Список вопросов
Ответ дан

Некорректная информация по накопительному счету в приложении

03.06.2022 17:31
152
Сбербанк
Автор
Oleg_ksk
г Москва

Добрый день ! Открыл в приложении накопительный счёт под 11 %, при открытии не было нигде информации, что банк может в любое время менять ставку. Вышла инфо что 3 месяца ставка 11 %, далее 9 %. В приложении у меня везде написано что ставка на 3 мес 11 %. Теперь оказывается что банк с 14.06 меняет ставку и она будет уже не 11, а 9,5 %, а через 3 мес 7,5. в разделе электронные документы договор не открывается , при открытии счета инфо не было что банк меняет ставку когда хочет . Вопрос по какой причине в приложении в разделе расчёт процентов инфо одна (есть скрин с инфо что ставка 3 мес 11 %, далее 9 %) а по факту другая? Почему ставка если написано на 3 мес 11 %, вдруг поменяется ? 

Здравствуйте!

Банк изменил процентную ставку по счёту с 25.05.2022 в соответствии с пунктом 3.2.1.3 условий открытия и совершения операций по счетам. Договор по вкладу можно получить в любом офисе с паспортом. Уточните, пожалуйста, какая именно возникает ошибка при открытии договора в СберБанк Онлайн?

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как всегда подтверждение что Сбер самый худший банк
Сбербанк

Проверьте пожалуйста Читать полностью

Заблокировалась карта
Сбербанк

Здравствуйте, после разблокировки карт и снятия ограничений при попытке снять наличные с банкомата перевыпущенная к... Читать полностью

Без моего ведома сняли деньги уже 2 раз, верните, я не подписывал ни каких подписок, обман
Сбербанк

"Свой Банк", не было таких списаний кроме вас не регистрировался  Читать полностью

Здравствуйте, 8 апреля произошло списание с карты в 22:28 на 899 р с сайта yp slidyai omsk g rus, оформляла подписку как пробный периюд, но я не думала что через практически больше неделе начнут самовольно списывать деньги за подписку на 7 деней . Та
Сбербанк

Здравствуйте, 8 апреля произошло списание с карты в 22:28 на 899 р с сайта yp slidyai omsk g rus, оформляла подписк... Читать полностью

Намеренный обман сотрудника, при оформлении ипотеки
Сбербанк

Анастасия Владимировна, не успеваем ответить на ваш вопрос №260411-7000-915062 от 11.04.2026, как обещали. Вернёмся... Читать полностью

Не пришли деньги с ЦУПИС на Сбербанк!
Сбербанк

Я не спросил за весь номер, я спросил за первые 6 цифр и последние 4 цифры картыУ меня есть чек на котором есть пер... Читать полностью

Сбербанк игнорирует пропажу 25 000 рублей и заявляет об отсутствии видео с камер банкомата!
Сбербанк

01.04.2026 в 18:36 (время местное) в г. Славгород, ул. Ленина 193а (банкомат № 60040675) вносил 74 500 рублей. Посл... Читать полностью

Не пришли деньги с ЦУПИС на Сбербанк!
Сбербанк

Подскажите пожалуйста, а может ли быть такое что в сбербанке могут совпасть первые 6 и последние 4 цифры номера кар... Читать полностью

Без моего ведома сняли деньги уже 2 раз, верните, я не подписывал ни каких подписок, обман
Сбербанк

Несколько дней уже списывают по 2-3 тысячи, верните  Читать полностью

Как отменить закрытие счёта?
Сбербанк

Здравствуйте, пожалуйста помогите, это срочно. Как отменить закрытие счёта, я хотела сначала сделать карту для всех... Читать полностью

12.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
закрыть вклад
Сбербанк

Ответ фактически не дан!  Читать полностью

21.03.2023 Вклады
закрыть вклад
Сбербанк

Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью

20.03.2023 Вклады
закрыть вклад
Сбербанк

 Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью

20.03.2023 Вклады
Проценты по вкладу "Активный возраст"
Сбербанк

Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью

18.03.2023 Вклады
Как открыть вклад на ребенка
Сбербанк

 Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью

16.03.2023 Вклады
Открытие вклада или счета без возможности снятия наличных.
Сбербанк

А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов.  Читать полностью

16.03.2023 Вклады
Открытие вклада или счета без возможности снятия наличных.
Сбербанк

Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью

16.03.2023 Вклады
Проблема при открытии накопительного счета.
Сбербанк

Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью

16.03.2023 Вклады
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ПО НСЖ
Сбербанк

Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью

15.03.2023 Вклады
Как открыть вклад на ребенка
Сбербанк

Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью

13.03.2023 Вклады
Последние вопросы организациям
Списание денег за получение уведомлений
ВТБ

Я являюсь клиентом банка и получаю пенсию тоже в ВТБ банке. При переводе в банк пенсии, мне работники банка сказали... Читать полностью

Заблокировали карту, в чате не отвечают.
Ozon Банк

Написала на эл  Читать полностью

Не дает оформить ОСАГО

Уже несколько раз сталкиваюсь с тем, что не дает оформить ОСАГО. Заполняешь кучу полей, а на выходе "ой что то пошл... Читать полностью

Почему мне неполностью вернули деньги за услугу, которую я не заказывала?
Альфа-Банк

Обнаружила, что мне почему-то подключили услугу Альфа-чек, которую я не подключала. Обратилась в поддержку в личном... Читать полностью

Ужасный Банк. Не советую в нем открывать расчетный счет! Банк морозит деньги!
Ozon Банк

Банк незаконно удерживает денежные соедства. Обращялся с заявлением 90751382 о переводе на дебетовую катру ВТБ, но... Читать полностью

Задолбали вы своими сообщениями

Задолбали вы своими сообщениями Читать полностью

Блокировка расчётного счета
ВТБ

Заблокировали счёт после перевода денег на собственную карту втб, сослались на 115фз. Вы дали список документов на... Читать полностью

Как всегда подтверждение что Сбер самый худший банк
Сбербанк

Проверьте пожалуйста Читать полностью

Удалите отзыв о т-банке
Т-Банк

Удалите пожалуйста мой отзыв Читать полностью

12.04.2026 О банке
решение вопроса

во первых как посмотреть свои написанные отзывы Читать полностью