158
Здравствуйте, сбер заблокировал счета и карты по причине компрометации. В банке создали обращение на причину блокировки, переоформление карты, снятие наличных №240729-7000-445889, 240729-7000-558948, 240729-7000-570275 после рассмотрения попросили предоставить в банк обяъяснение зачисления денежной суммы. Обяснения мной даны в обращении 240730-7001-404585, на это банк запросил письменое заявление от человека, перечислившего мне деньги, на что мной даны пояснения №240817-7000-47768, что я не могу связаться с этим человеком, по причине отсутствия у меня контактов с человеком, также были обращения 240821-7001-493412. Банк запрашивал легальность заработка, мною были предоставлены справки с работы в обращении 240817-7000-477681, далее банк запрашивал данные о верификации на что были предоставлены все документы, но банк утрверждает что я не предоставил документы. Обратился в ЦБ №ЭО-199272 от 02.10.2024, и получил ответ 09.10.2024 о том, что в базе денных отсутствую данные о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиентов. Прошу вас пояснить - на каком основании были заблокированы мои счета, также сообщите мне как я могу выполнить требования сбербанка, если я не могу связаться с человеком который осуществил перевод на мой счет, и как я могу перечислить средства обратно, если у меня нет данных для этого, а сотрудники сбербанка также не могут это сделать. На карты приходила моя заработная плата в том числе и уже во время блокировки, соответственно ни эти, ни другие деньги на сберегательном счете я не могу использовать. Что мне еще нужно сделать, чтобы разблокировать счета и использовать мои средства?
Здравствуйте!
Мне стало известно, что на данном этапе не получится снять ограничения. Карты заблокированы в соответствии с условиями выпуска и обслуживания. Доступ в СберБанк Онлайн был приостановлен в соответствии с условиями банковского обслуживания физических лиц.
Проведение расходных операций приостановлено до выяснения источника поступления денежных средств.
В качестве альтернативного варианта вы можете обратиться в офис банка и оформить письменное заявление на возврат денег отправителю. Банк рассмотрит вопрос снятия ограничений после возврата суммы отправителю.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день, в течении какого времени переносится договор в Сбербанк? Ждем уже неделю, но договор не переносится. К... Читать полностью
Иркутская область, нет связи с банком уже 3 день!!! Читать полностью
По телефону 900 мне говорят, что мой запрос на закрытие вклада уже закрыт с 10.07, хотя в отделении банка он ещё от... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, Дополнительный офис № 9040/00602 Сбербанк по адресу: Московская область, г.Высоковск, ул.... Читать полностью
пришел в сбербанк, чтобы оформить вклад. меня отправили в сбер премьер.оформил документы, перевел деньги.деньги при... Читать полностью
Здравствуйте! Около 8 месяцев назад мне заблокировали счет и доступ к Сбербанк онлайн. Подскажите пожалуйста как я... Читать полностью
Добрый день. Нахожусьв отпускепо беременностии родам, подала заявку на реструктуризацию, документы приложила.Завтра... Читать полностью
Оформили заявку на ипотеку в дом клик, назначили время на сделку , но сделка не состоялась так как не переведена на... Читать полностью
27.06.2025 г подал заявку за урегулирование задолженности, ответа не получил до сих пор. Два раза загрузил необходи... Читать полностью
до 14 ого числа ... ? чего там делать 5 дней ? эта та же самая выписка что в pdf только формат поменять - это дела... Читать полностью
Здравствуйте! Около 8 месяцев назад мне заблокировали счет и доступ к Сбербанк онлайн. Подскажите пожалуйста как я... Читать полностью
Добрый день, есть ответ или какая либо информация, мне нужны деньги для жизни, почти месяц прошел Читать полностью
Почему-то отобразилось не всё описание проблемы. Дополняю:Но как выяснилось, 200 000 - это лимит на любые переводы... Читать полностью
Я понимаю, но можно причину, почему мне отказали, я предоставила пояснение как вы и говорили Читать полностью
Заблокировали карту по 115 ФЗ. Хотел забрать свои деньги, позвонил по номеру 900, предложили снимать менее 99 тысяч... Читать полностью
Добрый день! Я был и являюсь клиентом Сбера, еще год назад я по своей глупости решил продать вещи из квартиры на Ав... Читать полностью
Здравствуйт, прислали смс от 900 сказали не могут разблокировать сбербанк можете сказать причину Читать полностью
Как удалить отзыв с сайта банки ру? Читать полностью
Добрый день.У меня есть нотариальная доверенность.Могу ли я открыть вклад на доверенное лицо?Понятно,что онлайн это... Читать полностью
Оформил на портале с 06.05.25 страховку СОГАЗ для ипотеки в Сбербанке. Мне должны были начислить бонусы. Сразу я их... Читать полностью
я пытаюсь открыть вклад любой в любом банке на вашем ресурсе А мне выдаёт, что открытие вклада мне в данном банке... Читать полностью
почему не открывается вклад?Деньги перечислены еще 10.07.2025. Читать полностью
Добрый день!Я не знаю, отвечаете ли вы за обслуживание клиентов с дебетовыми картами Привилегия, но у вас крайне от... Читать полностью
как отменить заяку на вклад? Читать полностью
Почему? Читать полностью
Здравствуйте, я загрузил 2 отзыва. Можете ли вы сообщить мне, приняты ли они? Читать полностью
Добрый день, в течении какого времени переносится договор в Сбербанк? Ждем уже неделю, но договор не переносится. К... Читать полностью