Список вопросов
Ответ дан

Расторгнуть договор дистанционно

04.06.2024 17:24
187
Совкомбанк
Автор
Kalash89
Респ Мордовия, г Темников

Доброго дня! Хотела расторгнуть договор через приложение, но поддержка ответила, что это невозможно и необходимо явиться в отделение для написания заявления. Я нахожусь за 160 км от ближайшего офиса и возможности приехать нет. И в ближайшее время не будет. Почему я смогла получить карту у партнеров, а расторгнуть договор должна в офисе?

Так же видела, что вы здесь рекомендуете обратиться на почту и приложить копию паспорта, что я делать посредством электронной почты не хочу. Какие есть варианты решения?

Добрый день!
На текущую дату договор помечен на закрытие. В ближайшее время данные будут перенесены в архив. 

С уважением, 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Кредит при наличии исполнительного производства
Совкомбанк

на сайте вашего банка есть информация о возможности кредитования при наличии судебной задолженности. https://sovcom... Читать полностью

20.03.2026 Другое
Выдали не ту карту и даже не предупредили
Совкомбанк

Проблема не решена, заглохла, никто не отвечает на горячей линии бот предлагает оформить кредит, до службы поддержк... Читать полностью

19.03.2026 О банке
помощь в снятии ареста
Совкомбанк

Совкомбанк начиная с 2024 года отказываеться снять арест счета после вынесенного приставами постановления 284469/24... Читать полностью

мне заблокировали карту я осталась без денег на улице.не могу решить проблему.в другом городе.не могу предоставить документы в банк они дома ну чтобы предоставить документы нужно доехать домой а карта заблокирована что делать
Совкомбанк

очень страшно стала пользоваться картой банка могут в любой момент забрать деньги и нужно предоставить .документы а... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Хочу разблокировать счёт и банк
Совкомбанк

Здравствуйте ещё раз, пишу уже не первый разХочу узнать у банка, как мне тогда поступить и как мне разблокировать с... Читать полностью

Жалоба на действия банка
Совкомбанк

Я подала в суд , у меня такая же ситуация , ребята у кого такая же проблема напишите мне пожалуйста тоже по номеру... Читать полностью

Огромный процент при досрочном погашении!
Совкомбанк

Доброго времени суток положил на счëт кредита дополнительную сумму через приложение, сделал заявку на частично-доср... Читать полностью

Отвратительная работа сотрудников онлайн банка
Совкомбанк

Расскажу свою историю являюсь клиентом банка на протяжении 5 лет всё меня устраивало всё было хорошо до 15 марта 26... Читать полностью

Предложения по кредитам
Совкомбанк

Предложения по кредитам совкомбанка меня не интересуют. хочу, что бы мой номер телефона исключили из соответствующи... Читать полностью

Как вернуть банку залоговый автомобиль?
Совкомбанк

Меня зовут Кирстя Виктория Витальевна. в 2024г я оформила автокредит, номер договора 11375594801.На сегодняшний ден... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вернуть банку залоговый автомобиль?
Совкомбанк

Меня зовут Кирстя Виктория Витальевна. в 2024г я оформила автокредит, номер договора 11375594801.На сегодняшний ден... Читать полностью

блокировка дистанционного обслуживания
Совкомбанк

это не ответ а футбол Читать полностью

Улучшение кредитной истории.
Совкомбанк

Ситуация была, ближе к января, увидел рекламу, о прокачке кредитной истории, совкомбанк-халва, поговорил с оператор... Читать полностью

Дополнительные услуги премиальный сервис
Совкомбанк

Скажите пожалуйста,при примиальном сервисе платно за 2990 в месяц,я готов обслуживаться ,можно ли связываться со сл... Читать полностью

Добробаллы не выплачивают. Обман!
Совкомбанк

Уже третий месяц разбираются почему не поступают добробаллы обращ √118655302 Раньше сразу поступали за открытие кар... Читать полностью

Заблокирована возможность перевода по СБП.
Совкомбанк

Здравствуйте, у меня заблокировали возможность СБП переводов при переводе НА СВОЙ СЧЕТ в другом банке, предложили о... Читать полностью

блокировка дистанционного обслуживания
Совкомбанк

01.08.2025 банк заблокировал личный кабинет при переводе себе денег в банк озон.после многочисленных обращенний ба... Читать полностью

Оставили без средств к существованию: тотальная блокировка за перевод самому себе
Совкомбанк

В один момент банк просто забрал мои деньги и захлопнул передо мной дверь. Я всего лишь попытался перевести свои со... Читать полностью

Обман в программе лояльности, приостановили действие в ней
Совкомбанк

Всем привет, хотел бы поведать о ситуации которая произошла со мной за последний месяц. 14 февраля в 9:56 мне пришл... Читать полностью

Блокировка приложения и карты
Совкомбанк

Здравствуйте! Я ваш клиент вот уже почти 10 лет. Пользуюсь Халвой столько же,брала кредиты не раз.Все было идеально... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Полное игнорирование клиента ООО «Вайлдберриз Банк» после блокировки счета по 161-ФЗ
Вайлдберриз Банк

08.03.2026 мой счет в ООО «Вайлдберриз Банк» был заблокирован в части дистанционного банковского обслуживания. В... Читать полностью

20.03.2026 О банке
закрыть счет и кредит взятый мошенниками в 2014 году
ОТП Банк

КАКИЕ МОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА? ЭТО МОШЕННИКИ ВЗЯЛИ КРЕДИТ Читать полностью

Здравствуйте, у меня карта попала по 161 ФЗ, т-банк был инициатором
Т-Банк

Здравствуйте, карты попали в базу ЦБ, по 161-ФЗ, т-банк был инициатором. С т-банком связывалась, они тоже подавали... Читать полностью

Банк не возвращает денежные средства за навязанные услуги
Сбербанк

18.03.2026 я оставила в техподдержке Домклик обращение о возрате денежных средств списанных за подписку "Домклик Пл... Читать полностью

Блокировка счета и мобильного приложения
Альфа-Банк

Здравствуйте .Внятного ответа не предыдущие сообщения я не получил и вынужден обратится еще раз. 30 января 2026 г.... Читать полностью

Т-банк продолжает искажать мою кредитную историю, несмотря на штраф от ЦБ
Т-Банк

Брала кредит в Т-Банке (экс-Тинькофф) добросовестно, выплатила досрочно большую часть. В процессе обнаружила, что б... Читать полностью

20.03.2026 Другое
Отвратительное отношение к клиентам
ВТБ

16.03.2026 года было списание средств мошенниками. Сразу же в течение 10 минут позвонила в банк с просьбой отменить... Читать полностью

почему не пришел полис ипотечного страхования

почему не пришел полис ипотечного страхования. Перфилова Екатерина Сергеевна Читать полностью

Блокировка накопительного счета
Вайлдберриз Банк

согласно Ст. 859 ГК РФОстаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на друг... Читать полностью

Удалите мой номер ото всюду куда его направили!

Удалите мой номер из вашего спама Читать полностью