181
Доброго дня! Хотела расторгнуть договор через приложение, но поддержка ответила, что это невозможно и необходимо явиться в отделение для написания заявления. Я нахожусь за 160 км от ближайшего офиса и возможности приехать нет. И в ближайшее время не будет. Почему я смогла получить карту у партнеров, а расторгнуть договор должна в офисе?
Так же видела, что вы здесь рекомендуете обратиться на почту и приложить копию паспорта, что я делать посредством электронной почты не хочу. Какие есть варианты решения?
Добрый день!
На текущую дату договор помечен на закрытие. В ближайшее время данные будут перенесены в архив.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Добрый день. В начале сентября 2025 года банк одобрил мне кредитные каникулы по кредитной карте на 3 месяца. было н... Читать полностью
Откуда у меня появилась открытая карта рассрочки халва 3.0 с кредитом в 10 копеек на 120 дней??????? Читать полностью
Добрый день. Была задолженность перед Совкомбанком, он же взыскатель. Я оплатила задооженность по просьбе банка до... Читать полностью
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, почему при оформлении потребительского кредита, с условиями которого не мне дали... Читать полностью
В июне 2025 года банк приостановил операции по счёту № 40817810550183186141, сославшись на признаки необычных опера... Читать полностью
Заметила, что формулировки все-таки были изменены со стороны банка. И вот сейчас они прозрачные и не вызвали бы дву... Читать полностью
Добрый день! В октябре начал проходить программу по улучшению кредитной истории. Оплатил два платежа, а сегодня выя... Читать полностью
Банк обнаглел. Я не являюсь клиенткой банка, никогда не являлась. И собственно после такого поведения банка и не со... Читать полностью
Добрый день. При оформлении кредита меня очень долго сотрудники банка уговаривали оформить именно РАСШИРЕННУЮ страх... Читать полностью
Вопрос не решен. Подал жалобу в ЦБ. Читать полностью
Здравствуйте, я Фурсова Елизавета Евгеньевна, обращаюсь к вам за закрытием и переводом денежных средств по реквизит... Читать полностью
Здравствуйте 15.12.2025 я был признан банкротом. У меня имеется долг вашем банке по карте халве. Также финансовым у... Читать полностью
Ранее, в рамках 115-Ф ПАО «СОВКОМБАНК» запросил информацию.Я выполнил все требования банка, были предоставлены в ба... Читать полностью
Из-за некорректной работы приложения банка и сложности приложения в получении информации по действующему кредиту в... Читать полностью
Рокетбанк, а быть точнее Совкомбанк, т.к. Рокетбанк работает на лицензии Совкомбанка, в связи с отказом в закрытии... Читать полностью
Прошло пол года как я пытаюсь добиться справедливости. Отправляя порядка 10 обращений о разъяснении ситуации. Предс... Читать полностью
Мне не нужен ваш ответ в течение 5 дней.У МЕНЯ ОНКОЛОГИЯ И НЕОБХОДИМО ВЫПОЛНЯТЬ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПЕРЕД ДРУГИМИПопробуй... Читать полностью
Заблокировали средства. Позвонил совкомбанк, попросил подтвердить перевод я подтвердил. Вслед заблокировали полност... Читать полностью
Михайлюк Наталья Ержановна 25.04.1995 89186793127 ngolovko95@mail.ru Мной было написано новое обращение в банк от 1... Читать полностью
Здравствуйте уже обращался к вам по поводу перевода денег после закрытия счета в приложении банка было сказано что... Читать полностью
Здравствуйте. Ни когда ни думала, что может сложиться такая ситуация! В октябре,на мои карты применили режим 200. Е... Читать полностью
Прошу рассмотреть настоящее обращение как претензию потребителя финансовых услуг.22.10.2025 мной была оформлена кар... Читать полностью
Спасибо, буду ждать) Читать полностью
Я много лет участник программы РЖД бонус, которую кстати впервые запустили имено в ВТБ 24. Я увидела предложение от... Читать полностью
15 декабря банком списана сумму 2990, как комиссия за пакет услуг, я дважды ображалас в банк с просьбой вернуть мне... Читать полностью
Добрый день, не можем понять где деньги по платёжному поручению номер 125270 от 3.12.2025 на сумму 10000поддержка н... Читать полностью
27.11.2020 года между Чушкиным Евгением Александровичем и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» был заключен договор... Читать полностью
Банкомат не пополнил счет и не вернул Читать полностью