Список вопросов
Требуется уточнение

Требую вернуть неправомерно удержанные средства!!!

14.04.2026 08:54
53
Т-Банк
Автор
dvc25
г Москва

Я была в Росбанке, и меня перевели в Т банк без моего согласия, карту я,закрыла в Росбанке, оставила только счет , потому что именно в росбанк переводила компенсация за садик. Т банк без моего согласия открыл карту, и удерживали деньги нерравомерно, я об это случайно узнала. Оставила обращение чтобы вернули удержан средства, отказали, буду обращаться в прокуратуру. Сейчас закрыла с трудом карту и счет в этом банке, переключали три раза по разным операторам, два видеозвонка сделано, остаток денег должны перевести по реквизитам. Верните мои деньги!!!

Здравствуйте.

Росбанк стал частью Т-Банка, следовательно Т-Банк — правоопреемник Росбанка. В такой ситуации вы автоматически становитесь нашим клиентом, дополнительное согласие мы не запрашиваем. 

Ваш счет перевели из Росбанка, а мы для удобства обслуживания открыли карту Блэк. Она сначала была бесплатной, так как мы позаботились о перешедших к нам клиентах, а затем, с июня 2025 года, мы начали списывать деньги за обслуживание по тарифу — 99 рублей за период. 

Мы ценим вас как клиента, поэтому пошли навстречу и вернули три последних списания, остальные вернуть не сможем. Вы заблокировали договор и вывели деньги.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не могу вернуть деньги. Перевод был совершён не на тот номер телефона.
Т-Банк

Я так понимаю деньги с его счёта не сняты и они находятся в вашем банке. Значит вы решили обоготится за мой счёт. Я... Читать полностью

Задержка в смс до 8 часов.
Т-Банк

Тогда отключите мне, пожалуйста, бесплатную услугу "Ваш Т-Банк", чтобы сообщения, как раньше, приходили моментально... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Требую вернуть неправомерно удержанные средства!!!
Т-Банк

мне не нужна была карта, у меня был просто открыт счет в Росбанке, потому что я закрыла карту. Зачем ее открыли я д... Читать полностью

Снятие ограничения по 115фз

Анна Доронина, можете разъяснить, какую ссылку не понял васИ с какой почту, с почты на вашу почту не получается нап... Читать полностью

Премиум-подписка Т-банка
Т-Банк

Т-банк подключил мне премиум-подписку, никакого соглашения даже в электронном виде, никакого подтверждения о том, ч... Читать полностью

17.04.2026 О банке
Снятие ограничения по 115фз
Т-Банк

Хочу снять ограничения с моего банковского счета, не получается снять что мне делать Читать полностью

Долг по кредиту ?????
Т-Банк

Т Банк продал несуществующий долг! Вчера эту информацию подтвердил письменно . Жалобу и заявление в прокуратуру, ро... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Получил деньги на счет, хотя продуктов банка не имею
Т-Банк

Каким то образом получид деньги на счет(карту), не знаю куда, тбанка, хотя карты не имею, в свое время отключал в т... Читать полностью

Ошибочный перевод на арестованную карту,незнакомым человеком
Т-Банк

Здравствуйте! У меня все счета в Т Банке в аресте. Мне ошибочно туда перевели деньги(посторонний человек)он попытал... Читать полностью

Непонятные удержания с зарплатной карты по ИП
Т-Банк

На счет наложено взыскание по ИП.10 апреля на зарплатную карту поступила оплата больничного листа 9352,61,списали... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу вернуть деньги. Перевод был совершён не на тот номер телефона.
Т-Банк

Я так понимаю деньги с его счёта не сняты и они находятся в вашем банке. Значит вы решили обоготится за мой счёт. Я... Читать полностью

Требую вернуть неправомерно удержанные средства!!!
Т-Банк

мне не нужна была карта, у меня был просто открыт счет в Росбанке, потому что я закрыла карту. Зачем ее открыли я д... Читать полностью

В личном кабинете не отражаетс дебетовая карта при смене оператова
Т-Банк

При оформление дебетовой карты указала текущий номер (оператор был Менафон) при передаче карты уговорили на перевес... Читать полностью

Осторожно: Т-банк изменил список исключений для кешбэка постфактум без персонального оповещения. Мой пример с МСС 7277.
Т-Банк

Я ознакомилась с вашей позицией и не согласна с ней.Мне жаль, что вы не нашли возможности пойти клиенту навстречу в... Читать полностью

Не могу вернуть деньги. Перевод был совершён не на тот номер телефона.
Т-Банк

Здравствуйте, сегодня в 16:27 ошибочно перевела деньги не на тот номер телефона. Деньги ушли чужому человеку но на... Читать полностью

Уже более года не снимают ограничения с меня.
Т-Банк

Хорошо, я буду ждать ответ! Читать полностью

Технический сбой трекинга Т-Банка или намеренный отказ в кэшбэке по акции с Яндекс Путешествиями?
Т-Банк

Я бронировал и оплачивал жилье по ссылке из предложения, все скриншоты приведены мной выше. В какой части я не выпо... Читать полностью

Не приходит смс подтверждение для входа в онлайн банк
Т-Банк

Здравствуйте. У меня сломался телефон с установленным на нем приложением Т-банка. Я скачала приложение на другое ус... Читать полностью

Решение любого вопроса через "биометрию"
Т-Банк

Здравствуйте! Имеется счёт кредитной карты (самой физической кредитной карты нет). СПБ каким то образом перестало... Читать полностью

Поддержка - сложно.
Т-Банк

Была ситуация что я хотела порекомендовать карту кредитную человеку. Меня интересовали какие условия надо выполнить... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничения по счету
Сбербанк

Два года назад в 2024 году , в августе по октябрь активно пользовался картой Сбербанка, принимал оплаты от заказчик... Читать полностью

17.04.2026 Другое
ОСАГО на квадроцикл

Здравствуйте, не могу оформить осаго на квадроцикл  Читать полностью

карта пэй регистрация
Яндекс Банк

как открыть карту пэй если если она поивязана к номеру телефона который уже привязан к другому аккаунту но он удал... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Бонус за оформление карты Уралсиба

Оформил карту более полтора месяца назад, как-то можно проверить что вознаграждение вообще будет? Моё участие в акц... Читать полностью

граничили операции.
Ozon Банк

ограничили счет по подозрениям, скинул в чат все чеки дальше тишина уже почти сутки, на почте и по телефону тоже ти... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Не могу вернуть деньги. Перевод был совершён не на тот номер телефона.
Т-Банк

Я так понимаю деньги с его счёта не сняты и они находятся в вашем банке. Значит вы решили обоготится за мой счёт. Я... Читать полностью

Здравствуйте, произошла вопиющая ситуация. Альфа банк своровал последние деньги .у меня приходит зарплата на эту карту . Под шумок ине поменяли тариф на альфа онли я об этом вообще ничего не знала никаких смс никаких сообщений не было .
Альфа-Банк

Обратилась в чат банк они пишут что якобы было подключено мНой еще в январе хотя у меня нет и не было никаких смс и... Читать полностью

Банк ВТБ не прошел перевод, деньги не возвращают
ВТБ

13 апреля перевела с ВТБ перевод себе в другой банк. Перевод до сих пор висит в обработке, деньги не возвращаются.... Читать полностью

Задержка в смс до 8 часов.
Т-Банк

Тогда отключите мне, пожалуйста, бесплатную услугу "Ваш Т-Банк", чтобы сообщения, как раньше, приходили моментально... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Разблокировка счета или закрытие счета!
Альфа-Банк

Каков ответ на мой вопрос?  Читать полностью