Список вопросов
Требуется уточнение

Заявление за закрытие счета и вывод средств

21.01.2026 14:45
64
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-340723414761
г Москва

Направлено заявление на закрытие счета и вывод средств по электронной почте. Поступил автоматический отказ в принятии заявления. Вам же лучше его самостоятельно рассмотреть вручную, чтобы избежать судебных издержек и штрафов. Срок 7 дней уже начался. Обращение направил в 23:47 20.01.2026 с почты vorkonstant@mail.ru на почту инфо эксибанка 

Здравствуйте!

Мои коллеги работают по вашему обращению 88071370. Средний срок проверки по операциям, которые вызвали вопросы, — 15 рабочих дней. В некоторых случаях может быть увеличен.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Можно ли узнать куда списались деньги с моих карт МТС банка там же было ограничение как могли списаться мои деньги? И куда они ушли прошу вернуть мне мои деньги ни каких писем и истории в мобильном банке нету У меня была сумма 54000т р прошу вернуть
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Куда делись деньги со счета  Читать полностью

Какой в апреле кешбек по оплате ЖКУ, 3%, или 1% ?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

То, что нельзя с 23 марта уже очевидно, вопрос в другом, насколько порядочно не исполнять рекламные обещания? Это м... Читать полностью

Грубое нарушение ст. 859 ГК РФ. ЭКСИ-Банк незаконно удерживает денежные средства более 20 дней.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

06 марта 2026 года мною было направлено в адрес АО «ЭКСИ-БАНК» официальное нотариально заверенное заявление о расто... Читать полностью

Закрытие счета карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как мне отправить завериный паспорт вам у вас же есть мое оброщение  Читать полностью

03.04.2026 Другое
Блокировка доступа в ЛК и карты без причины.не решение вопроса со стороны кол центра
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день.Сложилась такая максимально неприятная ситуация.24 марта оформила карту мтс день экси банк.25 марта у м... Читать полностью

Верните деньги или ждите иск в суд !!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

На основании чего вы нарушаете условия вашего договор? Вы компенсируете затраты на перелет и издеожки на натариуса?... Читать полностью

Исправление информации и компенсации за вред
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Обращение по вашему зарегистрированному заявлению и нерешение проблемы по моему счету спустя 5 дневный срок и тд.(... Читать полностью

Заморожена крупная сумма денег
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Это не ответ, дайте срок Читать полностью

Невыплата процентов по накопительному счету
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я два дня разбирались с банком. В результате мне написали, что аж 30 мая прошлого года я сняла деньги с этого счета... Читать полностью

Возврат средств с заблокированной карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ожидаю, хотелось бы скорейшего разрешения данной проблемы! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка личного кабинета и карт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Разблокирова то разблокировали! А денег то почему нет на счету из за которых все началось?  Читать полностью

Блокировка карты по 115 Фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, впервые за долгое время решила воспользоваться картой МТС. Перекинула сто тысяч на свою карту, хотела... Читать полностью

Блокировка личного кабинета и карт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Нет ответа? Читать полностью

Заблокировали карты и онлайн банк после пополнения карты через банкомат.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Нет ответа? Читать полностью

Переведите остаток средств с счета поскольку 45 дней с подачи заявления на закрытие прошло
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

28.03.26 пришло смс уведомление с решением банка: Екатерина, по вашему обращению № 89186686 от 11.02.2026 г. заявл... Читать полностью

Блокировка личного кабинета и карт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ладно, тогда следующий вопрос, какие операции признаны подозрительными? Это мне как узнать? Читать полностью

Блокировка личного кабинета и карт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Так. Я вам уже по почте все отправил, по электронной. Как мне понять что вы вообще получили документы? Позвонить ва... Читать полностью

Блокировка личного кабинета и карт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ниже конфиденциальные данные Читать полностью

Заблокировали карты и онлайн банк после пополнения карты через банкомат.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вчера, 27.03.2026 пополнил карту через банкомат МТС банка, после чего меня сразу выкинуло из приложения. Позвонил н... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почему на горячей линии говорят, что не будет денег и нужно приехать в Питер? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Добрый день брала потребительский кридит по договору 11935441357на сумму 112250.00 в итоге банк автоматически уменьшил сумму кредита и увеличил срок ,на выгоду себе .Место 112250.00 я выплатила сумму на 36569.39. Хочу вернуть свои деньги .
Совкомбанк

Как мне быть помогите мне решить с этим вопросом Читать полностью

03.04.2026 О банке
Незаконное требование оплаты
Т-Банк

Жду ответ Читать полностью

Мошейнники заблокировали МОй счет
Вайлдберриз Банк

С Втб банка с кредитной карты были мошенниками выведены деньги на счёт ВБ банка 80 т.о , я зайти туда не могу . Ну... Читать полностью

03.04.2026 Другое
нарушение закона о защите прав потребителя статья 20! неполная информация по услугам
Альфа-Банк

Одни сотрудники покрывают других сотрудников,сотрудников в чате не обучают. Я как потребитель обратилась в банк в ч... Читать полностью

Акции на 5000 новым инвесторам Alpha Only
Альфа-Банк

03.04.2026 в личном кабинете появился банер, где обещали при открытии инвестиционного счета и покупки акций на 1500... Читать полностью

АО "Альфа-Банк" вернул исполнительный лист без исполнения
Альфа-Банк

Причем тут судебные приставы? Это сотрудники вашего банка не приняли исполнительный лист Читать полностью

Детское пособие списали
Т-Банк

Здравствуйте , помогите пожалуйста вернуть детские деньги которые списали , тех поддержка молчит и игнорит меня  Читать полностью

03.04.2026 Другое
Третья жалоба на блокировку и полное бездействие поддержки
Вайлдберриз Банк

Мне заблокировали кошелек, на который перевели 10 тыс. рублей. В попытках разблокировать его вот-вот начнется треть... Читать полностью

03.04.2026 О банке
Как изменить номер телефона есть к нему нет доступа?
Совкомбанк

Как изменить номер телефона есть к нему нет доступа? Читать полностью

03.04.2026 Другое
Сбербанк не снял обременение
Сбербанк

07.08.2024 г. закрыла ипотеку в Сбербанке. В течении недели подала заявление через Домклик на снятие обременения, п... Читать полностью

03.04.2026 Другое