24.02.2023 мною был сделан онлйн заказ в интернет магазине Lamoda через Сбербанк на сумму 14393 руб. после примерки в пункте самовывоза 26.02.2023 мной был взят один товар, остальные на сумму 12394 руб. - возвращены. в тот же день мне пришло сообщение с чеком на возврат средств от Lamoda. Сегодня, 28.02.2023, не получив деньги на счет, я позвонила в Сбербанк , где мне сказали, что Lamoda не разблокировала деньги, поэтому банк не может мне их вернуть, составили обращение и сказали ждать ответа 2 недели. я опять связалась с Lamoda и они выслали мне документ о разблокировки денег еще 26.02.2023. До этого инцендента деньги на счет возвращались на следующий день, но суммы были меньше. Прошу вашего содействия в скорейшем разрешении сложившийся ситуации.
Здравствуйте!
Получила ваше письмо. Рада, что вопрос решен💚
Если будут сложности, пишите.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОДомклик. Калининград. Устроилась в далёком 2023 году в данную компанию по рекомендации друга.На самом деле думала ч... Читать полностью
Как скоро сможете вернуть деньги по req номеру чтобы я предоставил документы о возврате?REQ-20260217-22061 Читать полностью
Добрый день. Что то получилось выяснить? 5 апреля, когда написал здесь вышеуказанный вопрос мне позвонили из сберба... Читать полностью
Так два дня уже прошло Читать полностью
Вот я в марте еще тоже открывала накопилку но я ее смогла закрыть без труда, сейчас же я не могу ее закрыть не знаю... Читать полностью
добрый день, мне заблокироваликарточные продукты без обьясненияпричины, пользовалась банкомисключительно ради получ... Читать полностью
Здравствуйте, ,хочу подать заявку на реструктуризацию и внутренние банковские каникулы (автоматически заявку не одо... Читать полностью
YP SlidyAI Moscow каждый день пытаются списать у меня 899₽, заходил в *куда привязана моя карта*Там нет НИЧЕГО я не... Читать полностью
7 апреля была оформлена сделка, 8 апреля 2026 г сделок зарегистрирована, право собственности перешло мне. Сегодня 1... Читать полностью
Добрый день!В феврале 2026 года не мог нормально зайти в приложение ДомКлик (оно устарело и нужно было скачать како... Читать полностью
Добрый день. Что то получилось выяснить? 5 апреля, когда написал здесь вышеуказанный вопрос мне позвонили из сберба... Читать полностью
YP SlidyAI Moscow каждый день пытаются списать у меня 899₽, заходил в *куда привязана моя карта*Там нет НИЧЕГО я не... Читать полностью
Каждый раз меняются сроки рассмотрения моего обращения. Было 11 апреля, сейчас вообще нет никаких сроков. Уже 5 нед... Читать полностью
Здравствуйте списали 899р за подписку хотя услугами не пользуюсь Читать полностью
Люди не могут отправить даже 200р именно со Сбербанка и ВТБ. Банк отклоняет перевод Говорят что моя карта мошенни... Читать полностью
Сделала перевод на Alipay через Сбербанк, сняала на 5000 тысяч рублей, они пришли с потом решила перевести сумму бо... Читать полностью
После зачисления 2500 р на балансе 2418,66 р- не хватает 82 р. Информации о возможной комиссии нет. Где недостающая... Читать полностью
Получается у меня просто украли деньги работники ЦУПИСА как-то сделав так что пишет мой номер карты, но деньги при... Читать полностью
Вы вообще читаете что я пишу?Во первых вы мне сказали что вернетесь с ОТВЕТОМ и сейчас пишете что мне якобы уже отв... Читать полностью
Оплата через СПБ на счет моей фирмы от клиента сбера. Есть квитанци я о переводе денег в 12-20. сейчас 19-57 денег... Читать полностью
Здравствуйте. Банк заблокировал несовершеннолетнему ребёнку дистанционное обслуживание при попытке перевода. В ит... Читать полностью
Домклик. Калининград. Устроилась в далёком 2023 году в данную компанию по рекомендации друга.На самом деле думала ч... Читать полностью
у меня списалось 419 рублей на оплату связи Т-мобайл, я не знала что деньги будут списываться,хочу вернуть деньги т... Читать полностью
Добрый день, за перевод пенсии в банк ВТБ обещали зачислить 3000₽ , пенсию в ВТБ я перевела , но 3000₽ так и не пол... Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы узнать причину отказа в отправке заявки , причина мне не понятна ?При попытке отправить зая... Читать полностью
Работа банка озон работает удивительным образом.Все мошенические действия проходят через банк озон, а слуба поддерж... Читать полностью
Как скоро сможете вернуть деньги по req номеру чтобы я предоставил документы о возврате?REQ-20260217-22061 Читать полностью
Добрый день. Что то получилось выяснить? 5 апреля, когда написал здесь вышеуказанный вопрос мне позвонили из сберба... Читать полностью
Да уточняйте сколько хотите, мне без разницы. Я взаимоотношения с вашим чудесным банком заканчиваю, благо есть мног... Читать полностью
Банк отказывается принимать обращение клиента и игнорирует спорные операцииСуть:— спорное списание 449 ₽ (Яндекс.Пл... Читать полностью