130
Заказали товар: Телевизор Lg, сумма заказа составила 104. 990руб.в мобильном приложение СберМегаМаркет 26.04.2023, доставка планировалась на 30.04.2023.
В день доставки пришло сообщение, что товар задерживается и в течение нескольких дней, с нами свяжутся и сообщат новую дату доставки, в смс было указано до 06.05.2023 должны скорректировать дату. Но товар так и не доставили.
В приложении, статус заказа не менялся, на протяжении всего времени был статус “подтвержден продавцом”, мы позвонили в колл центр, оператор не смог внятно объяснить, как так получилось, почему оплаченный товар так и не доставлен и предложил отменить заказ. Мы отменили по совету оператора. В приложении изменился статут “заказ отменен”, возврат средств ожидали в течение 1-2 дней как указанно на сайте СберМегаМаркет.
08.05.2023 так и не дождались возврата денежных средств, позвонили в СберМегаМаркет, оператор объяснил причину каким-то сбоем в системе, и предложил написать Обращение на рассмотрение возврата денежных средств.
10.05.2023 В приложение СберМегаМаркет написали в чате оператору и снова поинтересовались что с возвратом денежных средств, операторы ответили, что обращение зарегистрировано, ждите ответ на Элект.почту.
16.05.2023 Написали на Элект.почту СберМегаМаркета, вопрос по срокам возврата денежных средств.
18.05.2023 Ответили на письмо Элект.почты, что специалисты скоро исправят ситуацию, но конкретный срок решения не обозначен.
21.05.2023 Письмо на Элект.почту почту. Что обращение еще не рассмотрено и просят еще подождать.
Дальнейшие даты звонков и сообщений, уже утерял смысл счета.
Может пригодиться этот отзыв о СберМегаМаркете и нужен ли вам этот квест!!!
Отзыв буду дополнять по мере новых сообщений.
Пишу отзыв 8.06.2023 Возврат денежных средств, мы так и не получили на счет.
Прошел уже целый месяц с момента, как мы сделали возврат и 1,5 месяца как мы приобрели товар, СберМегаМаркет видимо решил, что 104.990 руб. им нужнее.
Добрый день!
Простите, что так долго пришлось ждать 🙏
Деньги вернулись. Проверить можете в выписке
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Получил потрясный ответчто сберапей (payecom.ru) не ваш ресурс, Читать полностью
Вам удалось что то узнать? Читать полностью
Отделение сбербанка в городе Рудня смоленской области, руководитель отделения сбербанка и весь обслуживающий персон... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 18.06.2025 года с моего счета были списаны денежные средства за услугу vk music в размере 199... Читать полностью
Здравствуйте!29 октября 2023 года с меня была списана сумма 15300 рублей по судебному приказу 2-561/2023-206 от 29.... Читать полностью
Здравствуйте!26.12.2023 мной был подписан ДОГОВОР ОБ ОТКРЫТИИ НЕВОЗОБНОВЛЯЕМОЙ КРЕДИТНОЙ ЛИНИИ № 75663257-НКЛ с бан... Читать полностью
Здравствуйте! 14.06.2025 г. Провели сделку купли-продажи при помощи сервиса Домклик. 17.06.2025 г. Росреестр разосл... Читать полностью
добрый день, открыли дело о наследстве, при поиске вклада нотариусу пришёл ответ что вклад не найден, хотя я точно... Читать полностью
Добрый день! 06.06.2025 года я посетила офис по адресу г. Самара ул. Революционная, д. 126 для пролонгации вклада.... Читать полностью
Мне на ту же почту отправить скрины переписок и чеки? Скрины верификации аккаунтов бирж отправить? Читать полностью
добрый день, открыли дело о наследстве, при поиске вклада нотариусу пришёл ответ что вклад не найден, хотя я точно... Читать полностью
Добрый день. Мое обращение не рассматривалось? Читать полностью
Здравствуйте. 04.04.25 с моего счета взыскали 10777.90. 05.05.2025 взыскали 9799.30Сумма долга по исполнительному п... Читать полностью
Добрый день! Совершала вход в мобильный банк посредством другого мобильного устройства, код подтверждения входа был... Читать полностью
Добрый день! До настоящего времени не получил ответ, вопрос задавал 04.06.2025 Читать полностью
Здравствуйте! И все же невозможное оказалось возможным. Проблема полностью решена. Благодарюза помощь. Читать полностью
Добрый день. Я уже жаловался вам на то, что мне спустя год разбирательств из-за 115 фз ( которой 2 месяца уже нет )... Читать полностью
Здравствуйте. У дочери (15 лет) 18 июня закрыли вклад, но почему-то на счет поступила только сама сумма вклада, а... Читать полностью
Добрый день! Дата проведения акции 05.03.2025 г. по 30.04.2025 г.Я участвовала в данной акции, все условия были соб... Читать полностью
Продавал криптовалюту на криптобирже по p2p сделке (где я отдаю крипту на бирже и получаю рубли на банк). Через час... Читать полностью
Вам удалось что то узнать? Читать полностью
12.06.2025 в 12:36 положил деньги в банкомате сбер на карту озон в размере 50.000 банкомат деньги взял деньги не за... Читать полностью
Спасибо! отправил документы на info.bank@domrf.ru и it-ipoteka@domrf.ru Читать полностью
16 числа приостановили полностью все операции после продажи авто и перевод денег на моя карту в озон банк Попросил... Читать полностью
здравствуйте! у меня возникла ситуация, в марте этого года занимал деньги у своей подруги. получил 16го июня зарпла... Читать полностью
Почему нет обратной связи, я все документы отправил, я еще жду пару дней, и подаю в суд на ваш банк, я деньши не мо... Читать полностью
Заблокировали карту, попоросили документы о поступлениях. Я прислал все чеки и переписки. Спустя два дня в поддержк... Читать полностью
я прикрепил в документы. там указаны даты в скриншотах Читать полностью
Отделение сбербанка в городе Рудня смоленской области, руководитель отделения сбербанка и весь обслуживающий персон... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 18.06.2025 года с моего счета были списаны денежные средства за услугу vk music в размере 199... Читать полностью