17
12 декабря примерно в 10ч утра обратилась по адресу в отделение банка Нижний Новгород, ул. Веденяпина, л. 21 У меня была уверена карта банка + я не могла зайти в приложение Сбербанк. Сотрудница Колдыркаева С. В. взяла мой паспорт и сказала, что он порван и не действителен. Что сейчас позовет управляющую и посмотрим что она скажет. Пришла управляющая Пахомова Е. Н. Взяла мой паспорт начала кричать, что он не действителен. Я ей объясняю, что по этому же паспорту я что раз у них обслуживалась. Брала кредиты. Ездила на поезде в Сочи. И никто кроме неё мне не сказал, что паспорт не действителен. В итоге, что я получила ни доступа к своему счету, ни новою карту. Они не заблокировали старую, утерянную. Хотя сейчас ей мог бы воспользоваться кто угодно. У меня кредит в вашем банке. Как бы я его оплатила? Если у меня не было доступа ни к личному кабинету. Ни карты. В итоге Пахомова разоралась.Сказала мне на весь Банк досвидания и отправила на все 4 стороны. Вот это сильные сотрудники. Вместо того, что бы помоч мне заблокировать карту утерянную. Выдать новую. И востановить доступ к сбер банку. Они мне показали на дверь. Я в шоке. Пахомова это не то что управляющая, её даже полы бы мыть я не советовала. Хамка.В итоге я позвонила на горячуюю линию оставила обращение. Мне посоветовали обратился в другое отделение. В итоге я пришла через час в отделение на протяжении. Октября 3.Мне сразу выдали карту, заблокировали старую. Отличная девушка Дорохова Анна. Все обьяснила. Когда перевывыпустят новую карту и тд. Добрая вежливая и отзывчивая. Я ей рассказала про ситуацию на Веденяпина. Пришла управляющая Анна Кукушкина. Осмотрела мой паспорт. Очень вежливая. Изменялась за сотрудников отделения Веденяпина. Что паспорт у меня нормальный. В итоге дали карту. Заказыли пере выпуск старой и забоокировали. Зашли в Сбербанк онлайн. У меня вопрос. Как и где и кто обучал вашу управляющую Пахомова? Что она клиентов из банка выгоняет? Почему в другом банке мне без проблема все сделали и решили полностью вопрос? Отдельная благодарность данным сотрудникам Дороховой Аннеи управляющей Кукушкиной Анне. За прекрасное обслуживание. Пускай Пахомова возьмет у них мастер класс. Если бы я не пошла в другое отделпние. Сидела бы сейчас с потерянной кар ой. Которой мог воспользоваться кто угодно. Без доступа в сбер онлайн. И с просроченным кредитам у вас. Так как оплатить бы я его не смогла. Прошу принять меры в отношении Пахомовой Е. Н и Колдыркаевой С. В.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
НЕЗАКОННАЯ и НЕОБОСНОВАННАЯ БЛОКИРОВКА КАРТЫМне заблокировали счет и доступ в онлайн кабинет Сбербанк.Я уже несколь... Читать полностью
на прошлой неделе пыталась перевести себе на вайлдберрис несколько раз, банк блокировал перевод, подала заявленик,... Читать полностью
Вы автоматически сняли деньги мне надо возврат деньги Читать полностью
Ивините, случайно закрыл вопрос, дублирую.Делал запрос в МВД по этому вопросу, пришло письмо, что была проблема в б... Читать полностью
5 декабря мне заблокировали карту. Я написала обращение, в котором указала, что работаю в международной компании,... Читать полностью
Как записаться на консультацию к менеджеру домклик покупателю без продавца (перед добавлением недвижимости в сделку... Читать полностью
Заблокировали сбербанк. Причина не понятна, тольком ничего не могут сказать.Карту выпустить также новую не могу.Что... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, человек брал у вас кредит, весь не выплатил остался должен. Вступил в процедуру банкротств... Читать полностью
Не могу закрыть счет дистанционн не закрывают в банке Пожалуйста примите меры что за дела блокировка по 115 Читать полностью
здравствуйте, 07.12.25 я купила подписку в телеграмм боте (https://t.me/questianonbot) за 9 рублей, а 11.12.25 у м... Читать полностью
НЕЗАКОННАЯ и НЕОБОСНОВАННАЯ БЛОКИРОВКА КАРТЫМне заблокировали счет и доступ в онлайн кабинет Сбербанк.Я уже несколь... Читать полностью
на прошлой неделе пыталась перевести себе на вайлдберрис несколько раз, банк блокировал перевод, подала заявленик,... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, человек брал у вас кредит, весь не выплатил остался должен. Вступил в процедуру банкротств... Читать полностью
Давно пользуюсь услугами банка. Все операции я совершаю сам, что было подтверждено при звонках от 900 У меня нет к... Читать полностью
Вы можете не писать про п 3.3? Как будто вас заело, на ваш п 3.3 не посмотрит никто. Согласно информационному письм... Читать полностью
Добрый день в июле заблокировали кредитную карту.. 9593. Подскажите пожалуйста когда ее разблокируют?Круглова Диана... Читать полностью
У меня оформилась подписка иви, хотя я её не подключала. Обратилась в службу поддержки, вроде отключили. Смотрю, а... Читать полностью
Здравствуйте,хочу чтобы разобрались в моем вопросе,и решили в положительную сторону.Моя карта заблокирована по 115... Читать полностью
Здравствуйте. Подавал множество раз на ипотечные каникулы, банк отказывает каждый раз по разным причинам . 1 причин... Читать полностью
Добрый день. В июле заблокировали карту ..9593 . Подскажите пожалуйста какого числа ее можно будет разблокировать?З... Читать полностью
Гимаев Владик ВенеровичЗдравствуйте, что за беспредел в этом банке творится, заблокировали аккаунт, там было 5 пере... Читать полностью
Соедините с оператором Читать полностью
НЕЗАКОННАЯ и НЕОБОСНОВАННАЯ БЛОКИРОВКА КАРТЫМне заблокировали счет и доступ в онлайн кабинет Сбербанк.Я уже несколь... Читать полностью
Так сложилось, что только после обращения к вам на этом сайте, ускоряется процесс. документы, селфи с паспортом, с... Читать полностью
Мною были заказаны д/с на 12.12.2025. При обращении в отделение Митинское в Москве, денежные средства были заблокир... Читать полностью
на прошлой неделе пыталась перевести себе на вайлдберрис несколько раз, банк блокировал перевод, подала заявленик,... Читать полностью
Вы автоматически сняли деньги мне надо возврат деньги Читать полностью
Здравствуйте, я оформила покупку онлайн в магазине ECCO с бесплатной доставкой и примеркой в СДЭК. После оплаты, ок... Читать полностью
Условия акции плати меньше изменились по факту перед оплатой, просто пришла смс с большей суммой платежа. Никаких п... Читать полностью
