Список вопросов
Ответ дан

Почему в Сбербанке Россия всех плательщиков физических лиц заставляют производить свои оплаты по счетам…

Почему в Сбербанке Россия всех плательщиков физических лиц заставляют производить свои оплаты по счетам через терминал? Для некоторых категорий граждан это не удобно. Нужно привыкать к новой обстановке. Пенсионеры, которым уже лет семьдесят восемьдесят шарахаются от сотовых телефонов, как от черта, а им предстоит изучать принцип работы железных ящиков. За частую такая категория людей любит лишний раз пообщаться с человеком,ощущение нужности учтивости и человеческой заботы — даже если это будет визуальное общение и через стекло, а не пугающее их объстоятельство с экраном и кучей непонятных и в большом количестве цифр считов и кодов. К таму же есть еще одна категория граждан — не умеющих в полной мере кантактировать с компьютерным миром, есть люди у которых это вызывает панический страх, в котором они не могут признаться даже самому себе. В конце концов есть малограмотная категория людей, которые в свои 40 лет читают по слагам, а им надо заплатить по считам через терминал. Где то удобство, когда подаешь в окошечко девушке свой счет и за тебя все сделают четко и надежно, без нерв и скрытых страхов. Я согласна, что терминал — это удобно, просто, продвинуто, не создает очереди, не надо содержать еще одного сотрудника и платить ему (ей) зарплату. Но не всем Вашим клиентам это нравится. Почему Вы нас оставили без выбора? Почему нам приходится общаться с железным ящиком, а не с симпатичной девушкой в окошечке? Где наше право выбора?
Уважаемая Елена! 

 

Я готов ответить на любые Ваши вопросы по системе страхования вкладов. Что касается сервисных услуг Сбербанка России, то с соответствующими вопросами Вам лучше всего обратиться непосредственно в Сбербанк. Кстати, на сайте банка http://www.sbrf.ru/moscow/ru/ проводится специальный опрос клиентов, который так и называется «Нам важно, что вам важно».

 

С уважением,

Эксперт

Барчуков Владимир
Барчуков Владимир
заместитель директора департамента организации страхования вкладов Агентства по страхованию вкладов, начальник отдела по защите прав вкладчиков
counter
Последние вопросы к эксперту
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у...

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Буду краток. <br />Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад: <br />Здравствуйте! <br />Моя жена подала...

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому...

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью

Уважаемый Владимир! <br />25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...

Уважаемый Владимир!25 декабря 2013&nbsp;г.&nbsp;я подала заявление &laquo;Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью

Владимир, добрый день! <br /> <br />Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...

Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой...

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей...

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В.&nbsp;Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014&nbsp;г., вот... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В.&nbsp;Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014&nbsp;г., вот... Читать полностью

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей...

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому...

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью

Уважаемый Владимир! <br />25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...

Уважаемый Владимир!25 декабря 2013&nbsp;г.&nbsp;я подала заявление &laquo;Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью

Застрахованы ли вклады ЗАО &quot;Москомприватбанк&quot;?

Застрахованы ли вклады ЗАО &laquo;Москомприватбанк&raquo;? Читать полностью

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой...

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Буду краток. <br />Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад: <br />Здравствуйте! <br />Моя жена подала...

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью

Владимир, добрый день! <br /> <br />Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...

Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировка счета,
Альфа-Банк

Я Лебедева Мария Марковна 06.06 признана банкротом,почему до сих пор не разблокирован зарплатный счёт Читать полностью

Привет как открыть накопительный счёт
Т-Банк

Макаров-Саинсус Александр Юрьевич 89137765428 Читать полностью

Ozon заблокировал расходные операции
ВТБ

Добрый день. Озон банк заблокировал расходные операции. В чате тех поддержки не отвечают. Звоню по номеру телефона,... Читать полностью

Не снимают ограничения по счету после процедуры банкротства
Альфа-Банк

06.06.24 меня признали банкротом.Почему я до сих пор не могу воспользоваться своими деньгами на моем же счету  Читать полностью

Комиссия за уведомления
Альфа-Банк

Добрый день, прошу рассмотреть вопрос по комиссии, с моего счета, к которому привязана детская карта, списали 99 ру... Читать полностью

Документы

Документы Читать полностью

Как добавить свои данные по документам

Как добавить свои данные Читать полностью

Как добавить свои данные по документам

Как добавить свои данные Читать полностью

Здравствуйте. Как можно заказать бывшему сотруднику Сбербанка справку 2 НДФЛ?
Сбербанк

Здравствуйте. Как можно заказать бывшему сотруднику Сбербанка справку 2 НДФЛ? Читать полностью

Как добавить свои данные по документам

Как добавить свои данные Читать полностью