Список вопросов

Ответ дан

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?

Текущий счет

21.08.2024 11:16

1553

ВТБ

Автор

user-856917929206

г Москва

Ситуация такая, что в 2017-2018 годах ФССП арестовала мои банковские счета, в том числе и ВТБ. С долгами по ИП я расплатилась. Приставы отправили документы и во всех банках , кроме ВТБ аресты сняли. На тот момент сотрудники ВТБ аргументировали тем, что у них нет ЭДО и нужно предоставить бумажные документы, что я и сделала. В первый раз я предоставила документы ВТБ в филиал по адресу г.Вологда, ул.Челюскинцев 9. Спустя примерно год, я узнала, что арест не сняли, документов якобы и не поступало. В отделение только ручками развели, так как конечно за это время сменилась куча народу. Хорошо, в 2022 году иду снова к приставам беру документы - предоставляю в банк ВТБ по адресу г.Вологда, ул.Преминина 1, в окно № 5 - снова постановления об окончании всех ИП, которые отображаются на счете. Девушка сначала не хотела принимать, аргументируя тем, что они так не делают и пусть приставы сами присылают уведомления. Но все таки я ее убедила и она нехотя взяла, так как в ФССП мне сказали, что у меня никаких задолженностей нет и всем все давно направлено. И что вы думаете??? Они опять потеряли документы. У меян складвывется впечатление, что Вологодские офисы, вообще никуда их не направляют. А просто делают вид. В итоге на дворе 2024 год. У меня ни на Госуслугах, ни в Сбере, ни в Т-банке нет арестов, только ВТБ, которым я уж и не пользуюсь никак не может ничего сделать. Пришлось и третий раз обращаться к приставам, но увы все материалы по ИП уже уничтожены с перативного хранения на основании приказа № 682 от 10.12.2010 "Об утверждении Инструкции по делопроизводству ФССП России. И куда теперь обращаться? ВТБ говорит, что не снимет в одностороннем порядке, что это должны сделать приставы, а те в свою учередь присылают мне документы об уничтожении.

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить дату Вашего рождения. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru.

В теме письма просим указать «Горячая линия 636855». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин

Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа

Задать вопрос

О банке

ВТБ

Лицензия № 1000

ОГРН 1027739609391

Потребительский кредит года-2023

Адрес

190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1646 Отделений 344

Телефон

8 800 200-77-99

8 800 500-24-24

8 800 100-24-24

+7 (495) 785-52-05

Сайт

www.vtb.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Последние вопросы к эксперту

Купил полис ОСАГО. Были обещаны бонусы за окупку. В кабинете их не вижу.

Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью

23.04.2025 ОСАГО

Выписки

Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью

12.04.2025 Иные вопросы

Старая информация в кредитной истории

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

12.03.2025 Иные вопросы

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы

ВВВВВ Читать полностью

09.01.2025 Иные вопросы

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

01.12.2024 Иные вопросы

Возможность отмены операции перевода денег

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

09.11.2024 Иные вопросы

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

09.11.2024 Иные вопросы

Старая информация в кредитной истории

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

30.10.2024 Иные вопросы

Первоначальный взнос по ипотечному договору

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью