Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть свои деньги?

03.12.2025 10:59
45
Сбербанк
Автор
user-918813661283
г Санкт-Петербург

Я потеряла полностью доверие к Сбербанку. Меня вызвали в клиентский отдел под предлогом подбора и оформления интересного вклада и обманным путем втянули в страхование жизни, заключив договор ЕАПАОСТР70 номер 0000546611 от 11.12.2021. при этом обещали, выплачивать мне ежеквартально девиденты в размере 14 процентов годовых. Но целый год никаких выплат не было. Я хотела расторгнуть договор. Но мне сказали, что я не смогу получить свою сумму в 300 тысяч обратно до достижения трехлетнего срока, а на тот момент могут вернуть только 200тысяч. Чтобы получить всю сумму вынудили ждать 3 года. Но, в результате по истечении трёх лет мне заявили, что теперь по выкупной таблице я смогу вернуть ещё более меньшую сумму порядка 131 тысячи руб.. При этом стали раз в квартал выплачивать по 30 рублей. Это что за мошенничество такое в государственном банке??? Сначала клиента объявляют привелигированным, а потом обирают как липу. Я 4 года уже не могу получить обратно свои деньги. Мне не нужно было никакое страхование жизни. Но мне объяснили, что это такой интересный вклад, подкупив размером процентной ставки. 

Здравствуйте! 

Договор страхования не является вкладом и не предусматривает начисление процентов. Часть средств, полученных Страховщиком от уплаты страховой премии, инвестируется с целью обеспечения обязательств, предусмотренных договором (выплата страхового возмещения, выплата выкупной суммы), а часть - с целью получение дополнительного инвестиционного дохода. 

Выплата инвестиционной части не гарантирована и зависит от динамики выбранных Страхователем активов, а также других факторов, в т.ч. от исполнения своих обязательств эмитентами ценных бумаг. 

Если вы досрочно расторгаете договор страхования – согласно условиям программы возврат уплаченных взносов не производится. 

Выплачивается выкупная сумма, рассчитанная в соответствии с Приложением 1 к договору - согласно таблице выкупных сумм, установленных для каждого периода действия договора, либо, когда значение ключевой ставки Банка России на дату прекращения договора больше значения этой ставки на дату заключения договора на 2% и более – согласно формуле, указанной в п. 2.5.3.3. Полиса. 

Подписав договор страхования, вы подтвердили свое ознакомление и согласие с его условиями. 

Договор страхования со всеми приложениями, (в том числе анкета о понимании вами условий договора), подписанный электронной подписью, был направлен на ваш адрес электронной почты в день оформления полиса. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Сертификат в ЗЯ 800 руб не отправили
Сбербанк

Добрый день! Все ещё жду решение своей проблемы. Когда будет дан ответ?  Читать полностью

Отказывают в уменьшении платежа
Сбербанк

Ну как всегда отписки. Проблема не решается.  Читать полностью

16.04.2026 О банке
USPB_ZALOG@sberbank.ru не отвечает на письма.
Сбербанк

Как узнать какие документы нужны для Сбербанка? Почему их не отвечают на почту? По телефону говорят, что надо напис... Читать полностью

Грубое нарушение ипотечного договора и бездействие сотрудников всех ветвей.
Сбербанк

В общем кратко,Банк самовольно сменил условия и график,убрал пенсионную ступень,убрал диферент,снизил суммы платеже... Читать полностью

Самовольство банка по титульному страхованию (ДОМ КЛИК)
Сбербанк

Мною была оплачена услуга «Сделка с гарантией»(ДОМ КЛИК), целью которой являлось получение:правового заключения по... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Была длительная просрочка,оплатила 12 числа ,карта кредитная сбербанк, разблокируют ли мне счет
Сбербанк

Заблокирован счёт кредитной карты,после длительной просрочки ,разблокируют ли счёт или он заблокирован навсегда? Вс... Читать полностью

Мошенники iqmo.ru SANKT-PETERB RUS
Сбербанк

С моей карты 3 РАЗА было списано 800 р, якобы за "подписку" , котрая была оформлена непонятно как. Прочла, что серв... Читать полностью

Грубое нарушение ипотечного договора и бездействие сотрудников всех ветвей.
Сбербанк

20го платеж и все может быть печально.Прошу реагоровать быстрее Читать полностью

Заказ на мегамаркет невостребован
Сбербанк

11.04.2026 совершил предоплату заказа с дебетовой карты СберБанка (либо через сбп, либо через SberPay), вариант дос... Читать полностью

Купер - отмена заказа
Сбербанк

Сегодня, 16.04.2024 года, моя жена сделала заказ в Ашане, со своего аккаунта в приложении, который был отменен. Пра... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат денег по договору
Сбербанк

В 2023 г была оформлена программа Формула жизни, НМР001А0000081700. Уже в 2024 году ввиду жизненных обстоятельств б... Читать полностью

Страхование жизни.
Сбербанк

Здравствуйте.  Оформила заявление о страховом случае, риск Травма. Приложила выписку из иравматологии, где доктор п... Читать полностью

Страхование жизни из 450 000руб предлагают вернуть только 250 000
Сбербанк

В предоставленном вами ответе отсутствует разбор сути моего обращения, и он сводится к формальной позиции об отсутс... Читать полностью

Здравствуйте у меня кредитная карта на 50 000,а страховка уже 95000,можно страховку кинуть на кредитную карту и как это сделать
Сбербанк

Здравствуйте у меня кредитная карта на 50 000,а страховка уже 95000,можно страховку кинуть на кредитную карту и как... Читать полностью

Подписка дом клик отключить
Сбербанк

Я оформила ипотеку в Сбербанке и вместе с ней мне навязали платнуюподписку «Домклик Плюс», как обязательное усло... Читать полностью

Как зайти в онлайн банк если потеряла телефон?
Сбербанк

Как зайти в онлайн банк если потеряла телефон?  Читать полностью

Страхование жизни из 450 000руб предлагают вернуть только 250 000
Сбербанк

Ранее мной уже были оставлены подробные обращения по поводу продажи продукта страхования жизни, который был предста... Читать полностью

Отключить Домклик плюс с сохранением процентной ставки
Сбербанк

буду добиваться сохранения процентной ставки и отключения пакета Домклик плюс Читать полностью

Страхование жизни по автокредиту, перешедшему из ДрайвКликБанка
Сбербанк

Добрый день! Автокредит переведён из ДрайвКликБанка в Сбер. Условием кредита (сохранения ставки) являлось страхован... Читать полностью

списание деньги
Сбербанк

списание деньги за страхование и тд Читать полностью

Последние вопросы организациям
Полнейшая некомпетентность банка
ВТБ

Указан номер и дата договора. Этот договор составлен ПАО "Банк ВТБ". Не устраивайте волокиту. Я прекрасно знаю, что... Читать полностью

Не отвечает тех поддержка, от слова совсем
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. Есть ли смысл обращаться в чат поддержки? Только после сообщения вам там хоть как-то отвечают. Ответи... Читать полностью

Был ли у меня вклад

Здравствуйте! Был ли у меня открыт вклад на банки ру. Паршин Геннадий Владимирович 02.05.1969 г.р. Читать полностью

Сертификат в ЗЯ 800 руб не отправили
Сбербанк

Добрый день! Все ещё жду решение своей проблемы. Когда будет дан ответ?  Читать полностью

Отзыв
Альфа-Банк

Можно ли перепроверить пожалуйста отзыв, альфа банк выполнил условия Читать полностью

16.04.2026 Другое
Обращение по 115-ФЗ, отмывание бюджетных денег ИНН 665815461134
Т-Банк

Обращаюсь к вам с просьбой провести проверку индивидуального предпринимателя Мансуров Азизкул Хамзакулович ИНН 6658... Читать полностью

как отменить доставку карты
Альфа-Банк

Я заказала карту но не смогу ее забрать т.к. не имею доступ к паспорту и свидетельству о рождении, мне просто нужно... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Отказывают в уменьшении платежа
Сбербанк

Ну как всегда отписки. Проблема не решается.  Читать полностью

16.04.2026 О банке
USPB_ZALOG@sberbank.ru не отвечает на письма.
Сбербанк

Как узнать какие документы нужны для Сбербанка? Почему их не отвечают на почту? По телефону говорят, что надо напис... Читать полностью

Дата погашения долга по рефинансированию не отражается в ЛК,на все обращения,в т .ч письменно на из почту, ответ один и он неверный. Неизвестно какая сумма остаётся,но её можно вычислить на калькуляторе,но нет в ЛК,и , главное,нет льготного периода
ВТБ

Как мне оплатить за рефинансирование ,не погашая долг по оплате товаров и услуг, так как на это есть отдельный льго... Читать полностью