247
Приобрела у Вас 31.01.2024 телефон заказ 9654407299126 продавец Mr.Case
5.02.2024 я забираю телефон из постамата и снимаю распаковку на видео
При получение пришла коробка без плёнки, с двумя пломбами, изначально заказана была модель 512гб/12 оперативной памяти. По итогу что видно из видео распаковки, модель 256гб/8 оперативной,что уже не соответствует заказу как минимум. При распаковке коробки я вижу - цвет, разъёмы, кнопки не соответствует товару на фото. На задней крышке вижу пятно жёлтого цвета.
Далее я включаю телефон, вижу что там уже установлены программы, сам телефон с рамками, что не соответствует заявленому на фото безрамочному дизайну. Зайдя в информацию о телефоне, вижу дату прошивки 2021,телефон на минуту вышел в марте 2023,плюс операционная система - андроид. Что в принципе не возможно, данный телефон идёт emui 13.1
Я пишу в поддержку № CCS-5806044,на что получаю ответ ,что продавец хочет вернуть деньги мне на счет посредством перевода (с чего,если оплата заморожена на вашей платформе?)
вижу отзывы от более чем 7 людей за последние три дня пишут про данного продавца,что по данному телефону прислали откровенную паль за 2 тыс рублей и на фото точно такой же телефон,что пришел мне.Возмущение,что им не отвечают,деньги не возращают и прочие прелести.
Кучу отзывов и звонков не помогают,поддержка издевается
Между тем я сижу без телефона без 51тыс рублей и не только я одна!
https://megamarket.ru/catalog/details/i-pda-huawei-mna-lx9-12-512gb-rococo-pe-100051189352/#?details_block=questions Почитайте на досуге!
Я не понимаю,что вы там разбираетесь!У вас более 7 случаев от данного продавца с одинаковым описанием и фото!Есть ощущение,что в доле с продавцами котрофакта!
Здравствуйте! Коллеги занимаются вашим вопросом. Попрошу их ускориться. Ожидайте, пожалуйста, комментарий в обращении
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
В ПАО «Сбербанк» Заявление о пересмотре блокировки по 161-ФЗПрошу пересмотреть блокировку моих счетов по 161-ФЗ.09... Читать полностью
Я каким то образом оформила подписку на скиллпромо и у меня списали деньги хотя нигде не указывалось что будет офор... Читать полностью
здравствуйте. сейчас прохожу обучающий период по новому месту работы. занимаемся отделкой и ремонтом помещений. т.к... Читать полностью
А блокировка навсегда или на какое то время Читать полностью
я это уже слышал, сколько времени? Читать полностью
Губанова Рамзия РимовнаКод авторизации 350547МЧС Читать полностью
Отключить подписку мега соней Москва Читать полностью
Добрый день. Каким образом возможно подключить овердрафт к «социальной» карте? Спасибо. Читать полностью
Здравствуйте подскажите куда можно обратиться за списание средств с карты Читать полностью
Здравствуйте., VANYAVPN без подтверждения банком операции сегодня списали 500 рублей. Я вчера оформляла только про... Читать полностью
Обратил внимание что у меня повысилась ставка по ипотеке, хотя я вовремя плачу по кредиту, и последний раз вовремя... Читать полностью
Здравствуйте! У пенсионера, пожилого человека, заблокировали профиль и карту. Пенсия поступает на пенсионный счет.... Читать полностью
Подал заявку на кредит под залог недвижимости. Предоставил все запрошенные документы. Банк подтвердил возможность п... Читать полностью
вся акция ложь, обман. Обещали за карту сбера (детскую) 1500б которую получала ребёнку в феврале начислить еще в ма... Читать полностью
Позвольте уточнить, как в течение 5 минут (обратный отсчёт в личном кабинете «ДОМКЛИК») может быть индивидуально ра... Читать полностью
Длбрый день. Я с супругой — клиенты Сбербанка. Также мы оба официально трудоустроены: работаем больше трёх лет в бю... Читать полностью
Спасибо Читать полностью
04.04.2026 я обратился в отделение Сбербанка за пятым и последним траншем по образовательному кредиту, который был... Читать полностью
Почему платёж по ипотеке за март был списан , а в графике платежей числится как не оплаченный ? Читать полностью
День добрый! Хочу поделиться болью: у меня с августа 2023 г() имеется ИТ-ипотека, взятая в Сбербанке.На протяжении... Читать полностью
В ПАО «Сбербанк» Заявление о пересмотре блокировки по 161-ФЗПрошу пересмотреть блокировку моих счетов по 161-ФЗ.09... Читать полностью
В феврале заблокировали вб кошелёк, деньги заморожены, как жить? Читать полностью
23 декабря я оформляла полис ОСАГО ХХХ 0599458703. Было написано что за него начислены бонусы, точно не помню сколь... Читать полностью
Я каким то образом оформила подписку на скиллпромо и у меня списали деньги хотя нигде не указывалось что будет офор... Читать полностью
здравствуйте. сейчас прохожу обучающий период по новому месту работы. занимаемся отделкой и ремонтом помещений. т.к... Читать полностью
Не формируют справку о задолжности. Предлагают сначала оплатить долг. Вкладка в их приложение тоже пропала. На все... Читать полностью
Здравствуйте! Мой кредит перевели в ВТБ, и впечатление ужасное. Я подала заявку на кредитные каникулы, как положено... Читать полностью
В ответ на Ваш комментарий отправляю номер телефона. Читать полностью
А блокировка навсегда или на какое то время Читать полностью