Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, месяц назад покупала подписку в «craftpic.chat», за 1₽ , и давно забыла про нее, и даже на помню на какой номер привязан мой аккаунт, сегодняшний ночью с моей карты была совершена покупка на сумму-1998₽ за подписку

05.10.2025 07:38
421
Ozon Банк
Автор
user-277722972063
Кемеровская область - Кузбасс, г Киселевск

Прошу вас пожалуйста вернуть мои деньги, и отвязать карту от этой подписки, я мооу предоставить все что нужно, что бы мне вернется мои денежные средства в сумме -1998₽, и отвязали карту от оплаты на подписку в «craftpic.chat»

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (860762).

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не отвечают в чате поддержки. Заблокировали счета за подозрительную активность
Ozon Банк

Баяндина Анастасия Леонидовна тел: 79822382906  Читать полностью

Заблокирован счёт.
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня заблокировали счёт У вторые сутки пытаюсь добиться хоть какого-то ответа, ни на телефон, ни на... Читать полностью

Мою карту заблокировали и поддержка тупо молчит
Ozon Банк

Заблокировали карту и попросили написать чат, поддержка молчит второй день че за приколы Читать полностью

Операции приостановлены
Ozon Банк

Здравсвуйте! Сегодня были приостановлены операции, все необходимые данные отправил в чат, там тишина, никто не отве... Читать полностью

Блокировка счета при процедуре банкротства
Ozon Банк

Согласно решению суда, я признана банкротом и сейчас проходит процедура наблюдения. данная процедура проходит у мен... Читать полностью

Закрытие счета Озон Банка
Ozon Банк

Вообщем проблема такая. Я прохожу процедуру банкротства, на счёте Озон Банка у меня находятся денежные средства, с... Читать полностью

Банк заблокировал счет и не отвечает на запросы.
Ozon Банк

16.04.2026 банк заблокировал счета и перестал выходить на связь, ни один оператор не отвечает в чат поддержке, так... Читать полностью

Почему у меня не получается повысить лимит Озон карты ?
Ozon Банк

Я не могу повысить лимит на Озон карте из-за клиентских правил, что это значит ? Подскажите пожалуйста Читать полностью

17.04.2026 Другое
Озон банк блокнули, поддержка молчит
Ozon Банк

Столкнулся с такой ситуацией, заблокировали озон банк без причины, а поддержка молчит, на звонках только одно говор... Читать полностью

161 федерального закона
Ozon Банк

Ожидаю) Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как отказаться от кредитной карты озон?
Ozon Банк

Как отказаться от кредитной карты озон? Читать полностью

Заблокировали счет и не отвечают в чате не берут трубку не отвечают в озоне телеграмме Максе и ВК полный игнор
Ozon Банк

Выдали блокировку за подозрительную деятельность и не отвечают хочу решить данную проблему сколько бы не писал не о... Читать полностью

Закройте мне карту!!!
Ozon Банк

Здравствуйте! Хочу вам рассказать историю как ОЗОН банк обманывает своих клиентов - я являюсь клиентом вашего банка... Читать полностью

Закрытие счета в озон банк
Ozon Банк

Здравствуйте! Заблокировали аккаунт, попросили документы для подтверждения, все прислал. Озон банк отказался снимат... Читать полностью

Закрытие счета в период банкротства
Ozon Банк

Добрый день. К сожалению, информацию финансовый управляющий не даёт подробнее. С его слов было отправлено заявление... Читать полностью

Ограничения по карте
Ozon Банк

Здравствуйте, ограничили во первых, как изначально было сказано только исходящие операции по карте, далее же блокну... Читать полностью

Долго рассматривают заявку
Ozon Банк

5 часов рассматривают кредитный лимит.Бузуевский Роман Сергеевич 89965429987 чат ищет оператора час уже  Читать полностью

Где безопасность в этом банке??? Служба поддержки вообще не о чем
Ozon Банк

Заказала озон карту, привязала к паспортуНомер телефона к которому была привязана карта и мои паспортные данные был... Читать полностью

Как закрыть счёт в банке Озон и вывести деньги на свой другой счёт.
Ozon Банк

Как закрыть счёт в банке Озон и вывести деньги на свой другой счёт. Читать полностью

Вступила в наследство и не могу оплатить задолжности, а проценты капают
Ozon Банк

Письмо с документами было направлено по адресу. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отключение услуги Альфастрахование Жизнь
Альфа-Банк

Добрый день, в офисе альфа-банка подключили без моего ведома услугу Альфастрахование жизнь, об этом узнал, когда в... Читать полностью

Деньги закидываешь, а сумма долга по кредиту лишь растёт!
Т-Банк

Ситуация: внесла досрочно 1тыс,и в дату платежа узнаю, что вся сумма платежа по кредиту пойдёт в сумму основного до... Читать полностью

Звонят по отсутствующему кредиту
Т-Банк

Добрый день. Супругу уже месяц звонят из ТБанка дважды в день, требуя вернуть кредит. Причем он даже клиентом банка... Читать полностью

Увеличили платеж по ипотеке и молчат!
Сбербанк

Оформили ипотеку ИТ в сбербанки, получили деньги в сентябре 25 года, каждые 6 месяцев нужно направлять документы по... Читать полностью

17.04.2026 О банке
Как можно исправить ?
Совкомбанк

Здравствуйте! В 2024 году взял в Вашем банке автокредит , были поставлены условия , позволяющие держать ставку на о... Читать полностью

Повышение процента по Ит-ипотеке
Сбербанк

День добрый! Хочу поделиться болью: у меня с августа 2023 г( договор 1870402 от 24.08.2023г) имеется ИТ-ипотека, вз... Читать полностью

Задолбали вы своими сообщениями

Задолбали вы своими сообщениями Читать полностью

Снижение кредитного лимита
Альфа-Банк

Благодарю за предоставленный ответ.Вместе с тем хочу отметить, что текущий установленный лимит в размере 10 000 руб... Читать полностью

Не отвечают в чате поддержки. Заблокировали счета за подозрительную активность
Ozon Банк

Баяндина Анастасия Леонидовна тел: 79822382906  Читать полностью

Сбербанк без уведомления поднял ставку по IT-ипотеке с 6% до 22,5% и больше 2 месяцев не реагирует на обращения
Сбербанк

Добрый день!Вы мне обещали позвонить сегодня до 15:00 Читать полностью