Список вопросов
Ответ принят

Купил полис ОСАГО. Были обещаны бонусы за окупку. В кабинете их не вижу.

23.04.2025 21:16
2869
ВТБ
Автор
user-564721551851
Мурманская обл, г Североморск

Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет.

Добрый день!

Для проверки вашего участия в акции «Кешбэк 10% рублями за оформление ОСАГО в ВТБ Онлайн» просим сообщить ваши ФИО (полностью), дату рождения и дату/сумму оплаты.

Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 741269».

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Выписки
ВТБ

Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Получится ли у меня сделать возврат средств
ВТБ

Здравствуйте! У меня тоже возникла похожая проблема с wegpt.ru.С моей карты ВТБ списали сумму 1700 рублей. Эта сумм... Читать полностью

24.02.2026 ОСАГО
, здравствуйте!у меня с карты списали 249р VPNSUB,я даже подписку не какую не оформляла
ВТБ

Б******** И.В. RRN603915488136 MCC 5817 Читать полностью

08.02.2026 ОСАГО
Не начислили кэшбэк
ВТБ

27.12.2025 оформил ОСАГО через ВТБ, и.к. было предложение в приложении о начислении 10% кэшбэка. После этого, сотру... Читать полностью

01.02.2026 ОСАГО
ОСАГО. Как загрузить в втб
ВТБ

Добрый день. У нас автокредет в ВТБ, а новый ОСАГО оформлен в другом банке. Как можно загрузить новый ОСАГО в ВТБ ?... Читать полностью

01.02.2026 ОСАГО
Нет отметки о такси в полисе ОСАГО
ВТБ

Предложили сделать ОСАГО со скидкой до 78%. Проходя процедуру увидел, что нет отметки о такси. Позвонил в банк, спр... Читать полностью

23.01.2026 ОСАГО
Оформление полисаОСАГо
ВТБ

Хотелось бы видеть размер кэшбэкав истории платежей.  Читать полностью

20.01.2026 ОСАГО
Оформление полисаОСАГо
ВТБ

Я оплатил полис за ОСаГО, но не увидел в разделе платежей обещанного кэшбэк. Прошу пояснить, оплата прошла в режиме... Читать полностью

20.01.2026 ОСАГО
не начислили кешбек за покупку осаго
ВТБ

Совершил покупку осаго т.к. в приложении было уведомление о продлении осаго в втб с кешбеком 10%. оператор в чате т... Читать полностью

01.01.2026 ОСАГО
Заблокировали счета, мобильное приложение и украли деньги со счета пенсионера
ВТБ

С 18 числа бегаю в банк, я пенсионер, заблокировали счета, не дают разъяснения, менеджеры тянут резину, а я пенсион... Читать полностью

25.12.2025 ОСАГО
Заблокировать приложение
ВТБ

Списывают деньги за приложение которым не пользуюсь Читать полностью

20.12.2025 ОСАГО
Последние вопросы организациям
Международный перевод
ВТБ

Добрый день! В путешествии по Италии авиакомпания нам сломала детскую коляску и выплатила компенсацию, но деньги на... Читать полностью

Здравствуйте, как вернуть списания сервиса славдо и кредит26

Хочу вернуть средства списанные за якобы подписку slavdo и imp_credit26.ru Читать полностью

Отменить списание 500р от кибербанка
Сбербанк

Отменить списание 500р от кибербанка Читать полностью

Звонки на мобильный

Здравствуйте.Регулярно поступают звонки из банков и микрофинансовых организаций. Разыскивают человека, которого я н... Читать полностью

Не пришли бонусы, после оформления осаго
Т-Банк

Не пришли бонусы, после оформления осаго Читать полностью

23.03.2026 ОСАГО
Блокировка карты подозрение 115фз
Совкомбанк

Что это значит Читать полностью

Нарушены условия акции
Совкомбанк

Здравствуйте!Прошу помочь решить проблему с повышением % ставки за автокредит.В период с 23.02.26-23.03.26 не выпол... Читать полностью

23.03.2026 Другое
Подозрительная активность Мы заметили подозрительные действия в наших сервисах. Чтобы пользоваться услугами дальше, приходите с паспортом в офис или магазин МТС
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

добрый день. хотелось бы понимания, сколько будут удерживаться мои деньги? все же видно, откуда (с какого счета) -... Читать полностью

Исполнительное производство
ВТБ

17.03.2026 г. С-ва Л.И. обратилась в отделение банка ВТБ с заявлением о предъявлении исполнительного документа в ба... Читать полностью

Банк выдал недействительные купюры.
ВТБ

Добрый день. В банке ВТБ с 2021г у меня был вклад в валюте, в долларах. В 2024г я закрыла вклад по семейным обстоят... Читать полностью