Здравствуйте, почему ВТБ не выдаёт справку, о том что кредитная карта погибшего супруга полностью погашена, договор закрыт, куда обращаться? Они выдают просто справки с нулями, приставу это не интересно, они собираются второй раз высчитать эту сумму

Добрый день,можно мне не названивать

Добрый день, можно меня не беспокоить звонками предлагать услуги банкау меня даже нет вашего банка  Читать полностью

Банк «временно снизил» лимит по кредитной карте. Предлагается оформить заявку на выпуск новой карты, так как «изменились условия».

Вы издеваетесь? "Сохранили преимущества" по кредитной карте с лимитом 10000 руб. У меня коммунальные услуги только... Читать полностью

Изменение условий по карте без уведомления клиента.

Ворпрос по доступности и оперативности данного способа оповещения клиентов при отсутствии мобильного интернета и от... Читать полностью

Блокировка онлайн-банка.

9.04.2026 заблокировали ВТБ онлайн, съездила в банк. Сегодня 15.04.2026 снова банк заблокирован. Не устраивает обсл... Читать полностью

Взяли и заблокировали онлайн кабинет

поеытался войти в онлайн а инет в телефоне, карта заблокирована. Звоню им они говорят служба безопасный заблокирова... Читать полностью

Перевод в Китай не дошел до получателя

Подскажите, пожалуйста, неправильный счет получателя и наименование банка? У нас в отделении ВТБ сказали, что вроде... Читать полностью

Не возвращают деньги

Добрый день. А когда мне деньги то вернут? Сегодня 15.04.2026 - денег на мастер счете нет Читать полностью

Почему нельзя уведомить заранее?

Ситуация:Использую кредитную карту ВТБ как основную, приехал на работу, выхожу на обед чтобы купить еду но обнаружи... Читать полностью

мастер счёт для погашения кредита

Здравствуйте, я уже открывала мастер счёт в ВТБ, но почему то не вижу его в своём личном кабинете. На него были пол... Читать полностью

Внезапное снижение лимита по кредитной карте

14 апреля так же внезапно урезали лимит до 10 000 руб сразу на двух картах. Уже второй раз за год. Первый раз пришл... Читать полностью

Изменение условий по карте без уведомления клиента.

Ворпрос по доступности и оперативности данного способа оповещения клиентов при отсутствии мобильного интернета и от... Читать полностью

Блокировка онлайн-банка.

9.04.2026 заблокировали ВТБ онлайн, съездила в банк. Сегодня 15.04.2026 снова банк заблокирован. Не устраивает обсл... Читать полностью

Взяли и заблокировали онлайн кабинет

поеытался войти в онлайн а инет в телефоне, карта заблокирована. Звоню им они говорят служба безопасный заблокирова... Читать полностью

Ужасное отношение к участнику СВО

Добрый день. 4 февраля 2026 года полностью досрочно погасил свой потребительский кредит. При подаче заявки, сумму о... Читать полностью

Премиальное обслуживание? Смешно!

Являюсь клиентом банка с пакетом "Привилегия". Сегодня заходу в приложение и вижу надпись "Учетка заблокирована. Дл... Читать полностью

Работа с обращениями в Банк

Алексей, доброе утро, получила развернутый ответ от Банка по поводу своей ситуации. Теперь стало понятно как работа... Читать полностью

Брат погиб в зоне СВО. Банк ВТБ 1,5 месяца не рассматривает предоставленные документы по расторжению договора поручительства по ипотеке, на основании ФЗ 377.

27 февраля в ВТБ были предоставлены все документы, требующиеся для расторжения договора поручительства к ипотеке по... Читать полностью

Почему снижают лимит по кредитной карте без объяснения причин?

Добрый день, являюсь клиентом банка с программой Привелегия уже 10 лет. Столько же пользуюсь кредитной картой от ба... Читать полностью

Верните кредитный лимит

 Весеннее обострение в банке ВТБ. У банка случился очередной приступ "заботы" о клиенте опять уже во второй раз за... Читать полностью

Не могу пользоваться картами банка при оплате телефоном. При добавлении любой карты банка в платежные системы Мир или ВТБ блокируются карты и доступ в онлайн банк

Очередной ответ поддержки банка, такой же как и все предыдущие. Со мной не связывались, содержание обращения не отр... Читать полностью

Сегодня у меня был закрыт вклад Вклад 1 500 000 ₽ • Реалист БанкВыгодный Банки.руОткрыт14 января 2026Сумма1 500 000... Читать полностью

мошеннические действия

Сотрудник Альфа-банка без моего согласия подключила услугу Альфа-смарт, в реультате чего со счёта регулярно списыва... Читать полностью

Банк «временно снизил» лимит по кредитной карте. Предлагается оформить заявку на выпуск новой карты, так как «изменились условия».

Вы издеваетесь? "Сохранили преимущества" по кредитной карте с лимитом 10000 руб. У меня коммунальные услуги только... Читать полностью

Досрочное погашение кредита

Здравствуйте, подскажите, возможно ли отменить досрочное погашение кредита, если по ошибке был закрыт один кредит,... Читать полностью

Возврат комиссии

Здравствуйте. 04.05.2026 я обнаружила списание за годовое обслуживание дебетовой карты Сбербанк в размере 3000 рубл... Читать полностью

Как добиться выплаты положенного кешбэка?

Здравствуйте. В честь дня рождения Тбанк прислал предложение совершить покупку в T-shop и получить 37% кешбэка (не... Читать полностью

мошеннические действия

Доброго дня! Сотрудник Альфа-банка без моего согласия подключила услугу Альфа-смарт, в реультате чего со счёта регу... Читать полностью

14.04.2026г. получила заказанную карту Апельсин от Альфа-банка. 15.04.2026г. произошло списание 199 рублей. В детал... Читать полностью

Домклик от Сбера сорвет вам все сроки

Нашли квартиру, которая понравилась, забронировали. Застройщик посоветовал оформлять через домклик, т.к. сбер финан... Читать полностью

Почему так долго рассматривают обращения????

Заблокировали карты по 161-фз. Центральный банк оф указал из-за какой операции внесли в реестр, советует в своем от... Читать полностью