Список вопросов
Ответ дан

Прошу снять испорченную кредитную историю

13.10.2022 10:21
18
Сбербанк

Здравствуйте, долго думала писать или нет, но решила написать! В июне 2021 года начала переоформление ипотечного кредита с покойного мужа на себя. Также в этот период оформила каникулы на 6 месяцев так родила ребёнка. Начались мучения и полная некомпитентность. Сдали все необходимые документы и в июле месяце позвонила сотрудник банка с города Ульяновска центрального офиса на ул Гончарова и пригласила нас на подписания документов. Мы приехали подписали кучу документов и нам сказали ждите 1/2 недели и поедем в мфц оформим закладну. Прошло 2 недели тишина, прошла ещё неделя звоню на что мне ответили документы в работе и ждут запрос с архива .... прошло больше месяца и на звонки сотрудник перестала отвечать... документы зависли и что дальше никто не знает. Многочисленные звонки на гор.линию не привели ни к чему, пока в один день молодой человек не сказал на горячей линии со закладные не нужны совсем и нужно оформить просто подсоглашение. Так и сделали . На данном этаже потеряла 2 месяца, тем временем моя от почка по ипотеке шла. Переоформление ипотеки было для того чтобы сделать документы на дом на который и бралась ипотека И воспользоваться субсидией за рождение 3 ребёнка 450тыс. 

При переоформлении документов на дом мне нужно было разрешерие банка на каждый этап. Заказывала онлайн чез домклик. Тоже возникали ошибки и тоже все вытекало во время и ожидание. Тем временим каникулы подходили к концу! Двигалось все крайне медленно из-за постоянного обращения в Сбербанк  

  остаток по ипотеке у меня был меньше суммы субсилии и я рассчитывала закрыть ипотеку полностью. Когда нам банк дом оф одобрил субсидию , Сбербанк снова потребовал закладную 🤦🏻‍♀️ Вы о чем ... опять время и ожидание...через многочисленные звонки, поездки в офисы Сбербанк мы все таки добились правды и закладная не нужна и нам закрыли ипотеку! Потом насчитали какие-то долги оплатила, потом из мне опять вернули на карту что вроде как не было долгов.

в это время у меня пошла просрочка по ипотеке. Звонки от сотрудников с угрозами, списание соцвыплат ( возвращали после обращения) объясняя что мы подали на выплату и ждём перечисления средств, что все закроется не привели не к чему... я все понимаю соблюдение кредитного договора и тд платежи...я много лет являюсь Вашим клиентом и гасила кредиты досрочно платила исправно всё ( бывали опоздания по платежу 1/2 дня в следствии попадания даты на выходкой платила через судный счёт), но я не считаю это критично ведь по закону штрафные санкции наступают по истечению 10 дней Просрочки. Если бы я не потеряла столько времени в ожидании документов, просрочки бы у меня не возникли так как были каникулы и я рассчитывала за этот период 6 мес оформить всё. 

 Прошу СБЕРБАНК рассмотреть и убрать мою просрочку и испорченную кредитную историю по кредиту 9053у из-за некомпитентности сотрудников, что повлекло к потери времени и закончились каникуты по данному ипотечному кредиту. 

Здравствуйте!

Все проверила. По кредитному договору были просроченные платежи. Подача документов на субсидию не освобождает от исполнения обязательств.

Банк в индивидуальном порядке принял решение о корректировке информации по просроченной задолженности. Проведена отмена по всем датам, кроме одной, так как погашение было за счет средств субсидий.

Информация передана в БКИ. Срок обновления 10 дней.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
как разблокировать карту по 161 ФЗ
Сбербанк

А вы можете мне помочь разблокировать все счета? Читать полностью

06.05.2025 Другое
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания
Сбербанк

Здравствуйте В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Сбер удерживает деньги поступившие по аккредитиву !
Сбербанк

Я доверенное лицо. 18.03.2025 был открыт аккредитив на сумму 34 650 000 руб. Отделение на Марксисткой 9с1. При откр... Читать полностью

Неизвестное списание
Сбербанк

Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSK... Читать полностью

Заблокировали Сбер онлайн и все дебетовые карты по 115-фз, просьба решить вопрос
Сбербанк

Только входящие? Или оплаты, условно коммуналку там, все описывать?И где взять операции, в офисе банка выписку полу... Читать полностью

Помогите!!!!! Решить проблему
Сбербанк

Здравствуйте, можно как то пересмотреть мое дело с открытием нового счета.оступился играл в казино из за этого что... Читать полностью

ПОчему мой отзыв дискредитирует администратор?
Сбербанк

Добрый день! Написал отзыв, все как положено, прложил документ, что я действително был в банке и получил услугу био... Читать полностью

Отказ в реструктуризации.
Сбербанк

Уволена на работе, по леквидации предприятии, я находясь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет. Кредит оплачива... Читать полностью

сделала реструктуризацию кредита,но график платежей не поменялся,помогите пожалуйста?
Сбербанк

сделала реструктуризацию кредита,но график платежей не поменялся,помогите пожалуйста? Читать полностью

Сбербанк заблокировал целый вклад и не даёт забрать деньги
Сбербанк

Я все предоставил. Читать полностью

06.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Отказ в реструктуризации.
Сбербанк

Уволена на работе, по леквидации предприятии, я находясь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет. Кредит оплачива... Читать полностью

сделала реструктуризацию кредита,но график платежей не поменялся,помогите пожалуйста?
Сбербанк

сделала реструктуризацию кредита,но график платежей не поменялся,помогите пожалуйста? Читать полностью

Вернуть деньги
Сбербанк

RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS списалось 999 рублей за оплату услуг Услуг не оформлял, не приобретал, не получал  Читать полностью

Банк отказывает в проверке осмотра в траншевой ипотеке по непонятным причинам
Сбербанк

У меня траншевая ипотека на строительство своими силами , все транши получены кроме последнего Чтоб получить послед... Читать полностью

Заблокировали карту 115фз без объяснения причин
Сбербанк

Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Все ограничения с карты снял, перевыпустил карту, банк отказал... Читать полностью

технические неполадки
Сбербанк

Банк вам рекомендует выпустить новую карту и указать в заявке получение в отделении банка, не курьером, курьером не... Читать полностью

как получить карту?
Сбербанк

в рамках обращения 2025-0428-0007-3722 не выдают карту. она готова к выдаче, адрес офиса Энгельса 1, Чебоксары, а... Читать полностью

Вопрос по автокредитованию.
Сбербанк

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Если взять автокредит, допустим 1,2 млн, а машину получится купить за меньшую с... Читать полностью

Отрицательный баланс
Сбербанк

Здравствуйте . На дебетовой карте появился отрицательный баланс , вычетов не имеется.  Читать полностью

Перенос назначенной сделки по семейной ипотеке в связи с назначением дополнительной проверки менее чем за сутки до заключения сделки
Сбербанк

Большое спасибо, вопрос решен, сделка состоится в назначенные сроки Читать полностью

Последние вопросы организациям
не смогла оплатить покупку
Совкомбанк

как ничего не нашли! Я дважды пыталась вашей картой оплатить. Дважды ездили в компанию , тратила время. А если сно... Читать полностью

мтс банк не существует

мтс банк - это мтс деньги и, соответственно, отсутствует накопительный счёт и условие начисления бонуса от банки.ру Читать полностью

Погашение задолженности по Договору потребительского займа
Совкомбанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как проще погасить с кредитной карты платеж по договору потребительского займа?... Читать полностью

Закрытие Счета. Вывод денежных средств
Ozon Банк

29 апреля сформировал заявку на закрытие счет. 30 числа по телефону мне отвелили, что запрос сформирован и что ДС... Читать полностью

Разблокировка счета и карты
Альфа-Банк

Здравствуйте. Завершена процедура банкротства от 29.04.2025 года, решение предостаставила в банк, все данные размес... Читать полностью

когда мне закроют карту?
ВТБ

Добрый день! 18.04.2025 обращался в банк, для закрытия цифровой карты, сказали ждать 5-10 дней. По истечению данног... Читать полностью

06.05.2025 Другое
НЕ проходит платеж за программу - Сбер -ссылается на ФЗ-161, что Делать ?
Банк «Санкт-Петербург»

Как мне оплатить нужную мне прошрамму для правильной работы на рынке Форекс ? Читать полностью

Самый отвратительный банк
Россельхозбанк

Доброго времени суток. Честно говоря, за свои почти 40 лет жизни, я сталкивался с работой многих банков и проблемы... Читать полностью

Альфа банк повысил долг в течении одного дня с 85тыс ,до 127 тыс не предупредив
Альфа-Банк

Взяла рассрочку в Альфа банке, 200 тыс ,осталось выплатить 85 тыс .банк за один день увеличил сумму долга до 127 ты... Читать полностью

06.05.2025 О банке
Не выводят денежные средства
Ozon Банк

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, что заблокировали карту, на разблокировку не претендирую, и единственна... Читать полностью