Список вопросов
Ответ дан

Почему банк не выполнил свои обещания в плане начисления процентов на накопительный счет

01.03.2022 08:48
46
Автор
user7587704
г Казань

Здравствуйте! 8 января 2022 года был открыт накопительный счет "Управляй процентом" через мобильный банк. На следующй день счет был пополнен на сумму 15000 руб. По не знанию, что необходимо пополнить счет в этот же день, я лишилась акционных 9,5% за первый месяц, на сайте нигде не было это указано, позже нашла это условие в полных условиях по счету, скачав пдф файл. Ну ладно, это я приняла. Подумала - хорошо, хоть на следующий месяц еще смогу воспользоваться и мне начислят 10% по акции от минимального остатка на счете. Далее были пополнения на сумму 5000 руб 14 января, еще 3000 руб 17 января и снятие 3000 руб 22 января. Минимальный остаток на январь составил ровно 15000 руб. Но за январь я не получила процент, как уже писала выше почему.

В начале февраля было пополнение 13000 руб 4 февраля, снятие 2000 руб и 1000 руб 6 февраля. Итого минимальный остаток за февраль составил 20000 руб. Вопрос - почему начислили не понятные проценты, смешную сумму 153 руб 42 коп.??? Условия по процентам на данном накопительном счете изменились на 10%. Разве 10% от 20000 руб будет 153 руб 42 коп??? Не лояльно относится банк к клиенту, сплошной обман, я закрою накопительный счет и открою его в более честной кредитной организации.

Здравствуйте!

Спасибо, что написали мне.
Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения. Моя коллега Разиля проверит информацию и свяжется с вами для предоставления ответа.

С уважением,
Газпромбанк

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Ситуация: Я хочу открыть счет по СРОЧНОМУ ВКЛАДУ в Вашем банке и систематически с зарплаты…
Русский Стандарт

Добрый день. Ситуация: Я хочу открыть счет по СРОЧНОМУ ВКЛАДУ в Вашем банке и систематически с зарплаты переводить... Читать полностью

06.11.2009 Вклады
Банк не начислил проценты по счету

Добрый день!Еще раз. Я прошу дать ответ здесь: когда банк начислит процент на счет? Читать полностью

25.01.2023 Вклады
Заблокировали 2 номера телефона и требуют новых паспортных данных с января месяца!

Очень надеюсь на Вас Дюдмила или Юля что вы лично решите вопрос с блокировкой моих номеров телефонов и паспортом и... Читать полностью

03.07.2022 Вклады
Некомпетентность персонального менеджера

Добрый день! В марте месяце у меня был открыт сберегательный счет " Управляй процентом". За неделю до окончания мес... Читать полностью

13.05.2022 Вклады
Добрый день! Нужно ли оформлять страхование жизни по данному вкладу и где находятся офисы в Краснодаре…
Ренессанс Банк

Добрый день! Нужно ли оформлять страхование жизни по данному вкладу и где находятся офисы в Краснодаре. Спасибо! Читать полностью

21.10.2011 Вклады
Добрый день!Можно узнать почему в городе Полярные Зори закрывают отделение НБ ТРАСТ?!Сначала вы...
Траст

Добрый день!Можно узнать почему в городе Полярные Зори закрывают отделение НБ ТРАСТ?!Сначала вы завлекли всех клиен... Читать полностью

02.12.2014 Вклады
Имеем валютный (USD) вклад в ТКС, по окончании срока, средства "падают" на MasterCard Platinum. Прошу…
Т-Банк

Имеем валютный (USD) вклад в ТКС, по окончании срока, средства «падают» на MasterCard Platinum. Прошу с... Читать полностью

24.07.2012 Вклады
Почему закрывается отделение в Троицке?

Почему закрывается отделение в Троицке? Связано ли это с нестабильным состоянием банка? Читать полностью

02.05.2022 Вклады
Личный рублевый счет для иностранца
Сбербанк

Я гражданин США, приезжаю в Москву к сестре на месяц кажды 2-3 года. Я ну никак не желаю регистрироваться в Налогов... Читать полностью

20.01.2022 Вклады
возможно посмотреть были ли перечисленны деньги на сберкнижку по номеру расчетного счета?выходить из…
Сбербанк

возможно посмотреть были ли перечисленны деньги на сберкнижку по номеру расчетного счета?выходить из дома тяжело т.... Читать полностью

14.02.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Кешбек 1000 рублей,вместо 5000!!!
Альфа-Банк

Ко мне на работу пришел сотрудник и рассказывала,какой Альфа банк замечательный и начисляется кешбек 5000 руб. У ме... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Авто в залоге банка ВТБ

Здравствуйте! Письмо отправил Читать полностью

03.05.2026 года, я обратился с заявлением в Банк о смене номера телефона привязанного к банковской карте. 05.05.2026 года была пройдена идентификация. 07.06.2026 года номер телефона так и не сменили. Одни обещания. Работы на 3-5 минут , а жду 34 дня.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

03.05.2026 года, я обратился с заявлением в Банк о смене номера телефона привязанного к банковской карте. 05.05.202... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Как отключить и вернуть деньги на подписку skill promo Volgograd
Сбербанк

Здравствуйте уже раз 15 списывают по 890 руб каждую неделю какой то skillpromo Volgograd ,я ни на что не подписывал... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Как отключить услугу «плати меньше»?
Сбербанк

Мной была подключена услуга "плати меньше" по кредитной карте. По закону, любая услуга, предоставляемая банком, мож... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Лимит рассрочки WB:(
Вайлдберриз Банк

Ответ так и не поступил на мой вопрос о закрытии рассрочки. Видимо придётся писать в Роспотребнадзор, ЦБ... И остав... Читать полностью

Нет кешбека за комму
Альфа-Банк

Здравствуйте. А что есть по моему вопросу? Читать полностью

07.06.2026 Другое
Банк отказался возвращать страховку.
Совкомбанк

Здраствуйте! 5 июня 2026 года между мной, Фроловым Александром Анатольевичем, и ПАО «Совкомбанк» был заключен догов... Читать полностью

Заблокирован ВБ кошелёк
Вайлдберриз Банк

02.06.26 в пункте выдачи не смогли списать деньги с вб кошелька, хотя деньги на балансе были, решили вывести деньги... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Банк не снижает ставку после предоставления справок для сохранения льготной ипотеки
Сбербанк

19 апреля 2026 года я получила смс об очередном платеже за ипотеку,в сообщении была указана сумма в три раза больше... Читать полностью