Список вопросов
Ответ дан

неправомерное списание денежных средств с социальной карты пенсионера

30.05.2022 17:03
315
Сбербанк
Автор
user-75838218733
Свердловская обл, г Лесной

Здравствуйте Мария Александровна.

Попытаюсь кратко изложить проблему.

В декабре 2021 года были куплены авиабилеты в Симферополь на 30.04.2022 года и обратно через оператора ТУТУру, с оплатой картой Сбербанка, в связи с закрытием аэропортов пришлось отказатся от поездки. Претензия по возврату денег была направлена в ТУТУру и перевозчику Уральские Авиалинии. 23.05.2022 года от ТУТУру пришел возврат денежных средств на карту Сбербанка с которой осуществлялся платеж за билеты. 24.05.2022 года поступило два звонка о необходимости дать согласие на возврат денежной суммы возвращенной мне за авиабилеты в связи с тем, что мне переведены деньги от авиакомпании Уральские Авиалинии. Никаких денежных средств от авиакомпании мне не поступало. 27.05.2022 года Сбербанк списал с моей карты 113631 рубль в пользу ТУТУру(наверное, точно мне неизвестно куда произошло списание). Так как на момент списания на карте находилось всего две тысячи они были списаны и мой баланс оказался минус 111158 рублей. Карта социальная на нее приходит пенсия от Министерства обороны, которая должна поступить в первых числах июля и которая ятак понимаю будет списана в счет моего долга отавив меня без средств к существованию. Обращение вСбербанк было мной написано взто к рассмотрению. Никаих коментариев по поводу неправомерного списания, без моего разрешения, мне не дали, предотвратить списание пенсии при ее поступлении сказали нет никакой возможности.

Сможете дать оценку правомерности или неправомерности списания денежных средств без моего ведома а так же недопущения списания пенсии.

С уважением 

Есть скрины платежек о поступлении и списании, не получается прикрепить к тексту.

Добрый день!

Деньги зачислили на вашу карту.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокировка 161 фз, считаю себя невиновным
Сбербанк

В ПАО «Сбербанк»  Заявление о пересмотре блокировки по 161-ФЗПрошу пересмотреть блокировку моих счетов по 161-ФЗ.09... Читать полностью

скиллпромо списывание
Сбербанк

Я каким то образом оформила подписку на скиллпромо и у меня списали деньги хотя нигде не указывалось что будет офор... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Блокировка карты по неизвестной мне причине
Сбербанк

здравствуйте. сейчас прохожу обучающий период по новому месту работы. занимаемся отделкой и ремонтом помещений. т.к... Читать полностью

Заблокировали счёт.
Сбербанк

А блокировка навсегда или на какое то время Читать полностью

Жалоба на rafinad.io не выдали сертификат
Сбербанк

я это уже слышал, сколько времени? Читать полностью

19.04.2026 Другое
Здравствуйте, я хотела бы отменить свою подписку на,, Больше Ты,, прошу помочь и вернуть деньги обратно
Сбербанк

Губанова Рамзия РимовнаКод авторизации 350547МЧС  Читать полностью

19.04.2026 Другое
Здравствуйте, отключите подписку мега соней Москва
Сбербанк

Отключить подписку мега соней Москва  Читать полностью

Овердрафт по дебетовой карте
Сбербанк

Добрый день. Каким образом возможно подключить овердрафт к «социальной» карте? Спасибо. Читать полностью

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня тоже списали деньги с счета в эту организацию. Куда нужно обратиться?
Сбербанк

Здравствуйте подскажите куда можно обратиться за списание средств с карты Читать полностью

19.04.2026 Другое
Жалоба за списание средств
Сбербанк

Здравствуйте., VANYAVPN без подтверждения банком операции сегодня списали 500 рублей. Я вчера оформляла только про... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Здравствуйте, с меня незаконно списали деньги в в Вашей организации. Есть чек- подтверждение. Верните мне, пожалуйста, мои деньги в размере 18 187,21.Списание произошло в B2P_ADENGI_600 9_5 MOSKVA RUS
Сбербанк

 Как мне вернуть деньги?  Читать полностью

Списания денег с карты
Сбербанк

Добрый день. Помогите отключить подписку? Читать полностью

Как вернуть деньги??
Сбербанк

как вернуть деньги за подписку, которую оплатил только один раз в телеграм боте @MakeAnonBot, при этом не блокируя... Читать полностью

Сбер потерял перевод 100 000р.
Сбербанк

Попытался перевести 100000р на свой счет в турцию. Деньги пропали. Со счета в сбере ушли, в банк назначения так и н... Читать полностью

Добрый день, недавно заблокировали карты, но сегодня случилась беда, перевели на заблокированный счёт деньги, что делать, помогите. Можно, пожалуйста, пошаговую инструкцию, если она имеется.
Сбербанк

Перевели деньги на заблокированный счёт, что делать? Читать полностью

карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ так как нарушен п.1.11 приложения 1
Сбербанк

Спасибо вам, уточните пожалуйста - (я покажу это сообщение сотрудникам Сбербанка когда приду в офис в случае вопрос... Читать полностью

Нужны чеки о переводах конкретной организации за период с августа 2022 по март 2023
Сбербанк

Здравствуйте. Как заказать чеки о переводах конкретной организации за период с августа 2022 по март 2023? Читать полностью

Заявление-обращение по снятию ограничений в рамках ФЗ № 115
Сбербанк

Настоящим обращением заявляю следующее:   Ранее мной были произведены операции переводов денежных средств, в... Читать полностью

Потеряли международный перевод, где мои деньги?
Сбербанк

13.03.26 сделала международный перевод с Сбербанк на свой счет iban в Турцию, денег до сих пор нет! Направила заявл... Читать полностью

Банк не переводит деньги по ипотеке продавцу.
Сбербанк

Сделка купли-продажи прошла 4.04.2026. В госреестре переход права собственности зарегистрировали 7.04. Сегодня уже... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка 161 фз, считаю себя невиновным
Сбербанк

В ПАО «Сбербанк»  Заявление о пересмотре блокировки по 161-ФЗПрошу пересмотреть блокировку моих счетов по 161-ФЗ.09... Читать полностью

МОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ПОТЕРЯЛИ!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

отправил Читать полностью

Как разблокировать WB кошелёк?
Вайлдберриз Банк

В феврале заблокировали вб кошелёк, деньги заморожены, как жить?  Читать полностью

19.04.2026 ДМС
Не назначили бонусы за полис ОСАГО

23 декабря я оформляла полис ОСАГО ХХХ 0599458703. Было написано что за него начислены бонусы, точно не помню сколь... Читать полностью

скиллпромо списывание
Сбербанк

Я каким то образом оформила подписку на скиллпромо и у меня списали деньги хотя нигде не указывалось что будет офор... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Блокировка карты по неизвестной мне причине
Сбербанк

здравствуйте. сейчас прохожу обучающий период по новому месту работы. занимаемся отделкой и ремонтом помещений. т.к... Читать полностью

Справка о задолжности.
Т-Банк

Не формируют справку о задолжности. Предлагают сначала оплатить долг. Вкладка в их приложение тоже пропала. На все... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Банк ВТБ одобрил кредитные каникулы, но не подключил их, испортили кредитную историю.
ВТБ

Здравствуйте! Мой кредит перевели в ВТБ, и впечатление ужасное. Я подала заявку на кредитные каникулы, как положено... Читать полностью

Рассмотрение заявки.
Вайлдберриз Банк

В ответ на Ваш комментарий отправляю номер телефона.  Читать полностью

Заблокировали счёт.
Сбербанк

А блокировка навсегда или на какое то время Читать полностью