13
Добрый день.Оформляла семейную ипотеку в Сбербанке 22.08.2024, и вместе с ней мне навязали платную подписку «Домклик Плюс», как якобы обязательное условие для сохранения льготной ставки. Мне прямо заявили: без подписки ставка будет выше на 1%, несмотря на то, что ипотека оформляется по госпрограмме, где условия определяются постановлением правительства, а не коммерческими пакетами банка.
Выбора не предлагалось — просто поставили перед фактом. Подписка стоит 36420.28 рублей в год, и с учётом срока кредита это превращается в существенные дополнительные расходы. Причём никакой реальной пользы от подписки я не получаю — в неё входят бессмысленные скидки на доставку, кино и другие услуги, которые не имеют никакого отношения к ипотеке.К тому же в нее входит сберарайм. Недавно я заметила что сберпрайм у меня и так подключен , т.е за него второй раз списывают ежемесячно 299руб!
Это фактически принудительная плата за снижение ставки, что нарушает закон о защите прав потребителей. Особенно абсурдно навязывать платные сервисы в рамках семейной ипотеки, которая по смыслу должна быть формой социальной поддержки, а не поводом для дополнительного заработка банка.
Прошу банк:
Расторгнуть подписку «Домклик Плюс» без повышения процентной ставки;
Вернуть все средства, списанные за подписку;
Подтвердить, что семейная ипотека не требует подключения платных сервисов.
Готов(а) предоставить договор и подтверждение навязанной услуги. Если вопрос не будет решён добровольно, обращусь в ФАС, ЦБ РФ, Роспотребнадзор и к финансовому уполномоченному. Надеюсь, Сбербанк пересмотрит эту практику и перестанет подрывать доверие к программам господдержки.
Здравствуйте!
Я проверю вашу ситуацию и затем вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
большой текст для теста, очень большой текст для теста большой текст для теста, очень большой текст для теста больш... Читать полностью
Прошу предоставить ответ,без моего ведома было подано заявление , по страховому случаю ДТП,оригинал заявления по ст... Читать полностью
14.07 пришел ответ от Банка России ответ был ,получи в от пао Сбербанк информацию включения сведений, относящийся к... Читать полностью
В течении какого времени мне дадут точный ответ по моей ситуации? Читать полностью
Здравствуйте, у меня такая же ситуация с Tutorplace SANKT-PETERURG. Совершенно не помню, когда подключал эту подпис... Читать полностью
Как принимать платеж p2p, чтобы не получить блокировку карты ? Читать полностью
Оформляла льготную ипотеку в Сбербанке, и вместе с ней мне навязали платную подписку «Домклик Плюс», как якобы обяз... Читать полностью
Добрый день.Оформляла семейную ипотеку в Сбербанке 02.09.2024, и вместе с ней мне навязали платную подписку «Домкли... Читать полностью
Это не заработок. Мне вернули долг таким образом Читать полностью
Доброго времени суток. Сегодня не удалось ответить на звонок с номера 900. Прошу позвоните завтра, напишите здесь и... Читать полностью
Добрый день.Оформляла семейную ипотеку в Сбербанке 02.09.2024, и вместе с ней мне навязали платную подписку «Домкли... Читать полностью
Доброго времени суток. Сегодня не удалось ответить на звонок с номера 900. Прошу позвоните завтра, напишите здесь и... Читать полностью
Решили с супругом воспользоваться программой от государства "Строительство жилого дома", получили одобрение от Сбер... Читать полностью
16.07.2024 г. был заключён кредитный договор с ПАО Сбербанк по ставке 6 % по программе "Семейная ипотека". При офор... Читать полностью
На сегодняшний день у меня 2 ипотеки в вашем банке. Но к сожалению, мой опыт взаимодействия со Сбербанком в рамках... Читать полностью
Я, конечно, всё понимаю, но данные два вопроса относятся к совершенно разным моментам домклика. Не вижу между ними... Читать полностью
Вы указали ссылку на этот же вопрос Читать полностью
Волшебным образом стоимость услуги Регистрация и расчёты в домклике за 2 дня до сделки выросла на 4 тысячи. Изначал... Читать полностью
Здравствуйте! Мне обещали дать ответ по моему обращению в Банк и по отзыву на banki.ru. Ответа от банка я так и не... Читать полностью
Не понимаю где мне смотреть ответ? Сбербанк вводит в заблуждение, обманывает и навязывает услуги! Читать полностью
большой текст для теста, очень большой текст для теста большой текст для теста, очень большой текст для теста больш... Читать полностью
большой текст для теста, очень большой текст для теста большой текст для теста, очень большой текст для теста больш... Читать полностью
У меня заблокировали карты по 161 статье из-за вашего банка сейчас я не могу пользоваться своими картами никакого т... Читать полностью
большой текст для теста, очень большой текст для теста большой текст для теста, очень большой текст для теста больш... Читать полностью
Здравствуйте,подавали заявку онлайн написано было что одобрили поехали вчера в банк сказали что отказали ,щас зашел... Читать полностью
Здравствуйте.Заблокирован вход в мобильное приложение.Нахожусь за границей. Набираю номер,который предлагает прилож... Читать полностью
Прошу предоставить ответ,без моего ведома было подано заявление , по страховому случаю ДТП,оригинал заявления по ст... Читать полностью
14.07 пришел ответ от Банка России ответ был ,получи в от пао Сбербанк информацию включения сведений, относящийся к... Читать полностью
Вы можете посмотреть открывала или нет, заявка была в январе на открытие вклада, но я ей не воспользова Читать полностью