22
Оставил отзыв об Альфа-банке. Вторая неделя пошла как он висит со статусом "Проверяется". Какие-то сроки/регламенты есть рассмотрения и проверки?
Здравствуйте!
В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга: Максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильДобрый день В отношении меня совершаются мошенические действия. От моего имени по моему номеру телефона (+7 912 63... Читать полностью
Оформил у вас ОСАГО 23.01.2026, почему не приходят бонусы за оплату страхового полиса? Читать полностью
Здравствуйте. Не начислился обещанный бонус при оформлении страховки на пашину. Прошло 50 дней. Читать полностью
встреча с представителем банка давно прошла, но бот звонить каждый день для уточнения даты встречи Читать полностью
Добрый день мною была отправлена обращение на отказ от КАСКО в Совкомбанк ,7.04.2026 данное обращение было принято... Читать полностью
Здравствуйте мне нужен займ на 1000 Читать полностью
Добрый день, мой отзыв о банке не был учтён. Уточните почему? Читать полностью
Оператор Читать полностью
Добрый день, уважаемые модераторы и представители Ozon Bank!Недавно получил официальный ответ от Центрального банка... Читать полностью
я оставлял множество заявок на займы и с меня какая-то организация за якобы помощь в получении займа сняла 662 р. э... Читать полностью
почему так долго проверяются отзывы? Написал уже давненьк, все еще на проверке, можно как то его допроверить или чт... Читать полностью
не могу заполнить в анкете адрес организации где рпботаю Читать полностью
привет Читать полностью
использовать мой номер телефона и оформить в банке кредит онлайн??? Читать полностью
25.10.2024 закончился вклад в банке Дом.РФ, деньги поступили в кошелек Банки. ру. В этот же день я открыла новый вк... Читать полностью
Кредиты под залог имущества Читать полностью
Добрый день ! Мошенниками был создан мой акаунт прошу заблокировать его Читать полностью
Б********** А**** А********** Читать полностью
договора не подписыввал, деньги были отнесены в кассу по рекомендации сотрудника вашего банка и придя через год сот... Читать полностью
Когда ждать ответ? Читать полностью
89962289787Шумин Александр Евгеньевич 25.12.1997 Читать полностью
Здравствуйте, произошло списание средств за неизвестную мне страховку в размере 1999 рублей. Оплата страхового про... Читать полностью
Являюсь клиентом Т-Банка. При оформлении дополнительной (первой, вероятно, тоже) дебетовой карты банк добавляет в о... Читать полностью
Добрый день, прошло уже почти два месяца, после завершения процедуры банкротства. В сбер онлайн , продолжают висеть... Читать полностью
Добрый день. Произошла не понятная мне ситуация. Открыл примерно месяц назад карту в банке в ВТБ. На следующий день... Читать полностью
Являюсь клиентом банка, и иногда получается так что приходиться перуводить деньги со счета на счет, либо переводить... Читать полностью
Добрый день! На данный момент муж находится на СВО, оставил мне свою карту для перевода денежных средств. Сегодня н... Читать полностью