Список вопросов
Ответ дан

Оплата картой онлайн не работает

01.11.2023 13:21
152
Альфа-Банк
Автор
user-66358910222
г Санкт-Петербург

Столкнулся с тем, что оплата картой онлайн не проходит. Написал в чат, сказали что проблему видят, но причина не ясна. Обещали разобраться в течение трех дней. С тех пор прошло три недели, а в чате просто уже не отвечают. Посоветуете пользоваться картой другого банка или все-таки проблема решится?

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Статус заявки на карту не обновляется
Альфа-Банк

Добрый день. Оформил карту с пометкой "бонус 2000" . Пластик получил 10 дней назад, а у Вас на сайте она все ещё на... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Не приходят деньги по акции 20000
Альфа-Банк

Я подозреваю,что деньги не приходят из-за того что я кинула ссылку другу,он подал заявку, а потом на встрече курьер... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Вознаграждение за рекомендую карты другу
Альфа-Банк

Мне пришла ссылка от одного друга,по которой я не оформляла и не получала карту,через месяц мне пришла ссылка от др... Читать полностью

Обманули при открытии карты физического лица, открыли и активировали кредитную карту и подключили страхование Альфа Защитник.
Альфа-Банк

Решил оформить дебетовую карту физического лица, оставил заявку, приехал представитель, не смог оформить карту, пот... Читать полностью

Навязчивые звонки от Альфа-Банка по 10 раз в день, включая выходные
Альфа-Банк

Вот уже около месяца практически каждый день поступают звонки от Альфа-Банка «по поводу открытия расчётного счёта».... Читать полностью

Здравствуйте,я бы хотела отказаться от пластиковой апельсиновой карты
Альфа-Банк

Как отказаться от доставки пластиковой карты? Случайно заказали карту Читать полностью

16.12.2025 Другое
Списали деньги за подписку и не хотят возвращать деньги, я ничего не подключала, банк мошенников
Альфа-Банк

Здравствуйте! Обращение Nº А2512155981 Вы списали у меня 3000 рублей за подписку, о которой я знать не знала. Опера... Читать полностью

Вернуть деньги по уплате комиссии за подписку Альфа Смарт за период 01.12.25. В размере 399р
Альфа-Банк

Данную услугу подключить без моего согласования, в первый раз как списали деньги мне удалось оспорить операцию и от... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Перевёл деньги себе и не получил их
Альфа-Банк

Поменял номер телефона перевёл деньги с сбер банка на альфу.Деньги не пришли. Сказали ушли другому человеку  Читать полностью

НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ЭТОТ БАНК! Не решают блокировку уже 4 месяца! Игнорируют и придумывают причины!
Альфа-Банк

ВРВАВВЗдравствуйте. Я уже 3 месяца пытаюсь разблокировать карты. Писала обращение в альфа банк, предоставила все до... Читать полностью

16.12.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Вознаграждение за рекомендую карты другу
Альфа-Банк

Мне пришла ссылка от одного друга,по которой я не оформляла и не получала карту,через месяц мне пришла ссылка от др... Читать полностью

Несанкционированное списывание денег с моей карты
Альфа-Банк

Произошло несанкционированное списание 2990 рублей за ‘Alfa Only’. Я не подключал эту услугу и не давал согласия на... Читать полностью

Списание денег за неизвестную страховку
Альфа-Банк

Здравствуйте, произошло списание средств за неизвестную мне страховку в размере 1999 рублей.Оплата страхового проду... Читать полностью

Внести наличные доллары США выпуска до 2013 года.
Альфа-Банк

Можно ли внести наличные доллары США выпуска до 2013 года на мой действующий долларовый счёт в отделении Альфа-банк... Читать полностью

Акция за отзыв
Альфа-Банк

Я общался в ВК группе в чате, мне обещали за отзыв на банки. ру 500 ₽, когда они поступят на альфа счёт? Читать полностью

Кредит наличными одобренный
Альфа-Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста сможете пересчитать заявку на сумму 360000 тысяч сроком на 36 месяцев Читать полностью

Альфа банк не выплачивает бонусы по акции «Пригласи друга».
Альфа-Банк

С 17.07.2024 в Альфа-банке действует программа "Деньги вам и друзьям" по открытию брокерского счёта. Суть акции про... Читать полностью

Взяли комиссию не предупредив о ее наличии
Альфа-Банк

08.12.2025 в вечернее время, на дебетовую карту Альфа банка, через банкомат Тбанка внёс денежные средства. При пере... Читать полностью

Рассрочка по задолженности по кредиту
Альфа-Банк

Добрый день. Мною была допущена просрочка по кредиту, банк произвел взыскание через нотариальную подпись и впоследс... Читать полностью

Автокредит в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Здравствуйте. Объясните пожалуйста. Почему при рассчете при одной и той же процентной ставке на официальном сайте "... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Месяц не могу вернуть свои деньги!
Яндекс Банк

Покупала год назад товар через яндекс сплит, тогда имела карту яндекс банка. Спустя год товар сломался, оформила за... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Потребительский займ через сервис «Всегда да»
Совкомбанк

19.11.25г оформила в рассрочку кухню. Через сбербанк не получилось, т.к. приложение не работало из-за плохой интер... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Статус заявки на карту не обновляется
Альфа-Банк

Добрый день. Оформил карту с пометкой "бонус 2000" . Пластик получил 10 дней назад, а у Вас на сайте она все ещё на... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Озон не возвращает деньги за неоказанную услугу доставки товара (повторно)
Ozon Банк

Здравствуйте. Повторно задаю свой вопрос. 14 декабря сделал заказ дивана 03108280-1469 доставка была намечена толь... Читать полностью

Заблокировали Личный кабинет
Россельхозбанк

Заблокировали лк,не проводил никаких операций ,что за приколы? Читать полностью

Смена номера телефона в аккаунте банки.ру

Здравствуйт! просьба поменять номера в аккаунте на +79653295546 Читать полностью

Не приходят деньги по акции 20000
Альфа-Банк

Я подозреваю,что деньги не приходят из-за того что я кинула ссылку другу,он подал заявку, а потом на встрече курьер... Читать полностью

16.12.2025 Другое
Неверное начисление кешбека
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте,на декабрь месяц мне доступен кешбек на маркетплейсах 10%(максимум 1000), и с 08.12. по 14.12.2025г. д... Читать полностью

добрый день хотел бы узнать п рефинансирование

доброе хотелось узнать про финансирование автокредит Читать полностью

Перевод физ. лицу.
Ozon Банк

Здравствуйте. По ошибке перевёл деньги клиенту вашего банка, Киселеву Николаю Олеговичу .Как я могу вернуть деньги... Читать полностью

16.12.2025 Другое