20
Здравствуйте.
С 01.07.2025 года я стала пользоваться дебетовой картой МТС CASHBACK, приняв предложение банка на официальном сайте! Со своей стороны я все условия выполнила, что не так? Тперь нужно через унижение, просить то, что Вы сами предлагали? Я не обеднею от этих копеек, но очень неприятно! 29.10.2025 ( в который раз) я более часа висела на горячей линии, где меня туда-сюда переводили, ничего не знают о такой акции , надо же и скрин им некуда отправить!? Деньги в размере 99,00 рублей тоже нужно вернуть, я сознательно не пользовалась картой до выяснения сложившейся ситуации! Ссылку ( https://cloud.mail.ru/public/VqQT/py32JsAuQ ) на скрин с Вашего официального сайта прикрепляю здесь, на портале - ничего не выходит, скопируйте, пожалуйста. Могу выслать скрин вашей акции на любой e-mail, любезно Вами предоставленный. Спасибо.
Здравствуйте!
Мы всегда выполняем свои обещания. Ожидаемое вознаграждение в рамках акции " Открой карту МТС Cashback и получи до 1000 рублей" сегодня начислила. В ближайшее время сумма отразится на балансе карты.
Что касается комиссии за обслуживание. По вашей карте комиссия за обслуживание не удерживается, если в предыдущем месяце были выполнено одно из условий бесплатного обслуживания (покупки от 10 000 рублей в месяц, ежедневный неснижаемый остаток на карточном счете от 30 000 рублей). Поскольку в сентябре эти условия не выполнены, комиссия удержалась. В частном порядке в ближайшие рабочие дни я верну на счёт 99 рублей, но в дальнейшем, пожалуйста, выполняйте условия для бесплатного обслуживания.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
Мне никто в поддержке не может ответить, а получил ли МТС банк постановление от приставов о снятии ареста??? Самая... Читать полностью
Мне никто в поддержке не может ответить, а получил ли МТС банк постановление от приставов о снятии ареста??? Самая... Читать полностью
В целом по ответам даже уже в рамках этого сообщения можно оценить "эффективность" работы банка. Читать полностью
Я оформила потреб кредит 15.09.2025 год.в граф. платежей на момент оформления был платёж 51932 тыс.оплачивала испра... Читать полностью
Добрый день. Вчера столкнулся с очень не приятной ситуацией. Вывел деньги со своего брокерского счета (мкб банк) на... Читать полностью
Определением Арбитражного суда АС Ямало-Ненецкого автономного округа от 05 марта2026г. по делу № А81-6991/2025 Диля... Читать полностью
Сколько времени займет решение моего вопроса?Учитывая, что первый раз я обратил внимание вашей компании на проблему... Читать полностью
Определением Арбитражного суда АС Ямало-Ненецкого автономного округа от 05 марта2026г. по делу № А81-6991/2025 осв... Читать полностью
Перевела деньги с карты на накопительный счёт (внутри банка), деньги потерялись!!! Их нет ни на счёте карты, ни на... Читать полностью
Хочу досрочно закрыть вклад- постоянно пишется,что вклад не закрылся, тех.проблемы. Поддержка не подключилась Читать полностью
Оплатил карту в чате уже несколько дней пишут, что занимается технический отдел, что оплату видят, но статус заявки... Читать полностью
В целом по ответам даже уже в рамках этого сообщения можно оценить "эффективность" работы банка. Читать полностью
Я оформила потреб кредит 15.09.2025 год.в граф. платежей на момент оформления был платёж 51932 тыс.оплачивала испра... Читать полностью
Добрый день. Вчера столкнулся с очень не приятной ситуацией. Вывел деньги со своего брокерского счета (мкб банк) на... Читать полностью
Ближайшее время длится уже три недели. МТС ничего не может сделать, печально для Вас это. Жду до конца рабочей неде... Читать полностью
Стандартный шаблоны ответ уже в течение трех недель. Вы не помогли, но это и не удивительно...МТС же... Читать полностью
Когда мне вернут некорретно с нарушениями списанные деньги на счет? Читать полностью
Не рекомендую МТС банк, так как нарушают мои права, а в обращении даются одни отписки. Звонки поступают ежедневно,... Читать полностью
МТС банк некорректно списал мои деньги со счета, их нигде нет, по их вине образовались 2 просрочки, деньги не возвр... Читать полностью
Мтс банк прислал уведомления о подключении услуги кредитные каникулы. Согласия я не давала, письменно и устно. При... Читать полностью
Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства с ипотекой. Банк затягивает рассмотрение документов и суд постоянно пер... Читать полностью
Мне по эл.почто пришло предложение от банка о рестрцктуризации,которое меня устраивает. Я дала согласие. Но подтвер... Читать полностью
Не могу закрыть виртуальную карту мтс деньги, приходит смс с текстом:Обновите данные, чтобы закрыть карту *. Подро... Читать полностью
Уже писала в июле вот такой отзыв:"В соответствии с законодательством банк не имеет право удерживать по исполнитель... Читать полностью
Добрый день!У меня возникла проблема с сервисом «Домклик» от Сбербанка.Заявка на ипотеку была подана ещё месяц наза... Читать полностью
Добрый день! Когда поступит ответ ? Забронирована квартира не можем выйти на сделку, банк просит погасить долг, кот... Читать полностью
Вопрос не решен! Четвертый день банк выкатычает все новые и новые проблемы.Вчера дошли до момента назначения даты с... Читать полностью
Давно и успешно работаю с приложением. В настоящий момент вход в приложение невозможен (сообщение приложения: "пров... Читать полностью
Столкнулся с такой ситуацией, заблокировали озон банк без причины, а поддержка молчит, на звонках только одно говор... Читать полностью
9.04.26 оплатил в автосервисе по qr коду. 17.04.26 увидел в приложении, что начислена какие то проценты, я обратилс... Читать полностью