Добрый день. На днях мне позвонил человек и представился сыном одной пенсионерки у которой пропали деньги с банковского счета без её ведома и были отправлены мне. Сама операция была 16 июня это перевод по СБП с Почта Банк на сумму 14000 рублей. Я спросил человека "а как это вообще возможно?" на что он мне ответил, что его мама пенсионерка не знает и не трогала телефон, но деньги с её счета отправились мне. Я посмотрел в этот день я продал 150 USDT в обменнике легальном за 14000 рублей по СБП. Так же при переводе я просил комментарий "сделка на битпапа", который был выполнен. Объяснил всё человеку и предоставил скриншот этой сделки. На следующее утро мне позвонил сотрудник полиции и я ответил ему на все вопросы, а так же предоставил пдф файл и скриншот этой сделки + профиль человека, который открыл со мной сделку. На следующий день мне приходит смс, что моя карта заблокирована по компрометации. Сначала я звонил по номеру 900, но там никак не помогли. Пытался в Сбербанк Онлайн перевыпустить карту, но вылезала ошибка. Поехал в банк по адресу Воронеж, ул. Московский проспект 129/1. Там мы с сотрудником попытались выпустить пластик на мою вторую виртуальную СберКарту, но снова выдало ошибку. Меня отправили к старшему менеджеру, который перевёл мои деньги на сберегательный счёт для начала т.к мы решили попробовать просто заказать новую дебетовую карту. Я пошёл к специалисту и мы попытались сначала оформить моментальную карту, но выдало ошибку. Он позвонил по внутренней линии и спросил что делать? ему ответили, что надо попробовать оформить именную и если выдаст ошибку, то тут уже ничего не сделаешь. С именной была та же беда и мы не смогли её оформить. После этого мы пошли и старший менеджер написал обращение #230702-0573-264700. Через пару часов мне пришёл ответ, что в снятие ограничений отказано (хотя при всём этом у меня работает сбер онлайн и я могу отправлять деньги со своего счёта). Мне очень нравится ваш банк и я пользуюсь вашими продуктами, а так же мне очень понравилось как ваши сотрудники пытались мне помочь. Пожалуйста, подскажите, может есть какие то пути решения? Я бы хотел остаться вашим клиентом. Я не мошенник и готов предоставить всю информацию
Здравствуйте!
В разблокировке и перевыпуске карты вам отказано. По условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты, открытия и обслуживания Платежного счета банк может отказать без объяснения причин в открытии счета, выпуске, перевыпуске, привязке, смене счета карты, активации или выдаче карты.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаВ 2023 году мы брали ипотеку, оформляли ДВИ, нам одобрили полную сумму на то время — 6 млн ₽ под 1,5%Счастью не был... Читать полностью
22.07.2025 заблокировали Сбербанк по 115 ФЗ, вечером того же дня отправил письмо с пояснением, а именно, что в связ... Читать полностью
Стандартные условия предполагают неповышкние ставки про наличии страхования жизни и здоровья, в соответствии с зако... Читать полностью
Сотрудники Сбербанка, пользуясь моим доверием к банку, навязали мне договоры НСЖ под видом вклада с повышенной став... Читать полностью
25.07.2025 года, в 18:31 по местному времени (16:31 по мск), при внесении денежных средств по адресу: г. Челябинск,... Читать полностью
Я пыталась отключиться от подписку чат гпт 4 но я емайл забыла, что мне делать и пытаются 999 рублей отнимать помог... Читать полностью
B 20х числах июня заблокали сбер по 161фз, после подозрительного перевода. Через несколько дней попросили предостав... Читать полностью
Хочу выключить подписку зашла чтобы отключить, но я хвбфла емайл и за 999 рублей что мне делать? Помогите пожалуйст... Читать полностью
Здравствуйте! Произошла ситуация, пытались снять деньги в банкомате, банкомат отключился, номер устройства 60007173... Читать полностью
Раньше Сбербанк был хорошим народным банком, теперь никому не буду советовать. Думаю попрощаться с ним. Ни в одном... Читать полностью
22.07.2025 заблокировали Сбербанк по 115 ФЗ, вечером того же дня отправил письмо с пояснением, а именно, что в связ... Читать полностью
Я пыталась отключиться от подписку чат гпт 4 но я емайл забыла, что мне делать и пытаются 999 рублей отнимать помог... Читать полностью
Хочу выключить подписку зашла чтобы отключить, но я хвбфла емайл и за 999 рублей что мне делать? Помогите пожалуйст... Читать полностью
ПретензияО нарушении законодательства навязыванием пакета услуг «Домклик Плюс» Мы, (титульный созаемщик) и – (созае... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № *****8140 от 23.01.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью
В течение какого времени вернётесь? Читать полностью
Исполнительный документ ФС № 050737197 от 20.09.2024 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № 046985885 от 16.12.2024 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы попросить реструктуризацию счета на кредитной карте, были проблемы с оплатой и старое прилож... Читать полностью
Добрый день. Одобрена заявка на ипотеку. Подключила опцию "Как зарплатный" 30.07.2025 г. и перевела нужную сумму на... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь вашим клиентом уже год. Всегда исправно и во время плачу автокредит, ни разу не было просро... Читать полностью
Мне заблокировали карту за снятие наличных, на основании якобы "влияния мошенников".Никакого влияния мошенников на... Читать полностью
хорошо,спасибо большое внесу мин платеж в ближ. время ,чуть чуть задержу его к сожалению и далее свяжусь с вами око... Читать полностью
А сколько мне еще раз нужно писать на эту почту? Я направила уже 3 или 4 запросаЧерез месяц мне ответили, что нужно... Читать полностью
Здравствуйте, я не пойму одного я отправляю на проверку данные свои на озон хочу повысить до расширенного, проходит... Читать полностью
А текси уже написан. Банк не решает вопросы, а вгоняет в более тяжелые долги.... Читать полностью
Добрый день. 30.07.25 папа перевёл мне деньги на карту Яндекс банк. Банк сразу же заблокировал карту. Служба поддер... Читать полностью
Добрый вечер!Готовы ли вы заключить договор цессии и переуступить мне задолженность по кредитному договору? Если да... Читать полностью
Здравствуйте, как долго будут проверять мой отзыв по Альфа-Банку на тему «Реферальная программа», написанный 18.07.... Читать полностью
Как посмотреть свой отзыв на баки ру от 30 . 07.25 Кабанов В. И Читать полностью