121
Добрый день!
я являлась зарплатным клиентом Сбербанка и регулярно пользуюсь его кредитными продуктами (все кредиты, за исключением текущего, прекращены в связи с исполнением обязательств). В 2020 году в связи с ситуацией, связанной с распространением коронавирусной инфекции, возникли обстоятельства непреодолимой силы, доход сократился и поступал с существенными задержками. В связи с чем исполнение Обязательств по графику вызывало затруднения. По кредитной карте образовалась задержка платежа с 15.04.2020 по 05.06.2020, и по кредитам с 06.05.2020 по 10.06.2020 года. Со мной с момент начала периода просрочки связывались сотрудники банка, обговаривалась произошедшая ситуация. Банк не смог мне предложить кредитные каникулы или реструктуризацию, так как, как я не подходила под условия. Также сотрудники Банка уточняли, когда задолженность будет погашена, сообщали, что если я ее закрою, то данные не будут переданы в БКИ и моя кредитная история не будет испорчена. Я полагала, что Банк руководствуется рекомендациям, которые в тот период активно публиковались в СМИ, о неприменении к должникам, в том числе не попавшим под действие кредитных каникул, дополнительных санкций. От Банка я не скрывалась, прикладывала все усилия для того, чтобы как можно скорее закрыть образовавшиеся долги, была наивно убеждена, что платеж перенесен и информация о просрочке не испортит мне кредитную историю, так как в случае ее погашения данные о ней не будут переданы.
Однако, к своему стыду, впервые запросив свой кредитный отчет из БКИ 05.12.2023 года увидела, что в кредитной истории отображаются просрочки платежа в период ковид. Признаю, что являюсь не самым дисциплинированным заемщиком и иногда допускаю краткосрочные просрочки внесения платежей (скорее технические, так как не всегда контролировала наличие денежных средств на счете, что, безусловно, является моей виной). Но с внесением просрочек за описанный период в 2020 году не согласна, так как обстоятельства были непредвиденные, форс-мажорные, я была введена в заблуждение относительно лояльности банка к клиентам, попавшим в сложные обстоятельства в пандемию.
Прошу внести исправления в кредитную историю, убрать указанные выше просрочки.
Здравствуйте!
Информацию по сумме задолженности и платежу скорректировали в бюро кредитных историй.
Информация за 2020 год по просроченным платежам отображается в отчёте корректно. Просроченные платежи правомерны. У нас отсутствуют основания для корректировки истории операций по кредитам
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте, уважаемый Сбербанк!Обращаюсь к вам, здесь, как потенциальный сотрудник (причнина тому - мой вопрос не... Читать полностью
Уважаемая Мария, конфиденциально дополняю информацию Читать полностью
Как разблокировать карту, которую я сама заблокировала, а сейчас не могу зайти в личный кабинет сбербанка, чтобы ее... Читать полностью
Здравствуйте, прошло уже 2 недели , решение вопроса затягивается , сроки уходятя прошу вас пожалуйста помогите нам ... Читать полностью
Процесс списания долга закончен судом , и суд вынес решение , прошло уже достаточно времени чтоб убрать всё с лично... Читать полностью
После оплаты 1₽ с сайта ck*gamesport начали списывать деньги с нарастающей суммой, как бороться? Читать полностью
Здравствуйте! Случайно нажала, что вопрос решен, ответ по нему можете сюда написать https://www.banki.ru/services/q... Читать полностью
Добрый день , в банке уже 5 день висит обращение на подозрение на мошеннический перевод, н карту не возможно переве... Читать полностью
Какие документы,подтверждающие смену паспорта? Если доверитель придет в банк с новым паспортом,чтобы обновить паспо... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемый Сбербанк!Обращаюсь к вам, здесь, как потенциальный сотрудник (причнина тому - мой вопрос не... Читать полностью
Уважаемая Мария, конфиденциально дополняю информацию Читать полностью
Процесс списания долга закончен судом , и суд вынес решение , прошло уже достаточно времени чтоб убрать всё с лично... Читать полностью
Я хочу закрыть свой счет в сбербанке и вывести свои деньги или перевести на счет в другой банк,возможно ли это? Есл... Читать полностью
Сдали деньги порванные в отделение Сбербанка на Нагатинской, банк принял купюру и сказал в течении месяца ждите пос... Читать полностью
Здравствуйте, когда вы дадите ответ? Исполнение по испол.листу окончено, но организации все еще не вернули его. Читать полностью
Дополнение конфиденциальной информации. Мария, пересылаю еще раз, может быть в прошлом сообщении Вы ее не получили Читать полностью
В приложении Сбер онлайн не проходят операции из-за якобы недействительности паспорта, который по всём проверкам п... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом сбербанка, при переходе сделки на этап подготовки в приложении домклик возникла оши... Читать полностью
Здравствуйте!много лет тому назад ( более 10 лет ) были сложности с постоянной работой, поэтому были не оплаченые к... Читать полностью
Добрый день! Прошу оказать содействие в разрешении следующей ситуации. Мы проживаем в городе Юрга (Кемеровская обла... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемый Сбербанк!Обращаюсь к вам, здесь, как потенциальный сотрудник (причнина тому - мой вопрос не... Читать полностью
В апреле 2025 года была акция от Мвидео - Кэшбек 10% за технику за все покупки на сумму от 10000 рублей, максималь... Читать полностью
Недопонимание? Я уделил время для уточнения условий вклада на горячей линии ВТБ, пришел в офис банка, а мне не пре... Читать полностью
Добрый день! Ещё раз прошу Вас о закрытии счета и вывода средств на счет в другом банке. Переводы поступающие мне,... Читать полностью
Ранее я прекрасно заходил в клиент банк и делал выписку в формате xls. XLS - Это удобный формат для анализа / детал... Читать полностью
Здравствуйте, мою карту Озон банка не хотят разблокировать, не хотят дать мне право пользоваться моими денежными... Читать полностью
Уважаемая Мария, конфиденциально дополняю информацию Читать полностью
Прислала Читать полностью
Как можно получить кредит под залог авто? Сумма 800000 руб Кредитная история плохая Возможно ли? Читать полностью