет "Почетный клиент". Со слов сотрудника банка услуга почетный клиент совершенно бесплатна, но необходимо вносить деньги на этот счет, а не на кредитный. Вносить на сберегательный счет необходимо сумму ежемесячного платежа больше на 7000 рублей, что будет списываться в счет кредита, а если я буду вносить деньги на счет кредита, а не на сберегательный счет то у меня будут проблемы.
При оформлении кредита сотрудник банка сообщил лишь о возможности получить, привилегии в виде снижения ставки по кредиту, надбавку по кладам 0,25% и ставку 7,5 % на сберегательному счету, утаив принципиально важную информацию о том что ежемесячно с данного сберегательного счета будет списываться комиссия в размере 7000 (семи тысяч рублей ежемесячно). В подписанном мною кредитном договоре также не указано об условиях подключения услуги "Почетный клиент" и ее стоимости.
Сам факт необходимости внесения платы за данную услугу мною был обнаружен лишь после списания денежных средств с моего счета 31.10.2021.
В связи с вышеизложенным прошу вернуть мне 7000 рублей так как навязанной услугой не пользовалась.
Здравствуйте!
Ранее по данной ситуации Вам был предоставлен ответ в рамках отзыва в Народном рейтинге - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10579924/.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Как я могу быть уверена в том, что именно ваш представитель доставит мне заказанную карту Читать полностью
как найти номер закладной кредита дом.рф Читать полностью
Здравствуйте перевёл деньги с т банка на азон банк решил зайти пешу пароль и пишет неверный пароль хоть пароль верн... Читать полностью
Здравствуйте! Я из Курской области, у нас продолжается ЧС и КТО, о чём Сбер прекрасно осведомлён. Я ответственный и... Читать полностью
Добрый день! Оформляла рассрочку на абонемент в фитнес зал через МТЧ банк. Рассрочку погасила досрочно. Спустя неко... Читать полностью
Решите вопрос как мне перевести свои деньги Читать полностью
подана жалоба в отделении банка в г.Шахты под номером 260427-7001-001484.Результат отсутствует. Претензия. 15 апрел... Читать полностью
Ещё раз: данное постановление закрыто 18.02.2026. Откуда у вас, в апреле месяце, взялась информация о нём?! Или бан... Читать полностью
Начнём с того, что сбербанк говорит о том, что срок рассмотрения ВСЕЙ заявки 14 рабочих дней!5 апреля оставили заяв... Читать полностью
Как закрыть счёт, по дебетовой карте, если карта заблокирована Читать полностью