Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, с меня незаконно списали деньги в в Вашей организации. Есть чек- подтверждение. Верните мне, пожалуйста, мои деньги в размере 18 187,21.Списание произошло в B2P_ADENGI_600 9_5 MOSKVA RUS

19.04.2026 11:14
19
Сбербанк
Автор
user-138624679272
г Москва

 Как мне вернуть деньги? 

Здравствуйте!

Возможно, вы ранее вводили данные карты на этом сервисе и активировали пробную подписку, которая изначально была бесплатной, но впоследствии автоматически стала платной?

Если да, то за возвратом денег обратитесь в сервис, где была оформлена подписка.

Если нет, то карту нужно заблокировать и перевыпустить в СберБанк Онлайн, так как у вас могут быть ещё списания.

Также помочь с блокировкой карты могу я. Пришлите на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, последние 4 цифры номера карты. В теме письма укажите «1038278 banki.ru».

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Оплатил страховку в Макс

осаго макс Renian02сегодня в 19:24Оплачивал через телефон, сбп  Renian02сегодня в 19:24, хотел по куаркоду , переше... Читать полностью

Сберстрахование навязывает доп услуги. Без разъяснение

Я взяла автокредит с первоначальным взносом. При одобрении кредита мне навязали страховку в «СберСтрахование» и доп... Читать полностью

Сберстрахование навязывает доп услуги. Без разъяснение

Вот исправленный и грамотно оформленный вариант вашего текста:Я взяла автокредит с первоначальным взносом. При одоб... Читать полностью

Авкредит,навязали доп услуги…

Взяла автокредит с первоначальным взносам,при одобрени кредита навязали страховку в сберстрахование+доп услугу доро... Читать полностью

Выдали кредит алкоголику, повторно
Сбербанк

Вы ответили не по сути. Мне НЕ нужна информация по ее договору.Мне нужен официальный ответ, что вы уведомлены о том... Читать полностью

Как вернуть деньги.?
Сбербанк

Здравствуйте что делать у меня списали деньги за подписк,я попользовалась 1 день,а списали деньги на неделю,а я бед... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Оплатил страховку в Макс

Не пришел полис на почту Читать полностью

Как мне получить информацию про rrn номер платежа ?
Сбербанк

Как мне получить информацию про rrn номер платежа ? Читать полностью

При попытке входа в онлайн банк ошибка 40-01
Сбербанк

Здравствуйте, ошибка снова та же самая, жду уже неделю, по телефону не помогают, в чате тоже! Не вижу карт, не могу... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Списание за чужую подписку
Сбербанк

С моей карты 22.04 списана подписка Сбер прайм другого человека, как можно отключить или мне придётся перевыпускать... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как мне получить информацию про rrn номер платежа ?
Сбербанк

Как мне получить информацию про rrn номер платежа ? Читать полностью

Здравствуйте. У меня 08.04.2026,15.04.26 в 22:00 были списаны 890 рублей без моего разрешения и ведома за подписку на skillpromo volgograd.23.04.2026 я отменил подписку и прошу вернуть мои деньги
Сбербанк

ЗдравствуйтеУ меня 08.04.2026,15.04.26 в 22:00 были списаны 890 рублей без моего разрешения и ведома за подписку на... Читать полностью

По ошибке автоматической системы попал в список мошенников. поддердка не может решить вопрос.
Сбербанк

я приехал в отделение сбера и подал заявленик всех своих счетом частно лица и ИП.все этр благодаря вашим неклиентоо... Читать полностью

Почему я не могу настроить подтверждение платежей смс-кодом?
Сбербанк

Добрый день! Столкнулась с такой проблемой как физ. лицо: в мобильном приложении Сбера все переводы (неважно, внутр... Читать полностью

Заблокировали карту ребенка
Сбербанк

вы предлагаете до 13.05 моему ребенку спать на улице и питаться воздухом? Читать полностью

Закрытие счета с выводом средств
Сбербанк

Здравствуйте!22.04.2026 в 11:24 мне пришло следующее сообщение: Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 Nº16... Читать полностью

Заблокировали карту ребенка
Сбербанк

23.04.2026г. ребенок находясь на соревнованиях за 1000км от меня, прошу перевести мне долг на карту ребенка, после... Читать полностью

Перевели деньги в Турцию через сбербанк. Деньги пропали!!! банк не возвращает деньги и тянет время на месяца!!!!
Сбербанк

Сегодня уже 23 апреля, но ответа так и не появилось.  Читать полностью

№260308-7000-410839 от 8 марта 2026 - Перевод в Турцию пропал
Сбербанк

3 марта 2026 года через приложение Сбербанка я отправил три перевода в Турцию на IBAN. Один из них не поступил полу... Читать полностью

По ошибке автоматической системы попал в список мошенников. поддердка не может решить вопрос.
Сбербанк

Вы это именно и делаете. так как я как клиент СБЕРА не могу получить нормально перевод от других клиентов СБЕРА!это... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не устраивает страховка
Альфа-Банк

26 марта 2026 года в отделении АО «Альфа-Банк» по адресу: республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Терешковой, 2 мною... Читать полностью

Определитель номеров
Т-Банк

Из-за того, что номер определяется неправильно, мне сложно держать контакт с людьми, у них появляются сомнения отно... Читать полностью

по достижению 20 лет поменял паспорт и заблокировали счет в вб банке
Вайлдберриз Банк

пробовал обращаться в поддержку и ничего не изменилось, просто не находит сотрудников Читать полностью

Справка налоговый вычет

Добрый день, прошу скинуть инструкцию на получение справки для налогового вычета. В личном кабинете нигде нет инфор... Читать полностью

Жалоба на Яндекс банк
Яндекс Банк

яндекс банк не снимает блокировку , по 161фз , у меня есть официальный ответ от ЦБ РФ. Что с меня сняли ограничени... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Т-мобайл сборище некомпетентных людей
Т-Банк

В дополнение к предыдущему посту.Было желание перейти в т-мобайл, но ПРОШЛО!!!Как переход происходит у других опера... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Оплатил страховку в Макс

осаго макс Renian02сегодня в 19:24Оплачивал через телефон, сбп  Renian02сегодня в 19:24, хотел по куаркоду , переше... Читать полностью

Совкомбанк заблокировал счета после выдачи кредита и требует досрочно вернуть 700 000 рублей
Совкомбанк

18.04.2026 года я оформила заявку на кредит в Совкомбанке, так как мне была нужна сумма 700 000 рублей на личные це... Читать полностью

Блокировка и введение в заблуждение
ОТП Банк

21.04.2026 при попытке перевести средства, ОТП банк блокирует мне операцию с уведомлением о том, что со мной свяжут... Читать полностью

Неудачный опыт сотрудничества
Совкомбанк

История очень давняя. Был я клиентом Совскомбанка очень давно. Взял кредит, исправно платил. Пришло время ехать в... Читать полностью