Список вопросов
Ответ дан

Заркытие счёта и карты

02.11.2025 15:04
16
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-353323248141
г Краснодар

Здравствуйте, я направил заявление по закрытию счёта и карты, ксерокопии паспорта, всё это завереное у нотариуса 28 августа заказным письмом почтой России, по трек коду письмо вы получили ещё 2 сентября, прошло уже больше двух месяцев, а остатки денег которые были на карте до сих пор не вернули мне по указаным в заявлении реквизитам, мало того меня заблокировали ваша служба поддержки, я буду писать на ваш банк заявление с жалобой в банк России если вы не решите вопрос по моему заявлению

Добрый вечер! 

Получил ваши данные и взял вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
разблокировка карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

заблокировали карту по статье 115 ФЗ еще в июле , до сих пор не разблокировали и деньги не перевели . Документы отп... Читать полностью

Блокировка карты.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. Заблокировли счет в МТС деньги.Незаконных переводов не совершал. Деньги были личные. Поступили на моби... Читать полностью

Почему открыты счета банка на несуществующие номера телефонов?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почему открыты счета на несуществующие номера телефонов? Людей разводят посредством таких счетов на покупках . Читать полностью

Карта заблокирована и так и не разблокировали с августа месяца хотя пишут письма что блокировка снята и вот куда в ЦБ уже жаловаться
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Шок, открыла виртуальную карту «Эксибанк» МТС Деньги. В итоге, как только муж перевел 5000 рублей, купила продукты... Читать полностью

Заблокировали ЛК и ДК по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Дайте доступ к ЛК кабинету хотя бы Читать полностью

03.11.2025 О банке
начисление кешбека
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

28 октября мною было оплачено 3 покупки на суммы 599, 1291 и 1869 рублей. сначала банк указал "ожидается кешбек [... Читать полностью

Мошенники! Вводят в заблуждение, подсовывают карту , которая приносит проблемы ! Пользовались моими деньгами на вкладе два месяца и не хотят теперь отдавать ! Требую разблокировать мой доступ к моим деньгам в кратчайшие сроки !
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

НАПИСАЛ ОБРАЩЕНИЕ В ЦБ , ГОТОВО ЗАЯВЛЕНИЕ В ПРОКУРАТУРУ , БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В СМИ и в СУД , мои юристы уже готовят до... Читать полностью

Вывод средств со счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Карта в ЭКСИ Банке была заблокирована, на ней оставались средства. Я направил по почте заявление о закрытии счета и... Читать полностью

03.11.2025 Другое
Закрытия счета с 08.10.2024г
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, открывал счёт 0810.24 в Мтс Деньги. С 2024г неоднократно составлял через тех. Поддержку заявление о з... Читать полностью

Заблокировали карту по 161-ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

26.08.2025 мне заблокировали все банки.08.09.2025 от ЦБ узнал , что МТС передал мои данные на поставку в 161-фз на... Читать полностью

Последние вопросы по теме
начисление кешбека
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

28 октября мною было оплачено 3 покупки на суммы 599, 1291 и 1869 рублей. сначала банк указал "ожидается кешбек [... Читать полностью

Заблокировали карту по 161-ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

26.08.2025 мне заблокировали все банки.08.09.2025 от ЦБ узнал , что МТС передал мои данные на поставку в 161-фз на... Читать полностью

Закрыть карту и оформить новую потому что идентификация не работает
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. У меня карта экси-банка привязана к телефону билайн. Идентификация не работает, уже два месяца жду, к... Читать полностью

Можно ли стать новым клиентом повторно?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, если какое-то время (какое именно?) не пользоваться услугами Экси-банка, а потом во второй раз открыть дебе... Читать полностью

Заблокировали счет , не отвечают , не восстанавливают доступ .
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Верните мои деньги , я пополнил свой счет в вашем банке в вашем банкомате , перевести себе же хотел нам Т Банк ! чт... Читать полностью

Почему не снимаете аресты с карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я уже устала с 29.10. 2025 писать и звонить в экси банк, они удерживают мои социальные выплаты и снимают арест, гов... Читать полностью

Заблокировали учетную запись за подозрительную активность
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вчера хотел оплатить кредит в банке но не смог кнопка оплатить Была не активна стал звонить в поддержку скинули ссы... Читать полностью

Удерживают социальные выплаты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Доброго дня. На счет в Экси Банке поступила социальная выплата. Ранее на счете был минус 7,7 т.р. (ИП от приставов)... Читать полностью

Отзыв о работе банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день, написала отзыв о вашем банке и вижу, что он не засчитан. Почему? Читать полностью

Снимите ограничения
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы что надо мной издеваетесь!? Это уже не в первый раз! Снимите ограничения! Я ретенок сирота !! Понимаете мне пост... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда разблокируют мою карту ?!!!
Яндекс Банк

Заблокировали карту, и не говорят причину блокировки , сроки ничего толком не обьясняют !!!! Читать полностью

Произошло списание с карты от непонятного источника
Сбербанк

Здравствуйте, произошло списание с карты в сумме 1880,c Sankt-Peterb Rus, хотела бы вернуть деньги Читать полностью

Заявка на кредит в т-банк
Т-Банк

30 октября подала заявку на автокредит. Написано, что рассмотрят в течении 15 минут, но бывает срок увеличивается д... Читать полностью

Ошибочная блокировка счета и карт по компрометации
Сбербанк

Добрый день! 14 октября мои карты были заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО С... Читать полностью

Кешбэк по операции 5511
ВТБ

Я выбрал в этом месяце кешбэк за автоуслуги. Сделал ремонт авто у официального дилера Nissan. Оплатил картой банка... Читать полностью

По ответу на мой вопрос

п. 11.2.4.1 настоящих Правил. Что это за Правила на которые Вы ссылаетесь в ответе? Где их прочесть можно?  Читать полностью

Что делать если на сайте VALENTINKA у меня списывают деньги , я подписала пробную версию за 20 рублей , а списали 600 рублей
Альфа-Банк

Что Мне сделать как вернуть деньги?  Читать полностью

03.11.2025 Другое
Не выплатили кэшбэк за друга, сплошное надувательство!
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна!Меня зовут Виктория. Совсем недавно мы с мужем стали "счастливыми" клиентами и соответственно... Читать полностью

03.11.2025 Другое
Навязчивые наглые звонки с предложением оформит кредит.
Совкомбанк

Почему банк изпользует незаконно полученные ПД, ФЛ, которому поступают звонки никогда не являлось клиентом банка, н... Читать полностью

03.11.2025 О банке
Списание за нотификацию
ВТБ

 Сегодня списали за услугу нотификации 59 рублей. Я никаких услуг не подключала. Прошу вернуть деньги.Патрушева Гал... Читать полностью