20
Снял наличные (100 000) с кредитной карты 1 сентября. Беспроцентный период 60 дней. В приложении все это время было написано, что минимальный платёж вносить не требуется.
31 октября начислили % (более 8000) за то, что просрочил беспроцентный период. При том. что уведомления никакие не приходили, что период заканчивается.
Обратился в поддержку, мне ответили, что банк не присылает уведомлений о том. что беспроцентный период подходит к концу.
Но в этот же день 31 октября мне пришло смс-уведомление, что вчера 30 октября беспроцентный период завершился.
Получилась неприятная ситуация: если бы мне пришло уведомление-напоминание во время 30 октября, я бы внес деньги вовремя и не попал на проценты (по факту я все оплатил 31 октября - деньги у меня были и 30-ого, просто я расчитывал, что банк уведомит, т.к. в приложении информация о том, когда заканчивается беспроцентный период ненаглядная и сбивает виджет, что вносить платежи не нужно).
Не хотелось бы думать, что Альфа-банк так специально делает, чтобы люди выходили на просрочку. Банк столько рекламы и уведолений присылает, а такого важного и нужного не нашлось. Как же так?
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Хочу узнать за должность потому что карта потеряна хочу её закрыть Читать полностью
Изначально в отделении данного банка по улице Куйбышева в г. Калининграде, сотрудница Шнайдер неправильно заполнила... Читать полностью
Я с раннего детства играл в игру Counter Strike: Global Offensive, в последующее время в Counter Strike 2. За все в... Читать полностью
Давно пользуюсь услугами альфа банка, зарплату около 150т получаю на карту альфа банка и вот недавно решил себе сде... Читать полностью
Добрый день ! 27.10.2025 был он Лайн приобретение билетов на курорт архыз в сумме 8400 руб , чек пришел об оплате ,... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ. в августе 2025 года Альфа банк без предупреждения заморозил все мои счета и карты, куда приходили мои... Читать полностью
Здравствуйте, 29.10 друг скинул ссылку на оформление карты альфы, заказала, 31.10 забрала, и сразу же совершила пок... Читать полностью
Добрый день. Как такое могло произойти, что налоговая вносит изменения в ЕГРЮЛ, а банк этого не видит. 24 октября п... Читать полностью
Прошу помочь отключить пролонгацию договора по страховому полису №L0302/605/Z/JZNB/5 от 28.10.2025. По ссылке , кот... Читать полностью
Добрый день!Около 2.5 лет назад я самостоятельно оформил заявку на получение дебетовой карты с помощью курьера.Заяв... Читать полностью
Здравствуйте, 29.10 друг скинул ссылку на оформление карты альфы, заказала, 31.10 забрала, и сразу же совершила пок... Читать полностью
Как закрыть счета и карты вашего банка,я устала от вашего воровства с моих карт! Читать полностью
Как осуществить возврат денежных средств А деньги Читать полностью
Что сделать чтобы узнать временный пароль для входа в мобильное приложение Читать полностью
перевел деньги с кредитной карты 150тыс руб , из них 100 тыс заёмных 50 тыс своих. комиссию сняли за 150000руб .По... Читать полностью
Хочу отменить доставку картыСтепанова Екатерина Ильинична 89951615418Доставку принять не могу, поэтому хочу пока от... Читать полностью
Добрый день, Татьяна! Столкнулся с проблемой: в вашем банке (АО "Альфа - Банк") была кредитная карта, которую погас... Читать полностью
Здравствуйте! Был звонок , прервалась связь , прошу связаться сотрудника по кредитной карт Читать полностью
Здравствуйте! Хочу уточнить информацию. Если у человека есть Альфа карта, но нету стикера. Если я скину ему ссылку... Читать полностью
здравствуйте. выиграла на учи ру для родителей промокод на годовой запас всё на учи ру для ребенка . Заказали взрос... Читать полностью
Что происходит с Т-банком? Неделю назад открыла карту Т-банка, так как условия показались выгодными. Уехала в гости... Читать полностью
Хочу узнать за должность потому что карта потеряна хочу её закрыть Читать полностью
я не понимаю что произошло,но в приложении банка в персональных данных изменился номер телефона на старый,которого... Читать полностью
Изначально в отделении данного банка по улице Куйбышева в г. Калининграде, сотрудница Шнайдер неправильно заполнила... Читать полностью
Скажите после нажатия кнопки удалить аккаунт в озон маркетплейсе через сколько произойдет полное удаления аккаунта... Читать полностью
Спасибо за ожидание ответа. Этот документ не позволяет однозначно установить, что он был сделан банком.Пожалуйста,... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ПАО «ВТБ»Настоящим письмом сообщаю следующее.В марте 2025 года мне стало известно о блокировке... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ПАО «ВТБ»Настоящим письмом сообщаю следующее.В марте 2025 года мне стало известно о блокировке... Читать полностью
Здравствуйте. Я подписала заявку на кредитку в Т-банк 29.10, 31.10 она стала мне доступна. В этот же день пришли та... Читать полностью