Список вопросов
Ответ принят

У меня произошла проблема.. Я вносила деньги на карту экси банка через банкомат Альфа банка и у меня зажевало деньги. ДЕНЬГИ НА СЧЕТ НЕ ПОСТУПИЛИ.

17.04.2026 15:18
51
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-308825000455
г Калининград

СЗдравствуйте! Мой вопрос решается с 27.08.2025 года по сегодняшний день.

Я устала ждать решения моей проблемы, операторы экси банка, от слова совсем говорят разные вещи и ничего не понимают, что говорят.ем говорят разные вещи и ничего не понимают, что говорят.

Как вернуть мои денежные средства, я борюсь за них...

Я продала машину, эти деньги положила на карту экси банка через банкомат АЛЬФЫ, но деньги не поступили на счёт, банкомат естественно чек не дал...

Все документы,которые требовались для решения, я отправила на почту экси банка.

Оператор девушка имя я не помню, я рассказала ей о проблеме, она нашла мое обращение и сказала, что я могу получить свои средства наличными в своем городе в банке МТС.

Так как я нахожусь на 7 месяце беременности и мне летать на таком сроке противопоказано.

Я не знаю, как забрать свои деньги, от этой головной боли я устала.

Если в течение ближайшего времени мне не отдадут МОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА, я уже буду обращаться в инстанции, прокуратуру, суд, и писать жалобы в Центробанк РФ.

С

Здравствуйте! Ваше обращение по этому вопросу в работе. По результатам рассмотрения вас проинформируют. Пожалуйста, ожидайте. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
" техническая ошибка " при заполнение и заявки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Подавал заявку на рефинансирование. при переходе на параметры кредита высвечивается техническая ошибка - позвоните... Читать полностью

21.04.2026 О банке
Не выполнение условий бесплатной подписки МТС Премиум.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы человек? Читать полностью

Заблокировали счет по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Выяснили? Еще один день к концу идет  Читать полностью

21.04.2026 О банке
У меня произошла проблема.. Я вносила деньги на карту экси банка через банкомат Альфа банка и у меня зажевало деньги. ДЕНЬГИ НА СЧЕТ НЕ ПОСТУПИЛИ.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы мне пишите каждый день одно и тоже, вы мне конкретику назовите, вы сказали три дня, это ваши слова а не мои, каж... Читать полностью

Переводы с карт МТС деньги (виртуальной, дебетовой, сберегательный счет, кошелек)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Куда, кроме счета телефона МТС я могу без процентов перевести средства с МТС кошелька? Читать полностью

Самый отвратительный банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

На счету наложен арест от пристава. 14.04.2026 года этим же приставам было вынесено постановление о сохранении прож... Читать полностью

У меня произошла проблема.. Я вносила деньги на карту экси банка через банкомат Альфа банка и у меня зажевало деньги. ДЕНЬГИ НА СЧЕТ НЕ ПОСТУПИЛИ.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Когда поступит ответ, обещали что 3 дня, а ответа нет, каждый день что то новое Читать полностью

Разблокировать приложение и карту МТС деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

данные Читать полностью

21.04.2026 Другое
Не выполнение условий бесплатной подписки МТС Премиум.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Оператор Читать полностью

Заблокировали счет по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Разобрались? Офис МТС банк отправил в Ваш банк всю информацию в пятницу. Читать полностью

21.04.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Разблокировать приложение и карту МТС деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

данные Читать полностью

21.04.2026 Другое
Разблокировать приложение и карту МТС деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сегодня заблокировали МТС деньги карту и приложение, напишите адрес электронной почты , нет связи через приложение... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Хочу поменять свои паспортные данные на новые
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

данные Читать полностью

21.04.2026 Другое
Здравствуйте не могу перевести деньги на другую карту также самая проблема как у девушки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте почему я не могу перевести деньги на другой счёт пишет верификация клиента не позволяет перевести день... Читать полностью

20.04.2026 Другое
У меня произошла проблема.. Я вносила деньги на карту экси банка через банкомат Альфа банка и у меня зажевало деньги. ДЕНЬГИ НА СЧЕТ НЕ ПОСТУПИЛИ.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я могу забрать свои деньги в МТС банке? Вы понимаете Я полететь не могу, ребенку кроватку нужно купить, коляску куп... Читать полностью

19.04.2026 Другое
У меня произошла проблема.. Я вносила деньги на карту экси банка через банкомат Альфа банка и у меня зажевало деньги. ДЕНЬГИ НА СЧЕТ НЕ ПОСТУПИЛИ.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Временные рамки есть какие нибудь? Читать полностью

19.04.2026 Другое
Прошу всех кто сидит на этом сайте обратить внимание на отношение банка и его ответы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошу всех кто сидит на этом сайте обратить внимание на отношение банка . На предыдущие вопросы в банки ру вы вовсе... Читать полностью

19.04.2026 Другое
У меня произошла проблема.. Я вносила деньги на карту экси банка через банкомат Альфа банка и у меня зажевало деньги. ДЕНЬГИ НА СЧЕТ НЕ ПОСТУПИЛИ.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как вы можете говорить обращение в работе Если вы даже не указали мне номер обращения мне как проверять как вы сост... Читать полностью

18.04.2026 Другое
45 дней прошло а деньги не перевели.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

посчитайте сами. сегодня 45 день. где мои деньги? Читать полностью

17.04.2026 Другое
45 дней прошло а деньги не перевели.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

45 дней прошло. где мои деньги? жду ответа от вас либо иду в полицию и суд. Читать полностью

17.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Не могу закрытие счет и забрать свои средства.
ВТБ

Здравствуйте. Почему ваш банк . не может закрыть счет , и вернуть мои средства. Я не могу получить свои деньги с 1... Читать полностью

Нарушение законодательства
Сбербанк

То есть мое право на одностороннее расторжение кредитного договора нарушается ? Искусственно создается ситуация нев... Читать полностью

Почта России не даёт разыскать письмо
Ozon Банк

Здравствуйте. Ранее писал обращение касательно задержки закрытия моего счета в Озон банке. В вашем ответе было сказ... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Незаконное удержание денежных средств и отказ выдачи по переводу
Т-Банк

Я являюсь клиентом Т- банка.На моем счете находится денежные средства в размере около 10 000 рублей В настоящее вре... Читать полностью

Списывают деньги с карты
Сбербанк

Если поддержка не отвечает вам написать? Читать полностью

ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЯ К ЛЮДЯМ??? ВЕРНИТЕ ДОСТУП К ДЕНЬГАМ!!!!
Ozon Банк

Здравствуйте, имею карту озон банка , какое то время не пользовалась , решила восстановить, востановила доступ , в... Читать полностью

Сбербанк удерживает мои деньги даже после решения Центрального банка: как можно остаться без средств на недели
Сбербанк

Снова ждать неделю вашего ответа не вижу никакого смысла.Жалоба в Центральный Банк России только что была направлен... Читать полностью

Не начислили кэшбэк по акции 25% за первую покупку во вкусно и точка, все условия выполнены
Т-Банк

Здравствуйте, раньше всегда всем советовала этот банк, пока не случился 26 год. Не первый раз появлялись проблемы,... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Неправомерное удержание неустойки
Сбербанк

02.09.2025 мной был подписан ипотечный договор на покупку земельного участка с объектом незавершенного строительств... Читать полностью

Самоуправство банка!
Яндекс Банк

я скопировала и вопрос и скинула ссылку  Читать полностью