Список вопросов
Ответ дан

Отказ в возврате стр

Автор
user-794723758466
г Воронеж

27.11.2020 года между *** *** *** и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» был заключен договор ВВР 1 А № 0000287799 страхования жизни «Семейный актив ВИП». 

Договор страхования жизни был представлен, как «накопительный», поскольку у Страхователя была цель не только застраховать жизнь, но и получать ежегодно прибыль сверх взносов, поэтому указанный договор был заключен Страхователем и с целью получения дополнительного дохода. Однако, с момента заключения вышеуказанного договора, и по настоящее время дополнительного гарантированного дохода Страхователь не получал, более того получил только убытки от его заключения. 

По условиям договора ВВР 1 А № 0000287799 страхования жизни «Семейный актив ВИП» Страхователем были внесены следующие суммы: 

27.11.2020 1151277 рублей;

01.02.2022 1151277 рублей;

26.01.2023 500000 рублей; 

07.12.2023 500000 рублей.

Итого было внесено 3302554 рублей. 

В соответствии с Договором при наступлении страхового случая, по рискам «Дожитие застрахованного лица до окончания срока страхования» и «Смерть застрахованного лица», страховщик обязался выплатить 100% страховой суммы с учётом дополнительно начисленного инвестиционного дохода.

В соответствии с п. 4 приложения № 1 (Информация об условиях договора добровольного страхования) Страхователь имеет право на получение инвестиционного дохода, которых включается в состав страховой выплаты или в состав выкупного платежа. 

Порядок расчёта инвестиционной прибыли в условиях договора не определён. 

Страхователь указывает, что по факту участие в инвестиционной программе, являлось единственным средством получения дополнительного дохода в рамках заключенного договора страхования. Так как страховая премия изначально составляла 100% от внесённой страховой суммы. Изначально Страхователь желал заключить договор банковского вклада для выгодного вложения своих сбережений, однако сотрудники страховой компании путем длительных уговоров, убедили его, что инвестиционное страхование жизни является более выгодным вложением денежных средств, в частности, сотрудниками делался уклон на те обстоятельства, что денег полученных по инвестиционный программе будет достаточно для того, чтобы полностью окупить дорогостоящее лечение, необходимое Страхователю. Кроме того, по его мнению, сотрудники страховой компании воспользовались его неосведомлённостью в области страхового дела и инвестиционной деятельности, побудив тем самым заключить заведомо невыгодный для него договор.

Обращение Страхователя к Страховщику с требованием сообщить о размере инвестиционного дохода, осталось безрезультатным.

Отказ сбербанка предоставить расчёт, отказ вернуть внесённые средства, приводит к мысли о мошеннических действиях и со стороны банка, и со стороны менеджера. Два года безуспешных походов в офис привели к тяжелым последствиям для здоровья на фоне стресса и двум операциям. 

Добрый день!

Если вы досрочно расторгаете договор страхования – согласно условиям программы возврат уплаченных взносов не производится. 

Выплачивается выкупная сумма, рассчитанная в соответствии с Приложением 1 к договору - согласно таблице выкупных сумм, установленных для каждого периода действия договора.

По договорам накопительного страхования дополнительный инвестиционный доход определяет сама СК и без участия страхователя. 

С момента уплаты страховой премии денежные средства образуют фонд, формируемый страховщиком, который он впоследствии обязан сам инвестировать в различные разрешенные финансовые и прочие инструменты, перечень которых и порядок инвестирования устанавливается нормативным правовым актом Банка России (статья 25 Закона № 4015-1 и Указание Банка России № 4297). 

Страховая компания инвестирует собственные страховые резервы в разрешенные для этого финансовые инструменты, страхователь с инвестированием в эти инструменты никак не связан. 

Гарантированная доходность от размещения средств страховых резервов уже учтена в размере страховой суммы по договору. 

В случае если фактическая доходность от размещения средств страховых резервов (за вычетом инвестиционных расходов Страховщика) превышает гарантированную, Страховщик начисляет по договорам страхования, по которым это предусмотрено условиями страхования, дополнительный инвестиционный доход по итогам соответствующего календарного года.

Обращаем внимание, что, подписав договор страхования, вы подтвердили свое ознакомление и согласие с его условиями. 

После заключения договора страхования вам звонили с целью дополнительного разъяснения его условий, и в ходе разговора вы подтвердили, что условия программы вам понятны.

Дополнительно сообщаем, что письмо с расчетами выплаченной выкупной суммы и Дополнительного инвестиционного дохода направлены на ваш почтовый адрес заказным письмом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Номинальный счёт ....
Сбербанк

Добрый день. У моих детей открыты номинальные счета . Я как законный представитель, . На данный момент могу что то... Читать полностью

Обслуживание IT ипотеки
Сбербанк

Что делать, если банк нарушил условия ипотечного кредита? По ипотечному кредиту была оформлена IT-ипотека сроком на... Читать полностью

Исполнительный лист
Сбербанк

Добрый день, 24.05.2026 отдал заявление и исполнительный лист в банк, на сайте отображается что исполнительный лист... Читать полностью

Увеличение ставки по ипотечному договору
Сбербанк

Добрый день. Являюсь заемщиком по ипотечному договору в Сбере с 2021г. Каждый год заблаговременно продлеваю договор... Читать полностью

Сбербанк пытается незаконно загнать меня в просрочку по ипотеке после внесения выплаты 450 тысяч рублей
Сбербанк

Вся информация отправлена на вашу почту!  Читать полностью

Сбербанк (Домклик) срывает Семейную ипотеку на ИЖС в Истре, требуя незаконный залог квартиры
Сбербанк

прошлй вопрос был ошибочно закрыт и не содержит инструкций, прошу продублировать Читать полностью

Не приходит расчёт Уволилась с работы
Сбербанк

Почему не приходят деньги  Читать полностью

09.06.2026 Другое
Как обеспечить безопасность.
Сбербанк

Опасаюсь делать вклад вашим приложением т.к. не пароля при входе. Читать полностью

Домклик от сбербанка вывод созаемщика из ипотки.
Сбербанк

Занимаюсь выводом созаёмщика из ипотеки через ДомКлик с марта — и до сих пор не могу довести дело до конца из-за пр... Читать полностью

Здравствуйте Мария. Сегодня 03.06.2026 с ужасом обнаружила сгоревшие 4243 бонусов сберспасибо, внезапно и без предупреждения!
Сбербанк

Здравствуйте, хорошо, написал отправл на почту , можете проверить. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбербанк незаконно навязывает услугу Домклик и «тянет резину» с ответами

На сайте Банки.ру в народном рейтинге множесьво подобных вопросов с просьбами пересмотерть условия КД с заменой обя... Читать полностью

вчера оформил страхование жизни и здоровья через вашу платформу, выбрал страховую компанию. Сбербанк не принял страховые документы. Как мне быть дальше?

соединить с оператором Читать полностью

страхование "Билет в будущее"

07 марта 2026 года мой супруг Глазков В.В. обратился в отделение банка в г. Мегионе за справкой на страховую сумму... Читать полностью

Копия полиса на почту

Добрый день! Как мне получить копию полиса сбер страхования жизни на электронную почту?И где найти полные правила п... Читать полностью

Мне нужно страхование для выезда за границу

Страхование для выезда за границу Читать полностью

Навязанный пакет услуг Домкликплюс

К договору есть памятка по кредиту, которая является обязательным документом для ознакомления заемщика перед заключ... Читать полностью

Получение страховой выплаты по полису страхования жизни умершего супруга.

02.04.2026 г я вступила в наследство по имуществу умершего супругаНа первый запрос нотариуса в январе 2026 г. от ст... Читать полностью

Скиньте пожалуйста мой полис

Я обращался ничем не могут помочь дом клик ну в программе висит что есть страховка  Читать полностью

Отказ от страховки после периода охлаждения

Здравствуйте. 29.11.25г. оформил Ипотечное страхование жизни ЗМДКР106 301001306506, но 13.02.26г. решил оформить о... Читать полностью

Страхование жизни на сумму рассрочки рассчитать

В каком разделе оформить страхование жизни на сумму рассрочки? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банкомат не зачислил деньги
Альфа-Банк

Добрый день! Вносила сегодня в банкомате наличными 170.000 рублей, все 5000 купюрами, (09.06.2026), автомат принял... Читать полностью

Сертификат за открытие брокерского счета
Альфа-Банк

открыл и пополнил брокерский счет в альфа инвестиции. Условиями было открыть его впервые и купить акции/ценные бума... Читать полностью

Алименты из пенсии МВД
ВТБ

Задержка по выплате алиментов почти пол месяца. Документы на алименты в пенсионный МВД я относила лично, и никаких... Читать полностью

Нет сертификата за альфа инвестиции
Альфа-Банк

Когда будет ответ?  Читать полностью

Согласование кредита
Совкомбанк

Добрый день. В приложении банки.ру получил согласие на кредит от Совкомбанка, далее приложении просит выбрать отдел... Читать полностью

Выход за рамки сроков ремонта по ОСАГО

Добрый день! Вопрос по страховому случаю 212439/2026. 04.05.2026 передали автомобиль для ремонта вашему подрядчику... Читать полностью

Нарушение условий договора
Т-Банк

На данный момент мою просьбу удовлетворили и отменили поручение. Ответ банка: Обращение по потребительскому кредиту... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Т-Банк

Здрасте физ лицо пожаловалась на меня после перевода мне средств REQ-20260518-9402 и меня заблокировали по 161 фз(б... Читать полностью

Самый бестолковый банк, да и вообще организация с которой мне доводилось взаимодействовать.
Россельхозбанк

Перед поездкой в отпуск оформил карту unionpay, чтобы оплачивать покупки заграницей. По приезду заграницу попытался... Читать полностью

Списание кредита погибшего на СВО супруга
МТС Банк

Добрый день. Прошла еще неделя . Вопрос не решен. Когдаааааа ??????? Читать полностью

09.06.2026 Другое