Список вопросов
Ответ дан

Деньги просто исчезали с карты

21.11.2025 12:58
40
МТС Банк
Автор
user7112732
г Москва

В ночь на 21 ноября 2025 года с карты просто исчезла рандомная сумма денег. Я ложилась спать с одной суммой на счету, а проснулась с суммой в 2 раза меньше. И никакой операции в истории нет! я не знаю, очередной ли это глюк МТС-Банка, лаг приложения, прсото сумма не отображается, или еще что, но такое даже мысленно непостижимо! 

Требую в срочном порядке вернуть мне мои деньги или объяснить, куда и за что они исчезли! 

​Здравствуйте! Заявка по этому вопросу сейчас в работе, проводится детальная проверка. О результатах вас проинформируют. Пожалуйста, ожидайте.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не работают внутренние переводы
МТС Банк

31.03 перевела с накопительного счета на карту 1000 рублей. 01.04 деньги на карту до сих пор не поступили, хотя со... Читать полностью

Прошу решить мой вопрос в индивидуальном порядке
МТС Банк

Здравствуйте.Сегодня сложилась неприятная ситуация, никак не соответствующая первоапрельской шутке. При общении со... Читать полностью

Необоснованное удержание денег
МТС Банк

31.03.2026 мной был закрыт вклад МТС Деньги (в конце срока) - 120 дн - RUR, был осуществлен перевод денежных средст... Читать полностью

Начисление процентов по накопительному счету.
МТС Банк

Здравствуйте! Открыл Накопительный счет в приложении МТС-Деньги в марте 2026. По тратам за этот месяц согласно пунк... Читать полностью

не поступили деньги на карту
МТС Банк

Добрый день. 31.03.26 я осуществила перевод со своего накопительного счета мтс на карту мтс деньги, сумма 8136, со... Читать полностью

Блокировка карты по 115 - ФЗ
МТС Банк

Здравствуйте, впервые за долгое время решила воспользоваться картой МТС. Хотела ещё позже открыть Расчётный счёт в... Читать полностью

Исчезли деньги при переводе с накопительного счёта на карту
МТС Банк

ДД Читать полностью

Блокировка из-за подозрительной активности.
МТС Банк

Здравствуйте.Перевёл на МТС банк денежные средства с зарплатой карты сбера, чтобы отправить в Беларусь, а мой счёт... Читать полностью

Дебетовая карта МТС БАНКА
МТС Банк

Ответом не удовлетворена. Сотрудник ясно два раза дал ответ, что необходимо для активации карты 250 руб , а именно,... Читать полностью

01.04.2026 Другое
Перевод средств с накопительного счета на СТС деньги
МТС Банк

Почему банк МТС не переводит средства между своими счетами Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не работают внутренние переводы
МТС Банк

31.03 перевела с накопительного счета на карту 1000 рублей. 01.04 деньги на карту до сих пор не поступили, хотя со... Читать полностью

Перевод средств с накопительного счета на СТС деньги
МТС Банк

Почему банк МТС не переводит средства между своими счетами Читать полностью

Перевод между своими счетами
МТС Банк

При переводе между своми счетами с накопительного мтсСчета на МтсДеньги сумма с МтсСчета списалась, но деньги не пр... Читать полностью

Банк списал комиссию за пополнение карты с собственного расчетного счета
МТС Банк

31.03 2026 перевел 105000 руб. со своего расчетного счета в абсолют банке на карту МТС. За это банк списал 3050 руб... Читать полностью

Внутренний перевод не исполнен вторые сутки подряд
МТС Банк

Добрый день, Мила. Пока я не написал в Банки.ру., интернет-приемную Банка России и далее по списку, пишу Вам сюда.... Читать полностью

Не работает карта дебетовая
МТС Банк

Не могу пользоваться картой на которой лежат деньги уже 3й день, ничего не переводится ,не добавляется карта в мтс... Читать полностью

С накопительного счета исчезли деньги 200000руб
МТС Банк

Здраствуйте, 31.03.26 в13:26Исчесзли на своём мтс счете 200т.р.Обратился в подержку и офис банка говорят тех сбой.Г... Читать полностью

Бесконечные списания за кредит и не поступление средств на счет
МТС Банк

Ну и ответ... То есть по вашей информации вы в марте с меня списываете деньги за договор, который был закрыт полгод... Читать полностью

Бесконечные списания за кредит и не поступление средств на счет
МТС Банк

Единственный банк, где регулярно сталкиваюсь с такой проблемой: при списании денег с дебетового счета МТС в счет оп... Читать полностью

Ужасный банк и сервис который блокирует вывод денежных средств с мобильного телефона
МТС Банк

Ужасный банк и сервис который блокирует вывод средств с мобильного телефона , уже неделю не могу забрать деньги с м... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не зачислили вознаграждение за приведенного друга
ВТБ

В феврале прдключил другу пакет Привилегии по моей реферальной ссылке, за обещанное вознаграждение 7000р. Все услов... Читать полностью

01.04.2026 Другое
Не решают вопрос по блокировке счета по 161 фз
Т-Банк

Я готова приехать к вам офис, не смотря на дорогу в 2000км, если вопрос будет решен за одно посещение. А предлагат... Читать полностью

Без моего ведома списываются деньги с моего банковского счета
ВТБ

Организация не отвечает операторы банка при оспаривании операции пишут что не могут ничем помочь и необходимо обрат... Читать полностью

Одобрен потребительский кредит
Альфа-Банк

Когда свяжется менеджер? Читать полностью

Прекращение звонков и смс в рекламных целях.
ВТБ

Обратилась в приложении банка ВТБ, о том, что с номера банка в течении недели поступают звонки и смс, причем не одн... Читать полностью

Верните комиссию за услугу альфа-смарт за 3 месяца.
Альфа-Банк

Здравствуйте Ждала я ждала, когда Альфа-банк вернет мне комиссию за услугу альфа-смарт, (которой я не пользовалась... Читать полностью

Банк обманывает с выплатой по акции приведи друга
ОТП Банк

Пункиы которые прописаны в пункте 6.2ни одинине применен ко мне. Поэтому я намерена обращаться в суд и данный орган... Читать полностью

Не поступили деньги
Ozon Банк

Ответил вам , написал на почте данные свои  Читать полностью

Добрый день, Ответьте на мои вопросы
Альфа-Банк

Добрый день,я продал своя машина на автосалон,за машину деньги отправили на мою карту,и сразу заблокировали мою кар... Читать полностью

Блокировка карты по 115 Фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, впервые за долгое время решила воспользоваться картой МТС. Перекинула сто тысяч на свою карту, хотела... Читать полностью