Список вопросов

О премиальном обслуживании

Иные вопросы
19.10.2025 19:54
6
Банк ДОМ.РФ
Автор
ivan68
г Санкт-Петербург

.

Здравствуйтедравствуйте

Звонил на Вашу гор линию с целью уточнить параметры премиального пакета

Столкнулся с 2мя странностями:

1. Если я переведу денежные средства в Ваш банк по сбп *свой на свой) и в дальнейшем мне понадобятся наличные, Ваш банк взимает комиссии за съем 

Мне конечно же для исключения возможных таких затрат , если я решу стать клиентом вашего банка, придётся снять деньги в предыдущем банке и перенести из в Ваш банк

Но это неудобно

Мне казалось, такая практика должна была закончиться с введение удобного лимита на переводы самому себе (30 млн).

Все мои средства легальны, заработанные честным путем, все налоги уплачены.

Мне кажется, и банку залповые приносы наличных не всегда удобны

 Обратите пожалуйста на это внимание руководства

2. После просьбы связать меня с офисом в спб мне предложили вначале подать заявку , получить карты и только после этого возможен доступ к офису и персональным менеджерам.

Процесс напоминает пословицу про телегу впереди лошади.

Хотелось бы до начала официальных процедур иметь возможность побеседовать с потенциальным персональным менеджером.

Сообщите пожалуйста прямые контакты соответствующего отдела в СПб.

Спасибо

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 17%
годовых
от 61 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
до 16%
годовых
от 1 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 15.9%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
15.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
14.9%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
14.6%
годовых
от 181 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
В чате банка 5 "специалистов" не смогли понять, чем отличается 00 часов от 24.
Банк ДОМ.РФ

Вопрос о "новых деньгах". Если я внесу средства в банк 31-го октября, будут ли они считаться "новыми" в ноябре? В ч... Читать полностью

19.10.2025 Иные вопросы
Мы являемся клиентами банка с 2018 года. Многодетная семья , пятеро детей, 6 лет исправно платили за ипотеку , в последний год у мужа плохо пошли дела остался без работы , на нас подали в суд , не смотря , что это единственное жилье.(((
Банк ДОМ.РФ

Мы являемся клиентами банка с 2018 года. Многодетная семья , пятеро детей, 6 лет исправно платили за ипотеку , в по... Читать полностью

17.10.2025 Другое
не выводят деньги со 115фз
Банк ДОМ.РФ

Как мне вывести средства со счета в вашем банке? делала переводы со своих банков и буквально через 4 дня мне прилет... Читать полностью

17.10.2025 Иные вопросы
Ошибка в резервировании эскроу счёта
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Мне необходимо зарезервировать эскроу-счёт. Но выдаёт ошибку "Ваша заявка не может быть обработана. Д... Читать полностью

17.10.2025 Дистанционное обслуживание
другой банк
Банк ДОМ.РФ

Pay P.s Читать полностью

16.10.2025 Другое
не можем войти в сделку
Банк ДОМ.РФ

Одобрили семейную ипотеку на строительство дома, в августе, ео досих пор не можем войти в сделку!!  Читать полностью

16.10.2025 Иные вопросы
Снятие залога после полного погашения кредита - отвратительная работа Банка ДОМ РФ
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Ипотечный кредит был выдан для покупки квартиры в новостройке в 2023. Квартира в собственности заемщи... Читать полностью

15.10.2025 Иные вопросы
Проблема с получением карты
Банк ДОМ.РФ

15.10.2025 была назначена встреча с курьером , несколько часов пытались оформить и подписать договор, в итоге не по... Читать полностью

15.10.2025 О банке
Не могу получить ипотеку в банке уже месяц.
Банк ДОМ.РФ

Подавал запрос на ипотеку 17.09 и на 15.10 до сих пор жду непонятно чего, "заедая завтраками" от менеджера. Первичн... Читать полностью

15.10.2025 Ипотечное страхование
вклад
Банк ДОМ.РФ

вклад Читать полностью

14.10.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
В чате банка 5 "специалистов" не смогли понять, чем отличается 00 часов от 24.
Банк ДОМ.РФ

Вопрос о "новых деньгах". Если я внесу средства в банк 31-го октября, будут ли они считаться "новыми" в ноябре? В ч... Читать полностью

19.10.2025 Иные вопросы
не выводят деньги со 115фз
Банк ДОМ.РФ

Как мне вывести средства со счета в вашем банке? делала переводы со своих банков и буквально через 4 дня мне прилет... Читать полностью

17.10.2025 Иные вопросы
не можем войти в сделку
Банк ДОМ.РФ

Одобрили семейную ипотеку на строительство дома, в августе, ео досих пор не можем войти в сделку!!  Читать полностью

16.10.2025 Иные вопросы
Снятие залога после полного погашения кредита - отвратительная работа Банка ДОМ РФ
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Ипотечный кредит был выдан для покупки квартиры в новостройке в 2023. Квартира в собственности заемщи... Читать полностью

15.10.2025 Иные вопросы
вклад
Банк ДОМ.РФ

вклад Читать полностью

14.10.2025 Иные вопросы
Семейный ипотека. Оценка дома
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, добрый день. Нам с мужем одобрили семейную ипотеку. Менеджер загрузила все документы на дом. Прислали за... Читать полностью

14.10.2025 Иные вопросы
Семейный ипотека. Оценка дома
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, добрый день. Нам с мужем одобрили семейную ипотеку. Менеджер загрузила все документы на дом. Прислали за... Читать полностью

14.10.2025 Иные вопросы
У меня загашена Ипотека в октябре 2023 года,почему то в рейтинге Банки.ру числится ещё нагрузка по ипотеке у меня она загашена
Банк ДОМ.РФ

Помогите с вопросом закрытия ипотеки и внесения в бюро кредитных Историй? Читать полностью

14.10.2025 Иные вопросы
Закрытие эскроу счета и возврат денежных средств
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Прошу обратить внимание на Обращение 469562905 (Илья Николаевич Р.). Заявление с уведомлением из Росре... Читать полностью

13.10.2025 Иные вопросы
Не перечисляют деньги застройщику
Банк ДОМ.РФ

Ранее писал вопрос на который поступил стандартный ответ, ознакомиться можно тут https://www.banki.ru/services/ques... Читать полностью

13.10.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
ТОП++105 Лучшие онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS BONUSOV-42: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

20.10.2025 Страхование путешествий
В Альфа-банке все и всегда придется выпрашивать!
Альфа-Банк

В августе 2025 года зарегисирировалась в пограмме Свой в альфе. Представителем банка было предложено открыть самоза... Читать полностью

20.10.2025 О банке
ТОП++91.4+5 Лучшие онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS BONUSOV-16: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

20.10.2025 Страхование путешествий
апрпрпарапрапрпарпрпр
Сбербанк

парапрапрапрпарапрапрапрапррпар Читать полностью

20.10.2025 Ипотечное страхование
ХИТ*!108 Лучшие онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS BONUSOV-40: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

20.10.2025 Страхование путешествий
Важный ТОП++106 ЕстественныЕ онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

100% RaznoS BONUSOV-36: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

20.10.2025 Страхование путешествий
Важный ТОП++50 ЕстественныЕ онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

100% RaznoS BONUSOV-35: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

20.10.2025 Страхование путешествий
ОТОБРАННЫЕ ТОП++328! Лучшие онлайн казинÓ в России- Рейтинг казинÓ с лицензией РФ И СНГ за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS BONUSOV-38: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

20.10.2025 Страхование путешествий
Простые++240 Официальные онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

100% RaznoS BONUSOV-25: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

20.10.2025 Страхование путешествий
ТОП++121 Официальные онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

100% RaznoS BONUSOV-40: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

20.10.2025 Страхование путешествий