Список вопросов
Ответ дан

Не дошли деньги до получателя

16.02.2023 18:50
29
Сбербанк
Автор
user-652012920103
г Уфа

Добрый день!

31.01 я переводила деньги с карты Тинькофф в Сбербанк по номеру карты,деньги почему-то не числятся на счете получателя.

Хотя со стороны Тинькоффа операция прошла успешно,деньги дошли и Тинькофф прислали подтверждающую справку об операции.Но деньги списались с карты и так и не вернулись обратно и не упали на карту получателя.

А вот со стороны Сбербанка не понятно,работники банка говорят что не видят этого перевода.

Здравствуйте!

Письмо получила, спасибо. В нем только ваши данные, а не получателя.

Рекомендую ему самостоятельно обратиться в банк любым удобным способом с чеком.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, через сколько поступит выплата из соцзащиты, звоню оператору он говарит что в стадии зачесление
Сбербанк

Здравствуйте, через сколько поступит выплата на счёт. Выплата из соцзащиты в размере 300 тысяч, звоню оператору он... Читать полностью

Начисление бонусов "СберСпасибо"
Сбербанк

Мало того, что в апреле исключили категорию кэшбека "1% на все покупки", так и еще по выранной категории "Парфюмери... Читать полностью

Зарубежная eSIM от Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте. В марте увидел рекламу в интернете, что у Сбера можно приобрести eSIM для поездок за рубеж. Перед выл... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Снижение кредитного лимита по карте для дальнейшего увеличения ставки по кредитке
Сбербанк

Добрый день! В конце февраля мне пришло уведомление от Сбера, что с 4 марта лимит по кредитной карте будет снижен с... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Заблокировали онлайн банк и карту.
Сбербанк

Здравствуйте. Мне нужно уже завтра за квартиру платить! А все деньги заблокированы, жду от Вас звонок. Читать полностью

Сбербанк онлайн заблокирован
Сбербанк

?? Читать полностью

как вернуть деньги с сайта YP*SLIDYAI
Сбербанк

Здравствуйте,15 апреля произошло списание с карты на 899 рублей с сайта указанного в заголовке,оформляла там пробны... Читать полностью

Банк партнер заблокировал своего клиента
Сбербанк

я так понимаю сроки тоже неизвестны на пересмотрение ? Читать полностью

Добрый утро Мария, уменя списали деньги с карты сегодня 150 р как их вернуть?
Сбербанк

Не могу вернуть деньги которые списали сегодня, с моей карты и дальше пытаться спи Читать полностью

навязывание страхования жизни
Сбербанк

Добрый день! Мы недавно брали ипотеку, и менеджер агрессивно навязывала страхование жизни. Насколько я знаю, страхо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, через сколько поступит выплата из соцзащиты, звоню оператору он говарит что в стадии зачесление
Сбербанк

Здравствуйте, через сколько поступит выплата на счёт. Выплата из соцзащиты в размере 300 тысяч, звоню оператору он... Читать полностью

Заблокировали онлайн банк и карту.
Сбербанк

Здравствуйте. Мне нужно уже завтра за квартиру платить! А все деньги заблокированы, жду от Вас звонок. Читать полностью

как вернуть деньги с сайта YP*SLIDYAI
Сбербанк

Здравствуйте,15 апреля произошло списание с карты на 899 рублей с сайта указанного в заголовке,оформляла там пробны... Читать полностью

Добрый утро Мария, уменя списали деньги с карты сегодня 150 р как их вернуть?
Сбербанк

Не могу вернуть деньги которые списали сегодня, с моей карты и дальше пытаться спи Читать полностью

Не возвращают денежные средства переведенные мошеннику
Сбербанк

Добрый день! я обратилась к байеру по поводу доставки детских товаров (коляска и автолюлька). Я нахожусь сейчас в п... Читать полностью

Потерян возврат денежных средств после отмены заказа
Сбербанк

3 апреля был сделан заказ на маркетплейсе Озон и сразу отменен. До сих пор денежные средства не возвращены. В озоне... Читать полностью

Помогите вернуть деньги за подписку
Сбербанк

Что мне нужно скинуть? Читать полностью

Обращение №251127-7000-974309
Сбербанк

Здравствуйте. Вы подменили в последнем сообщении срок предоставления ответа: было 13 апреля, стало 20 апреля. В дел... Читать полностью

Помогите вернуть деньги за подписку
Сбербанк

Не я имело виду то что автоплатежом списали 899₽, доступа к карте у них нет.Скажите, вы сможете вернуть средства?По... Читать полностью

Помогите вернуть деньги за подписку
Сбербанк

Здравствуйте!10.04.2026 в 23:55 с моей карты Сбербанка было произведено автоматическое списание 899 ₽ в пользу YP*S... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пришли деньги на заблокированный счёт
Т-Банк

Хорошо  Читать полностью

Карта Халва социальная
Совкомбанк

Почему изменились условия по моей карте Халва социальная? Минимальная сумма покупок стала 10.000 вместо 5.000. Я ус... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Ипотечное страхование

Здравствуйте,возможно ли получить кешбэк за ипотечное Страхование ,если уже застраховали в Ингосстрах ? Читать полностью

Здравствуйте, через сколько поступит выплата из соцзащиты, звоню оператору он говарит что в стадии зачесление
Сбербанк

Здравствуйте, через сколько поступит выплата на счёт. Выплата из соцзащиты в размере 300 тысяч, звоню оператору он... Читать полностью

Здравствуйте, почему ВТБ не выдаёт справку, о том что кредитная карта погибшего супруга полностью погашена, договор закрыт, куда обращаться? Они выдают просто справки с нулями, приставу это не интересно, они собираются второй раз высчитать эту сумму
ВТБ

Здравствуйте, почему ВТБ не выдаёт справку, о том что кредитная карта погибшего супруга полностью погашена, договор... Читать полностью

Начисление бонусов "СберСпасибо"
Сбербанк

Мало того, что в апреле исключили категорию кэшбека "1% на все покупки", так и еще по выранной категории "Парфюмери... Читать полностью

Отмена рассылки писем

Как отменить рассылку писем на электронную почту с предложением оформить осаго, если я занесу ваш сервис в СПАМ, то... Читать полностью

Платеж в Китай не дошел получателю
ВТБ

Добрый день! 6.04.26 сделал перевод в Китай по номеру телефона на Алипэй. перевод до сих пор не дошел и нет никакой... Читать полностью

3 дня банк удерживал мои деньги без объяснения причины , сегодня мне написали , если хотите вывести деньги закройте счет .
Ozon Банк

3 дня банк удерживал мои деньги без объяснения причины , сегодня мне написали , если хотите вывести деньги закройте... Читать полностью

Заблокировали карту!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

То есть, я закрываю счет, перевожу номер мтс на другого оператора и подаю в суд на банк, в котором моральный ущерб... Читать полностью