Список вопросов
Ответ дан

Помогите пожалуйста вернуть кредит

17.04.2026 16:50
8
Альфа-Банк
Автор
user-966215572331
г Москва

Здравствуйте, 

У меня большие проюлемы в семье с финансами и со здоровьем детей , я не хотел банкротится и пытаюсь все своими силами, все началось с 2024 года, прошло время мне банк предложил скидку и я наскреб деньги один закрыл.
у меня оставался еще один. И я сломал, к сожалению, ногу в трех местах со смещением, и не смог работать 4 месяца я лежал. Так как операцию мне сказали в 3 больницах не делать так попробуют чтобы сраслось. Поэтому воспользоваться предложением нен смог.
Сегодня в спаме увидел письмо с предложением закрыть задолженность со скидкой и написал в банк. Оказывается предложение было до 29 марта, и я не успел . и мне сообщили что мой кредит продали вчера.

Пожалуйста, я понимаю что уже скидку не получится, но можно отменить продажу и либо в график платеждей или с рассрочкой его закрыть. Ведт в системе видно было что закрыл один. ПОка лежал мне звонили с бизнес альфы и они знали что нога сломана и что не мог к ним приехать, они мне все пытались навязать услуги которыми я не пользовался.
Как то ведь можно решить данный вопрос.

Если бы приходило смс уведомление это понятно, но по почте постоянно все всегда в спаме... Почему нельзя предупреждать как то.
очень прошу помощи. Ведь супруга моя закрыла, я закрыл один. почему продали не понятно. я понимаю что просрочка и долго но и не решить вот так вот почтой электронной

Я понимаю что в чате сотрудники не могу т, но ведь руководство может?
Я могу прислать все документы , я в 2 банках оформил кредитные каникулы
все началось с болезней детей и тещи, онкология, выпала челюсть у сына, у дочени туюеркулез, я в аварию попал, у сына ставят эпилепсию, теперь у дочери тоже жена бегает проверяли, благо все проверили челюсть вставили и тд... Славо богу, Но вот нога меня подвела((((

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Обман в отделении банка про обслуживание карты.
Альфа-Банк

Обратился с заявкой в Ваш банк для оформления кредита. Сотрудник сообщил, что для оформления заявки, необходимо офо... Читать полностью

Вознаграждение за рекомендацию кредитной карты
Альфа-Банк

Спасибо, жду  Читать полностью

жалоба на незаконное списание комиссии
Альфа-Банк

15 апреля 2026 года с моего счета в Альфа банке незаконно списали комиссию в размере 2990 руб.После обращения в ча... Читать полностью

Занимаемся открытием расчетного счета для ТСН в Альфа Банке
Альфа-Банк

Занимаемся открытием расчетного счета для ТСН в Альфа Банке , но столкнулись проблемой. Сотрудник банк просит пред... Читать полностью

помогите с долгом ...
Альфа-Банк

Здравствуйте, У меня большие проюлемы в семье с финансами и со здоровьем детей , я не хотел банкротится и пытаюсь в... Читать полностью

Восстановление личного кабинета
Альфа-Банк

Здравствуйте, я стала жертвой мошенников, благодаря оперативному вмешательству удалось перевод денег остановить и в... Читать полностью

Заблокирован счет и доступ в личный кабинет!
Альфа-Банк

Вы представляете, как возможно, чтобы люди взяли в отделении банка документы, если многих отделений нет в городе(к... Читать полностью

ст.7.7 пункт 5. ФЗ 115.
Альфа-Банк

Добрый день. Заблокировали доступ к счету Альфа банк по ст.7.7 пункт 5. ФЗ 115. Что делать? В чате с банком ничего... Читать полностью

Сижу 30 минут...никто не соизволил подойти
Альфа-Банк

Заботина собирается работать? Читать полностью

Переплата в 350 000 рублей из-за кредитных каникул в 3 месяца
Альфа-Банк

мне предоставят ответ на данном ресурсе? Читать полностью

17.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Не удалось рефинансировать кредитную карту в другом банке
Альфа-Банк

При попытке воспользоваться услугой рефинансирования кредитной карты другого банка, неожиданно узнал об ограничении... Читать полностью

Рефинанс зарплатного клиента
Альфа-Банк

Добрый день.У меня 3 кредитных продукта альфы на сумму чуть менее 2 млн руб. Два продукта в сбербанке кредитка и кр... Читать полностью

Банк списывает комиссию ,хотя ранее уведомил об ее отсутствии.Услуга "перевод задолженности".
Альфа-Банк

Спасибо.Все получил.Но почему это произошло-ответ не дан.Но я все же благодарен за вашу активность и быстроту. Читать полностью

Банк списывает комиссию ,хотя ранее уведомил об ее отсутствии.Услуга "перевод задолженности".
Альфа-Банк

Услуга «перевод задолженности» — очень удобная вещь, и если выполнить её по правилам банка, комиссии не должно быть... Читать полностью

Не хотят снижать % при выполнение условий
Альфа-Банк

Я на почту направила 2 письма , где приложила выписку с БКИ и справки mail@alfabank.ru Читать полностью

Не хотят снижать % при выполнение условий
Альфа-Банк

Оформила кредит 1400 000 выбрала тариф рефинансирование , было 4 кредитные карты под 49% микрозайм в Альфа банке и... Читать полностью

Списание комиссии за услугу «balance transfer”
Альфа-Банк

Здравствуйте, запрашиваемые сведения отправлены. Надеюсь на обьективное рассмотрение и решение вопроса  Читать полностью

Списание комиссии за услугу «balance transfer”
Альфа-Банк

Добрый день. 16 декабря 2025 года воспользовалась услугой "balance transfer", покрыв долг в другом банке. Деньги ве... Читать полностью

Некорректные предложения от сотрудника банка
Альфа-Банк

ДОбрый день! не видно финального ответа. по текущей ссылке отображается промежуточный ответ сотрудника банка. Читать полностью

Почему у вашей программы много глюков, купили дешевый интелект ,,,,,,,
Альфа-Банк

Добрый день! Как наказать за мошенничество альфа-банк, одобрения шлет каждый день, проверяю нет нечего, должна быть... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не разблокируеися вб банк
Вайлдберриз Банк

Мария 89879004080 Читать полностью

долгое решение вопроса, нарушение сроков
Яндекс Банк

Добрый вечер. С 04.04.2026 общаюсь с техподдержкой в приложении, мне всего лишь нужна справка для госслужащих за 20... Читать полностью

Деньги закидываешь, а сумма долга по кредиту лишь растёт!
Т-Банк

Приложите фото этого пункта, где чётко сказано, что вы имеете право перенести, без уведомления клиента платёж проце... Читать полностью

чем я исключение????
Сбербанк

Здравствуйте, пользовался вашей картой как основной до момента пока мне ее не заблокировали почти два года назад, р... Читать полностью

Взаимодействие с клиентом
Сбербанк

Сколько раз в день, в неделю, в месяц могут звонить специалисты банка при кредитной задолжности. Сотрудник сбера ут... Читать полностью

жалоба на незаконное списание комиссии
Альфа-Банк

15 апреля 2026 года с моего счета в Альфа банке незаконно списали комиссию в размере 2990 руб.После обращения в ча... Читать полностью

Разблокировка счета после банкротства
Сбербанк

Разблокируйте счета, закончилась процедура банкротства. На федресурсе тоже разместили определение.Андреев Максим Ю... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Повышение % ставки за невыполнение условий по карте "Халва"
Совкомбанк

Здравствуйте!Прошу помочь решить проблему с повышением % ставки за автокредит. В период с 03 мая 2024 выполняю усло... Читать полностью

WB кошелёк заблокирован согласно части 3.4 статьи 8 Федерального закона №161 -ФЗ и пункта 6.4.5
Вайлдберриз Банк

Пользовался кошельком, не кого не трогал оплачивал по СПБ и qr cod и внутри приложения на покупку товаров wildberri... Читать полностью

Закрытие счета и перевод средств на другой счет
ОТП Банк

Подал заявление о закрытие счета и перевода денег на другой свой счет, ответа так и не видно, в каком оно статусе н... Читать полностью

17.04.2026 Другое