Был клиентом вашего банка больше 10 лет, получаю зарплату, плачу ипотеку и имею эскроу счет по квартире в вашем банке и получил 115-ФЗ на счет. Отправил на soglasie@sberbank.ru и finhelp@sberbank.ru обязательство надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк, открытия и обслуживания «Платежного счета» ПАО Сбербанк» (далее – Условия), не использовать банковские карты для осуществления предпринимательской деятельности, и не совершать по счетам банковских карт, выпущенных на мое имя в ПАО Сбербанк, операций, связанных с предпринимательской деятельностью и / или операций, по которым отсутствует документальное подтверждение легальности поступивших денежных средств.
При разблокировки счета в офисе сказали не получиться через офис разблокировать счет, необходимо направить обязательство на эти почты т.к. не могу документами подтвердить происхождение средств, я являюсь военнослужащим и участником СВО, множество переводов получаю от сослуживцев по обоюдному соглашению, никакой предпринимательской деятельностью не занимаюсь.
Добрый день!
Ответила вам в разделе Народный рейтинг
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОСбербанк списал 3000 за годовое обслуживание, не уведомив меня, как только я узнала о списании, направила пртентези... Читать полностью
Здравствуйте, с 4.04 ждем, уже 2 недели ничего не происходит, переходим по ссылке для подтверждения и результата ни... Читать полностью
Требую списать(отменить) необоснованно начисленные проценты в сумме 478,39 руб. Мной 05.04.26 г. и 10.04.26г. были... Читать полностью
Спасибо за ответ. Хотелось бы, чтобы ваши операторы тоже знали эти нормы ФЗ-230, а не вводили в заблуждение, говоря... Читать полностью
Подскажите, как мне пользоваться сервисов исходя из того что вы УВЫ НЕДУМАЕТЕ О КЛИЕНТАХ и просите приложение, когд... Читать полностью
Извините, изменился время для звонка. Письмо отправил на почту Читать полностью
Проверьте, пожалуйста, быстрее, так как звонки продолжают поступать ! Читать полностью
Максимум что было, это зашли с аккаунта внучки, что бы сделать заказ, потому что не могли применить скидку, так как... Читать полностью
Добрый день! Возникла проблема с досрочным погашением ипотеки. Ассистент и оператор никак не могут решить этот вопр... Читать полностью
Че мои деньги списали я непонял как свами связатся че за лела??? Читать полностью
Требую списать(отменить) необоснованно начисленные проценты в сумме 478,39 руб. Мной 05.04.26 г. и 10.04.26г. были... Читать полностью
Добрый день! Возникла проблема с досрочным погашением ипотеки. Ассистент и оператор никак не могут решить этот вопр... Читать полностью
Здравствуйте! Аналогичная проблема с выдачей согласия на портале госуслуги. 30 апреля заканчивается срок заявки на... Читать полностью
Мама гражданка Узбекистана может открыть карту ,куда сын служащий СВО будет перечислять ей деньги Читать полностью
Здравствуйте! 13.04.2026 пришло уведомление о том, что я в рамкках 115-ФЗ я должен предоставить документы и пояснен... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу рассмотреть спорную транзакцию и инициировать возврат средств.Описание ситуации:Я оформлял подпи... Читать полностью
Я, являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и держателем банковской карты, доступ к которой был ограничен в феврале 2023 год... Читать полностью
В январе у меня был срок предоставления документов для подтверждения место работы для сохранения льготной ставки. Т... Читать полностью
9.04.26 оплатил в автосервисе по qr коду. 17.04.26 увидел в приложении, что начислена какие то проценты, я обратилс... Читать полностью
Добрый день! У меня заключен договор с Социальным Фондом России как добровольно застрахованным лицом на выплату по... Читать полностью
В 2022 году я снял свои доллары через банкомат Тинькоф банка, несколько купюр были ветхие и с печатями. У меня таки... Читать полностью
Ваше профильное подразделение с 15.04 не может проверить документы?которые присылаются ежемесячно.На каком основани... Читать полностью
16 апреля 2026 года мне сотрудник Альфа-банка выдал карту апельсин. Я сразу озвучил, что никаких дополнительных у... Читать полностью
Сбербанк списал 3000 за годовое обслуживание, не уведомив меня, как только я узнала о списании, направила пртентези... Читать полностью
Оплатил полис осаго в Максе а полиса нет Читать полностью
Только вчера завел счет и получил карту, сегодня уже блокировка счета... в чате не отвечают Читать полностью
Здравствуйте, с 4.04 ждем, уже 2 недели ничего не происходит, переходим по ссылке для подтверждения и результата ни... Читать полностью
Хорошо, ожидаю Читать полностью
У меня возник вопрос, что будет с деньгами на кошельке, если аккаунт будет заблокирован, и как можно будет вывести... Читать полностью