Список вопросов
Ответ дан

Кредитные каникулы

Автор
user6468464
г Москва

Добрый день! Имеет ли право банк отказать клиенту, потерявшему работу и предоставившему справку о том, что он безработный, в кредитных каникулах? в отсрочке платежей? У меня потребительский кредит и я хотела бы полкчить от 2 до 6 мес отсрочки платежей по коедиту. Как это сделать? 

Добрый день!

К сожалению, не представляется возможным корректно ответить на Ваш вопрос, т.к. в Вашем обращении недостаточно фактической информации.

Получить консультацию по интересующим вопросам Вы можете одним из следующим способов:

- непосредственно посетив отделение Банка;

- оставив свой запрос посредством использования дистанционной системы «Он-Банк» (в случае подключения);

- направив запрос на электронный адрес kredit@mosoblbank.ru с идентифицированного электронного адреса, указанного в Анкете-Заявлении при оформлении кредитного договора.При этом необходимо указать номер кредитного договора и ФИО заемщика.

Дополнительно сообщаем, что для рассмотрения вопроса реструктуризации задолженности по кредитному договору/отсрочки платежей Вы можете обратиться в офис Банка либо подать заявку на сайте Банка: https://mosoblbank.ru/retail/restructure.

Необходимый перечень документов для рассмотрения вопроса: 

1. Заявление-оферта по форме Банка (оформляется в офисе);

2. Оригинал паспорта всех участников кредитного договора;

3. Документы, подтверждающие семейное положение (свидетельство о регистрации брака, свидетельство о расторжении брака, брачный контракт, если заключался);

4. Свидетельства о рождении несовершеннолетних детей (при наличии);

5. Договор страхования и документы, подтверждающие оплату страховой премии (при наличии);

6. Документы, подтверждающие доход за последние 12 месяцев:

- для работников по найму - справка 2-НДФЛ или справка по форме Банка; 

- для владельцев бизнеса - налоговая декларация и документы, подтверждающие оплату налогов, за предыдущий отчетный период.

- для пенсионеров – необходима справка из ПФР о размере пенсии или выписка по счёту о пенсионных выплатах.

7. Документы, подтверждающие занятость:

- для работников по найму - копия трудовой книжки, заверенная работодателем (срок действия - 30 дней от даты выдачи), с места работы по совместительству – копия трудового договора, заверенного работодателем (срок действия - 30 дней от даты выдачи);

- для владельцев бизнеса – свидетельство о государственной регистрации юридического лица и выписка из ЕГРЮЛ (срок действия - 30 дней от даты выдачи), свидетельство о государственной регистрации индивидуального предпринимателя и выписка из ЕГРИП (срок действия - 30 дней от даты выдачи);

- для безработных – оригинал трудовой книжки и справка о постановке на учет в Центр занятости населения (ЦЗН) с обязательным указанием суммы пособия. Если заемщик/созаемщик не работает и не состоит на учёте в ЦЗН – необходима справка с ЦЗН о том, что на учете в ЦЗН не состоит, пособие не получает.

8. СНИЛС.

9. Прочие документы, которые могут повлиять на оценку финансового состояния.

Дополнительно сообщаем, что проведение процедуры реструктуризации является правом, а не обязанностью кредитной организации. Вопросы о реструктуризации выданных кредитов решаются в каждом случае индивидуально исходя из фактического финансового положения каждого конкретного заемщика на основании предоставленных документов.

С уважением, 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Мошенник
МОСОБЛБАНК

Могу ли я найти мошенника имея его номер карты с вашей помощью? Нужно узнать кому принадлежит карта Читать полностью

Как получить проценты по доллоровому вкладу?
МОСОБЛБАНК

Был вклад в банке СМП "Сильная позиция" в долларах США - соглашение № СП-007***40 5 июля 2022 года мне бы... Читать полностью

Одобрение объекта
МОСОБЛБАНК

Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Конвертировать вклад
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте. У меня заканчивается срок действия валютного вклада. Могу ли я получить деньги в рублях и по какому к... Читать полностью

22.03.2023 Вклады
Не работает чат в приложении Мособлбанка уже достаточно давно..
МОСОБЛБАНК

Когда заработает чат? Читать полностью

Жду решения багков
МОСОБЛБАНК

 Долго нет решений со многих банков по моей заявке Читать полностью

Куда можно направить предложения для вашего банка?
МОСОБЛБАНК

Добрый день.Подскажите на какой адрес электронной почты можно направить предложение для отдела взыскаия вашего банк... Читать полностью

Можно ли оформит кредит иностранных граждан
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте я гражданин Таджикистан работаю не официально есть у меня разрешение на временное проживание могу ли я... Читать полностью

Рефинансирование
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте. Хотели бы расмотреть вопрос рефинансирования в Вашем Банке.В 2021 году взяли в ипотеку вторичное жиль... Читать полностью

12.02.2023 Ипотека
Закрыть лицевой счёт
МОСОБЛБАНК

01.02.2023 года в личном кабинете налогоплательщика обнаружил открытый лицевой счёт в Мособлбанке. Проблема в том,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Жду решения багков
МОСОБЛБАНК

 Долго нет решений со многих банков по моей заявке Читать полностью

Можно ли оформит кредит иностранных граждан
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте я гражданин Таджикистан работаю не официально есть у меня разрешение на временное проживание могу ли я... Читать полностью

Долг
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте. Мой сын на СВО. Он заставил меня взять займы, обещал помочь, но кинул... Я не могу справиться с таким... Читать полностью

Можно ли получить потребительский кредит сразу на карту
МОСОБЛБАНК

Можно ли получить потребительский кредит под залог недвижимости сразу на карту  Читать полностью

Мне нужен Кредит 10.000.000.000 рублей. Ваши 30%.
МОСОБЛБАНК

Мне нужен Долгосрочный Потребительский кредит = 10.000.000.000 рублей (Десять миллиардов рублей). Каждый месяц я де... Читать полностью

Оформить кредит онлайн
МОСОБЛБАНК

Кредит онлайн Читать полностью

Могу ли я взять кредит на карту ?
МОСОБЛБАНК

Мне бы хотелось взять кредит. Читать полностью

Преступные проделки искусственного интеллекта
МОСОБЛБАНК

Добрый день! Мной был заключен договор потребительского кредита (не в вашем банке), предусматривающего выдачу креди... Читать полностью

Добрый вечер.
МОСОБЛБАНК

Какие условия получения денег в кредит (рефенансирование)? Читать полностью

Подскажите
МОСОБЛБАНК

Чтоб оформить кредит мне,вообще реально если кредитная история испорчина,но по уважительной причине,так как я отбыв... Читать полностью

Последние вопросы организациям
СЛИВАЮТ ДАННЫЕ/НЕЗАКОННЫЕ ДЕЙСТВИЯ
Альфа-Банк

Прошу разобраться в ситуации с неправомерными действиями Альфа-Банка.Я не являюсь действующим клиентом банка. Все п... Читать полностью

07.06.2026 О банке
Пишите пожалуйста тут
Т-Банк

Только после того как я написал отзыв тут т-банк исправил мою проблему Читать полностью

Здравствуйте каждый месяц идет списание с сайта которым не пользуюсь как вернуть деньги и отключить эти списания
Сбербанк

ОСАГО02.06.2026 00:3918Сбербанкпомогите вернуть деньги 🙏сайт YP*SLIDYAI OMSK G RUSсписались 29 мая обращалась к вам... Читать полностью

07.06.2026 ОСАГО
Здравствуйте продала друзьям мебель и карту заблокировали , не пойму как разобраться и снять деньги пожалуйста объясните или помогите решить эту проблему , так как не пойму что требует банк и написать в поддержку не могу не отвечают
Ozon Банк

Здравствуйте продала друзьям мебель и карту заблокировали , не пойму как разобраться и снять деньги пожалуйста объя... Читать полностью

07.06.2026 Другое
ДНО БАНК, нужно решить вопрос а они даже не отвечают по телефону, ссылаясь на отказ в обслуживании
Т-Банк

Нет возможности в другой город лететь, мне нужно урегулировать данный вопрос!!!! Нужно возврат сделать пожалуйста с... Читать полностью

перевод в Киргизию со своего счета
Сбербанк

Но, по факту,до 10 000 руб. не работает.Пробовал 5000,7000,8000 Читать полностью

Мошенничество , с которым банк ничего не сделал!
Ozon Банк

Меня обманул мошенник, у которого я приобрела услуги бронирования , нашла через Авито.Меня ввели у заблуждение , н... Читать полностью

Прекратите спамить, удалите номер из рассылки
Совкомбанк

Добрый, пожалуйста, удалите мой номер из своей рассылки. Не являюсь клиентом банка, не собираюсь быть вашим клиент... Читать полностью

Служба безопасности Сбера согласовала защиту клиента, но отделение банка ее проигнорировало. Итог — хищение 4 млн рублей
Сбербанк

Моего отца обманули мошенники и завладели денежными средствами, хранившимися в Сбербанке. Общий ущерб составил окол... Читать полностью

Возврат денежных средств с ТВИЛ.РУ
Сбербанк

Здравствуйте, прошу помочь вернуть мне деньги с сайта Твил.РУ. (бронирование жилья).28.01.2026 в ~21:43 сделал брон... Читать полностью